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Re: [抱怨] 澎湖 銀海遊艇公司

看板Anti-ramp (非好店)作者 ( ￾ )時間17年前 (2009/06/13 22:13), 編輯推噓21(21推 0噓 32→)
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※ [本文轉錄自 PH-sea 看板] 作者: CylinderDO ( ￾ ) 看板: PH-sea 標題: Re: [抱怨] 澎湖 銀海遊艇公司 時間: Sat Jun 13 22:09:35 2009 ※ 引述《pedrowu99 (pedro)》之銘言： : : 根據老闆了解後，由於當天人數較多，請了工讀生 : 由於工讀生的疏忽，傳達錯誤的資訊給顧客 : 銀海也對於工作人員職前訓練不佳，致上萬分的歉意。 : : 基本上，銀海的中餐是海鮮粥， : 不過，團體的旅遊公司會要求 : 將他們的中餐改為合菜的 : 所以，才會有客人吃粥，有客人是合菜的 : 這點是需要跟客人澄清的。 : . : : 手機於隔天(30日)打撈到 : 不過，當時並不知道，是不是客人你的 : 只是先送接洽你們的旅遊業者 : 直到今天也沒有回覆消息， : 看到客人留下的訊息，應該是該隻手機沒錯 : 銀海工作人員的疏失導致顧客手機的損毀 : 希望，客人能給銀海補救的機會 : 看能不能留個聯絡方式 : 由於本文是代PO : 請直接聯絡銀海 : 0935998260(鄭先生)、0937629424(王小姐) : 或MAIL：lichi0108@yahoo.com.tw : 參酌許久 也做好心理準備 今天打到上面給的電話 先被批哩趴啦念了一頓： 「手機找到為何不先聯絡銀海?」 東西是代辦的機車行交給我的 已經跟機車行確認手機是我的了 手機型號、顏色 我也有留給銀海 要知道是不是我的手機 還不容易？ 而且 他們的確有說 有沒有撈到都會通知我 但是沒有要我再聯絡他們 最後 說實話 我還是有點"不想再花錢在這家公司身上"的氣憤 「板上寫的抱怨很難聽?」 都是寫實話 很難聽可能是因為遇到的這件事真的太不美麗了... 但是要是哪一句不是實話 歡迎指教 「為何不先跟銀海溝通再po版?我們並沒有這麼不負責任 否則大可就不幫你找 不理你啦」 說到這裡 我倒是沈默了 溝通 有呀 當天跟他們有溝通啦 不然怎麼有原文 雖然結果頗令我無言 我也希望事發當天就有人願意說 這是我們的疏失 我們負責 ˋ(′_‵||)ˊ 如果不是還對這公司抱有一點點期望 我也不可能打電話去呀... 聯絡他們 其實我只想知道 他們能夠補救什麼？ 答案就是 他要我告訴他 當天跟我說可以把東西放在大石頭上的人是誰 如果確認是『他們的疏失』 會賠給我一支新的手機 太陽眼鏡他們有撈到很多 要我去認認看有沒有我的 手錶和襯衫 就...... :( -- 很感謝網路上的大家 要不是有這裡 可以抒發這些事 我可能會鬱悶到吐血 呼... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.27.194 ※ 編輯: CylinderDO 來自: 61.224.27.194 (06/13 22:12) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.27.194
推
06/13 22:29, , 1F
所以聽起來是在板上的道歉是一回事
06/13 22:29, 1F
→
06/13 22:29, , 2F
私下和原 po 的處理又是另一回事嗎?
06/13 22:29, 2F
推
06/13 22:37, , 3F
同意樓上
06/13 22:37, 3F
推
06/13 22:42, , 4F
覺得這家公司好糟糕...以後不敢找這家公司了！
06/13 22:42, 4F
→
06/13 22:43, , 5F
感覺回文很有禮貌但原PO打回去好像是被罵的感覺＝ ＝
06/13 22:43, 5F
推
06/13 22:46, , 6F
如果是這樣子搞, 那真的是蠻厚黑的店家..-_-
06/13 22:46, 6F
→
06/13 22:46, , 7F
原 po 要小心店家的報復
06/13 22:46, 7F
推
06/13 23:47, , 8F
說一套作一套真的不能稱之為好店家...=.=
06/13 23:47, 8F
推
06/14 00:29, , 9F
所以 其實本板店家也可以回文 但是變這樣就....=.=
06/14 00:29, 9F
推
06/14 04:28, , 10F
都知道原Po會Po板了還這樣玩兩面手法...
06/14 04:28, 10F
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06/14 04:28, , 11F
這店家是太單純還是當大家是傻子?
06/14 04:28, 11F
推
06/14 10:58, , 12F
誰會知道請原po放大石頭上的人是誰啊? 難不成要跟每個工作
06/14 10:58, 12F
→
06/14 10:58, , 13F
人員要名片嗎? 還是說不出個人名就是原po理虧? 無法接受店
06/14 10:58, 13F
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06/14 10:58, , 14F
家這樣的處理方式耶
06/14 10:58, 14F
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06/14 11:16, , 15F
只有我有一種原po沒有把事情寫完整的感覺？
06/14 11:16, 15F
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06/14 11:18, , 16F
第一篇最後有寫手機有撈到，可是這篇一開始店家的問句是
06/14 11:18, 16F
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06/14 11:19, , 17F
表示他們不知道手機已經找到了....有種不知道哪裡組合不
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06/14 11:19, , 18F
起來的感覺？
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06/14 11:21, , 19F
另，第一篇有明確指出「帶隊大哥」...目標應該還挺明確的
06/14 11:21, 19F
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06/14 11:22, , 20F
，照說店家不難找到是誰。還是帶隊的有很多人呢？
06/14 11:22, 20F
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06/14 11:23, , 21F
如果真的有好幾個人，不知道名字還可以用外觀來辨認吧？
06/14 11:23, 21F
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06/14 11:25, , 22F
總之，我是覺得當兩造說法落差太大的時候，會讓我難以信
06/14 11:25, 22F
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06/14 11:26, , 23F
賴任何一造，除非文章裡有讓我覺得可以分辨的條件。
06/14 11:26, 23F
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06/14 12:24, , 24F
其實還真的查的到是誰 http://ppt.cc/M46e
06/14 12:24, 24F
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06/14 12:25, , 25F
只是這個人不太像工讀生...
06/14 12:25, 25F
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06/14 12:29, , 26F
回mackywei:他們把手機找到以後並不確定是我的
06/14 12:29, 26F
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06/14 12:30, , 27F
又沒接到我的回覆電話 所以以為是搞錯了
06/14 12:30, 27F
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06/14 12:31, , 28F
還有 那天人多很多團 有很多帶隊的
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06/14 12:32, , 29F
行前說明的帶隊者跟真的帶隊的人是不同人
06/14 12:32, 29F
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06/14 12:38, , 30F
這點沒寫清楚 抱歉
06/14 12:38, 30F
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06/14 12:39, , 31F
也還好那個叫我們放東西的人不是工讀生
06/14 12:39, 31F
推
06/14 16:12, , 32F
打回去反而被教訓!? 那只好m起來了...XD
06/14 16:12, 32F
推
06/14 16:32, , 33F
好扯的處理方式...
06/14 16:32, 33F
推
06/14 17:51, , 34F
謝謝原po的補充說明，真的是很不愉快的消費經驗啊...(拍)
06/14 17:51, 34F
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06/14 17:53, , 35F
一般來說，店家對於網路的態度很像是面對毒蛇猛獸。
06/14 17:53, 35F
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06/14 17:54, , 36F
非常容易反應過度吧我猜。
06/14 17:54, 36F
推
06/14 18:39, , 37F
我一點也不想跟這種店家交易。
06/14 18:39, 37F
推
06/14 21:58, , 38F
光是打回去的回應態度是怎樣~~就已經不是正確的處理方式了
06/14 21:58, 38F
推
06/15 01:28, , 39F
好糟糕的處理方式喔 看你的文 店家根本沒誠意...
06/15 01:28, 39F
推
06/15 11:29, , 40F
公開回文還蠻有禮貌的,可是私下通電話..............唉
06/15 11:29, 40F
推
06/15 15:43, , 41F
老一輩的跟年輕人的處理態度跟方式是不太一樣的
06/15 15:43, 41F
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06/15 15:44, , 42F
老一輩的都喜歡私下"話八拉肯"，然後取中間值
06/15 15:44, 42F
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06/15 15:45, , 43F
年輕人喜歡清清楚楚的先講好。
06/15 15:45, 43F
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06/15 15:46, , 44F
所以上網回應的應該是店主的工讀生甚至小孩
06/15 15:46, 44F
推
06/15 19:40, , 45F
夠過分的!! 這哪有道歉的意思? 一副好像自己是做善事的樣子!
06/15 19:40, 45F
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06/15 20:18, , 46F
話八拉肯...??O_Oa 可以請教一下意思嗎?^^b
06/15 20:18, 46F
推
06/15 21:28, , 47F
"話八拉肯"是什麼意思呢? 是台語嗎?
06/15 21:28, 47F
推
06/15 22:57, , 48F
喊芭樂拳啦，唸成「劃芭樂ken」，私下搓圓仔湯的意思
06/15 22:57, 48F
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06/16 00:53, , 49F
感謝M大釋疑^^\雖然我聽懂台語，不過比較少聽到這種說法.
06/16 00:53, 49F
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06/16 01:20, , 50F
題外話......"巴拉肯"是酒拳的一種,而且難度頗高xd
06/16 01:20, 50F
推
06/16 22:22, , 51F
光看這種兩面態度就該鞭
06/16 22:22, 51F
推
06/22 13:29, , 52F
以後去澎湖要找歐船長 銀海就... (筆記
06/22 13:29, 52F
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08/05 10:45, , 53F
在哪裡呢 改天也想去撈 呵呵~撈看有沒有ROLEX
08/05 10:45, 53F
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