[抱怨] 台北興南夜市衣蝶（韓衣館）

看板Anti-ramp (非好店)作者wishrain (★☆loser☆★)時間16年前 (2009/09/10 01:22)推噓5(5推 0噓 9→)

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一、店名：衣蝶或韓衣館都是同個老闆不同分店全省很多間二、地點：台北縣南勢角興南夜市裡面三、時間：2009年9月7日四、此店「非好店」的原因：不能試穿，又不能換貨，店員態度惡劣。　五、事實經過： 9/5逛興南夜市的時候，我在「衣蝶」買了一件棉質短褲，想當睡褲穿，店家說不能試穿，當時並沒有說不能換貨，我回家後試套發現褲頭完全沒有彈性，拉不上來，褲子吊牌上寫著「如有瑕疵七日內保留吊牌可換」，我9/7的時候就帶著褲子去店家想換貨，店員跟我說「190元以下商品不退貨」，我說我是要換貨，女店員先是抓住我的手臂說：「不能換，請你不要刁難我」，我當下覺得很奇怪，不過還是跟她好好說明我並沒有要刁難她，是因為這件褲子我真的沒辦法穿，我只是想要換一件比較大一點的。女店員突然態度轉變，臉色有點不好看：「這種事就算叫警察來也沒用啦」對我揮揮手，希望我離去。我拿出吊牌跟她繼續說明，她卻說這吊牌是工廠出貨的時候統一印上去的，（意思是說，看看就好嗎？別當真？）她們有很多間連鎖店，她賣這麼久，都沒遇到回來換貨的客人，（她不想想那些人大多自認倒楣？這代表都沒問題？？？只是藉口吧！）後來她又和緩下臉色，說如果她讓我換會被老闆罰一千塊，我想說好吧，她是員工，那我跟老闆反應，沒想到她臉色又變難看，說老闆在大陸，不會為這種小事回來的！又對我揮手要我走，我男友就問說，「既然老闆在大陸，那你們老闆什麼時候回來？」她回答，「我們老闆不管這邊的。」（那管哪邊？）我男友繼續問，「那老闆不管，誰管？」她說：「我們店員啊」（很明顯露餡＝＝）然後就開始轉移話題，說我又不是買幾千塊，不過是幾百塊而已。（幾百塊就不是錢？！那你們幹嗎還賺這幾百塊呢？）我說那這樣你們的吊牌就不應該這樣印，根本是欺騙消費者！她還是老話一句，請我不要"刁難"她。我從頭到尾都很平和的跟她在溝通，至此我真的火了，她還說我看不懂中文字嗎？ 190以下的商品不能退貨！是她根本聽不懂人話吧！！我沒有要退貨！！我只是想要換！換！換！後來我悻悻然頭也不回的走出店外，我男友那時還在店內，聽到那女店員很大聲的說：「真沒水準！」我男友那時正緩緩步出店外，聽到這句話，他轉頭面帶微笑的看了那店員一眼，那店員不知道是心虛還是怎樣，居然衝出來抓住我男友的手臂，很激動的對他說：「先生，你現在是要我記住嗎？！」「先生，你現在是要我記住嗎？！」「先生，你現在是要我記住嗎？！」「先生，你現在是要我記住嗎？！」（我後來聽我男友轉述的，他說那店員叫得很大聲，路人都回頭看了）我男友笑笑沒說什麼話，那女店員還不停叫他回來！回來！要他回店裡，我男友沒理會她。（回去幹嗎？也太誇張了吧！）我只能說……沒看過這麼囂張的店員！！！！簡直欺人太甚！！！！！！態度惡劣、囂張！！！！！！！絕對抵制這種爛店！！今天哪個消費者不想用好的、優惠的價格買到自己想要的商品，可是這種店員的態度與處理方式真的非常過份！！根本不是一個服務業應該有的！！六、備註：如果有網頁歡迎提供。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.194.109 ※ 編輯: wishrain 來自: 61.228.194.109 (09/10 01:29) ※ 編輯: wishrain 來自: 61.228.194.109 (09/10 01:41) ※ 編輯: wishrain 來自: 61.228.194.109 (09/10 01:42) ※ wishrain:轉錄至看板 ShuangHe 09/10 01:45

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