PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

[抱怨] 台北 光華紐頓旁 龍成電腦

看板Anti-ramp (非好店)作者時間16年前 (2009/11/10 22:40), 編輯推噓37(39推 2噓 172→)
留言213則, 32人參與, 最新討論串1/11 (看更多)
一、店名： 龍成電腦 二、地點： 台北市八德路一段64號 三、時間： 購買時間 2009年11月6日 退貨時間 2009年11月9日 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 態度服務差 欺騙客人 脅迫客人 罵客人 !!!! 　 五、事實經過： 11月6日星期五 我在光華的龍成電腦 買了一台asus筆電... 我特別問他能不能支援xp.. 因為我不想用vista 他回答我說 "可以" 價格也ok 我就直接買了.. 買這台筆電前後花不到20分鐘吧 = = 很開心的回家 先試用vista.. 果然不好用 跑很慢 開機都好慢 不知道按什麼東西 他竟然死當 = = 用不到兩個小時的筆電 我還強制關機 = = 想想算了 可能是系統問題~ 我就開始灌xp.. XP順利的灌好了.. 發現 沒有driver = = 看一下箱子裡附的光碟.. 只有回復光碟 和一張only for vista 的 driver 囧.. 已經弄到凌晨 好累.. 就先睡了~ 隔天 先打電話去問店家.. 為什麼沒有driver光碟..他說我本來就應該要自己上網抓 = = 我說 那可以請他幫我重灌嗎? 他說ok呀 不過要收費 = = 而且還要我自己帶光碟片.. 想想算了 乾脆自己抓.. 找了兩天.. 終於只剩下顯卡的找不到.. 星期日我就去店家請他幫我找 他找了兩個小時 找到了 但卻沒辦法使用 弄好久 就要我把電腦留著 明天再幫我找 然後.. 我不過是問說 那明天會給我電話嘛? 賣我筆電的人就很不耐煩的說 小姐你不要給我壓力好嗎? 我怎麼會知道什麼時候可以好? 你總要給我時間吧!!!! 我........ = = 我也沒什麼意思呀.. 星期一.. 下午他打電話來說.. 我買的這台機型顯卡 不支援xp.. 我說 可是你當初跟我說支援 我才買的耶 @@ 他開始否認 一下說他忘記有沒有說了 一下又很大聲說 他沒說可以 之後他要求我換別台機型.. 別台我不喜歡 他態度又差 為什麼要強迫我換別台? 所以我就說 那我可能沒辦法換別台.. 他就回 好~ 沒關係 你要退貨的話 前提外箱要 在 *補充一下 qq 我那天去拿筆電時 只有拿一個裝筆電的小箱 和一個包包 之後我拿裝筆電的箱子 和包包去退.. 他一看到 就馬上說 你這樣我沒辦法退你 他說 因為我沒有拿外箱來.. 我說 有呀 裝筆電這不是外箱嗎?? 他說.. 是放筆電和包包的那個大外箱... 我說 那個我當初沒拿呀~ 他竟然回我.. 我不記得你有沒有拿啦 不過你沒拿外箱來就 算產品不完整 沒辦法退! 我就一直說 可是我就沒拿外箱 我要怎麼給你 他說 你不能把問題推到我身上呀 之後我朋友們就說 可是一開始你跟我們說可以支援xp 我們才買的 現在不承認 還硬要跟我們拿一個 我們根本沒拿的箱子!!!! 我們這麼多人證在 大家都知道我明明沒有拿外箱 他欺騙我們 還想誣賴我們!! 反正他一直不讓我們換 一直說我沒拿外箱不能換 這時 他們店裡又走出一個男的.. 很像是老闆.. 講話更大聲 他說 "講白一點啦 不能灌xp 那是你們自己"爛" 你們不會灌 也不是我們的問題!" 我朋友回他 喔~ 好啊 我們不會灌 那拿給你們工程師灌 你們工程師不是也不會灌 他竟然回說 "對呀~ 是呀~ 怎樣? 我們工程師就是爛呀 怎樣? 不然你想怎樣?" 講這句話的時候他的頭還仰角45度這樣看我們 我真的覺得超誇張的!!!!!! 我沒看過這種店家!!!!!! 最後 他說要退貨可以啦 但要負擔500多~1000的手續費... 不然不給我們退! 就因為我拿不出外箱? 所以還要賠他錢?? 我真的眼淚都快噴出來了qq 為什麼 明明都是他理虧呀!!!!!!! 他一開始說可以支援xp.. 外箱也沒告知我要拿... 最後還很大聲對我咆哮 還要我拿錢出來才能退貨.. 為什麼 我沒買到東西 我花好多時間灌軟體 我跑來跑去弄電腦 我還要付他手續費? 我真的覺得很吃虧很吃虧很吃虧!! 從來沒有這樣過!!!! qqqqqq 沒看過這麼誇張的店家.. 有什麼方法可以理論??~~ 我好悶啊qqqq 六、備註： 剛看之前的文 發現有人也曾經發生跟我一樣的情況 只是他有換到新電腦 我卻是受到驚嚇又賠了錢. QQ 真的很氣不過.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.57.157.37
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11/10 22:54, , 1F
有點好奇型號…其次他是說可改XP並沒有保證XP能用(術語
11/10 22:54, 1F
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11/10 22:54, , 2F
另外，vista更新到sp2會改善很多
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11/10 22:57, , 3F
我是買UL80vt 我還是覺得他理虧呀..QQ 就算XP他硬坳..但
11/10 22:57, 3F
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11/10 22:58, , 4F
我沒拿外箱是事實 QQ 為什麼要給他手續費 QQQQQQ
11/10 22:58, 4F
推
11/10 23:22, , 5F
可以試試這個 http://tinyurl.com/yhyoo76
11/10 23:22, 5F
推
11/10 23:24, , 6F
1.請店家灌 收費跟自備光碟是合理的
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11/10 23:25, , 7F
2.現在都是搭售 Vista 所以不提供driver 也是合理的
11/10 23:25, 7F
推
11/10 23:28, , 8F
撇開k大說的,如果原PO所說都屬實,那這家店就就真的是欺騙
11/10 23:28, 8F
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11/10 23:28, , 9F
消費者,而且態度也太爛了吧@@這下子買東西都要錄音了..
11/10 23:28, 9F
推
11/10 23:30, , 10F
記得要先搞清楚原廠NB的箱子到底有幾個 還要親眼看他拆
11/10 23:30, 10F
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11/10 23:32, , 11F
K大 你說的這些我都了解 只是我在意的是他騙我 他的態度
11/10 23:32, 11F
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11/10 23:33, , 12F
和他最後跟我要我根本沒拿的箱子 ..QQ
11/10 23:33, 12F
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11/10 23:34, , 13F
S大.. 我現在深深覺得買東西要錄音了! 真的!!
11/10 23:34, 13F
推
11/10 23:41, , 14F
態度的確是很差...不過這種sales說的話 我是不相信的
11/10 23:41, 14F
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11/10 23:42, , 15F
除非原廠有寫支援或是先上nb-shopping 有勇者先裝過
11/10 23:42, 15F
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11/10 23:42, , 16F
買3C 最好保留全部的配備 包含箱子
11/10 23:42, 16F
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11/10 23:42, , 17F
不然 Sales 的話 聽聽就算了....
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11/10 23:44, , 18F
D大,但原PO說他根本當初連箱子都沒拿到@@
11/10 23:44, 18F
推
11/10 23:48, , 19F
態度也太惡劣了吧 (／‵ ′)／~ ╧╧
11/10 23:48, 19F
推
11/10 23:57, , 20F
(／‵ __′)／~ ╧╧
11/10 23:57, 20F
推
11/11 00:21, , 21F
理論上應該可以改XP.
11/11 00:21, 21F
推
11/11 00:46, , 22F
我也想知道型號是哪一台,竟然沒有XP driver
11/11 00:46, 22F
推
11/11 01:55, , 23F
正常來說新筆電去官網抓 XP driver 應該都會有
11/11 01:55, 23F
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11/11 01:56, , 24F
有缺的部分直接跟官網反應也有用
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11/11 01:57, , 25F
我比較好奇的是店家居然搞不定XD 顯卡驅動
11/11 01:57, 25F
推
11/11 02:11, , 26F
上網查了一下 還真的有改XP會出錯的筆電xd
11/11 02:11, 26F
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11/11 02:13, , 27F
小弟不該說太快 http://0rz.tw/8Sqm1
11/11 02:13, 27F
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11/11 02:14, , 28F
施主選到這台....店家說能改XP 真是不專業
11/11 02:14, 28F
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11/11 09:05, , 29F
VISTA SP2比XP穩定多了 找個會電腦的人幫你更新吧
11/11 09:05, 29F
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11/11 09:05, , 30F
你有關鍵字在應該很好徵 @@
11/11 09:05, 30F
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11/11 10:10, , 31F
有時候台灣官網找不到驅動，別的國家官網可以找到
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11/11 10:56, , 32F
推樓上現在買東西都要錄音！！沒錯！！光華一堆流氓
11/11 10:56, 32F
推
11/11 15:17, , 33F
光華買東西,最好保固是針對原廠,不是店家,不然一但出問
11/11 15:17, 33F
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11/11 15:18, , 34F
題,不好處理的,你會跟孤兒一樣~
11/11 15:18, 34F
推
11/11 16:46, , 35F
光華意外嗎? 流氓名片都寫工程師 光華說的話只能聽兩成
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11/11 16:47, , 36F
而兩成話裡面都是些廢話
11/11 16:47, 36F
推
11/11 17:57, , 37F
好爛...
11/11 17:57, 37F
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11/12 00:25, , 38F
我問消基會 QQ 他說我沒證據能證明他有說 可支援XP QQ sad
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11/12 00:50, , 39F
其實不要對vista這麼厭惡嘛 囧a 更新到sp2就很穩了
11/12 00:50, 39F
還有 134 則推文
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11/12 22:34, , 174F
對電腦不是很懂 我會覺得他們一定比我了解 畢竟每天再賣
11/12 22:34, 174F
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11/12 22:35, , 175F
之後我拿去給他們工程師處理時 也很希望能夠用好
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11/12 22:36, , 176F
我要求退貨時 連他們工程師都小聲的對賣我筆電的人說 你自
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11/12 22:36, , 177F
己跟他說可支援XP的.. 所以他也二話不說讓我退
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11/12 22:37, , 178F
這不是代表他默認自己有說過.. 但讓我覺得不開心的是 事後
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11/12 22:38, , 179F
他態度大轉變. 跟我要我沒拿的紙箱 對我要求不合理的事..
11/12 22:38, 179F
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11/12 22:40, , 180F
再來是那個很像老闆的人出來說我們爛.. 還很挑釁的說不然
11/12 22:40, 180F
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11/12 22:41, , 181F
你想怎樣.. 這個情況真的是一輩子都無法想像的誇張.
11/12 22:41, 181F
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11/12 22:42, , 182F
不管怎樣 事情過了 我筆電退了 錢也給他們了.. 雖然想到
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11/12 22:43, , 183F
還是會覺得很吃虧難過 但至少讓我學到以後買東西 什麼都要
11/12 22:43, 183F
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11/12 22:44, , 184F
講清楚 有爭議的.. 不能錄音 也至少有白紙黑字..
11/12 22:44, 184F
推
11/12 22:46, , 185F
原PO拍拍 有處理好就好了 真的滿不愉快的經驗
11/12 22:46, 185F
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11/12 22:46, , 186F
跟你要你沒有從他那邊拿走的東西. 我想應該可以調監視器QQ
11/12 22:46, 186F
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11/12 22:46, , 187F
一般消費者又不是專家 哪會完全摸透那台電腦 大家是
11/12 22:46, 187F
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11/12 22:46, , 188F
只是我那時候都快哭了 沒去想到 QQQQ
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11/12 22:46, , 189F
有看在眼裡的 只能說 應該尊重別人的經歷跟感受
11/12 22:46, 189F
推
11/12 22:57, , 190F
不要裡Ｆ版主　自以為大家買３Ｃ產品沒做功課都是錯
11/12 22:57, 190F
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11/12 22:59, , 191F
哪天就不要被銷售員誤導買錯3c東西　上來抱怨
11/12 22:59, 191F
推
11/12 23:14, , 192F
恩~我想解決問題的方法就是抵制到這家門市購買　
11/12 23:14, 192F
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11/12 23:23, , 193F
我都找認識的買 ～(╯▽╰)～
11/12 23:23, 193F
推
11/13 00:01, , 194F
推文太多沒有完全仔細了解 僅看原文 我認為 該店確為非好店
11/13 00:01, 194F
推
11/13 11:15, , 195F
那個店家的爛嘴臉 我常看到 因為我常常從他們店門口經過
11/13 11:15, 195F
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11/13 11:17, , 196F
一群人站在門口 好像等待肥羊上門 任他們宰割..而且店格昏暗
11/13 11:17, 196F
推
11/13 11:22, , 197F
奉勸各位買電腦的大大 不要再被這家店騙了!!!
11/13 11:22, 197F
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11/13 18:08, , 198F
其實焦點都被模糊了 這間店爛在沒給紙箱還跟人要
11/13 18:08, 198F
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11/13 18:09, , 199F
而且感覺紙箱是故意不給的
11/13 18:09, 199F
推
11/15 16:22, , 200F
紙箱應該是故意不給的 等你退貨就拿這刁你
11/15 16:22, 200F
推
11/15 23:00, , 201F
硬扣紙箱這點相當陰狠啊....(給三個劣) \_/
11/15 23:00, 201F
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11/16 00:43, , 202F
爛店一個! 吃人夠夠~
11/16 00:43, 202F
推
11/19 15:28, , 203F
貨單上真的要寫清楚 有寫有保佑 不管是贈品還是啥
11/19 15:28, 203F
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11/19 15:28, , 204F
然後 筆電不是玩具 箱子一定要拿 等七天後再說 要保護自己
11/19 15:28, 204F
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11/20 18:01, , 205F
我電腦也是這家買的說,先前比較過很多店家,業務員很客氣
11/20 18:01, 205F
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11/20 18:02, , 206F
價格也很合哩,9月多買的ACER5738G用到現在也沒甚麼問題
11/20 18:02, 206F
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11/20 18:03, , 207F
不要噓我護航,做功課是一定要的啦,光是"不知道按到什麼"
11/20 18:03, 207F
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11/20 18:04, , 208F
這句話就很有爭議,這樣店家也可以說是你使用不當啊...
11/20 18:04, 208F
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11/20 18:05, , 209F
保固的定義應該是"正常使用下",這樣有點在邊緣游走的感
11/20 18:05, 209F
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11/20 18:05, , 210F
覺,店家東西也有好好的給我,雖然沒給光碟我也嚇了一跳
11/20 18:05, 210F
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11/20 18:06, , 211F
不過確定ACER的筆電都是要自己燒,覺得剛買電腦,不是很
11/20 18:06, 211F
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11/20 18:07, , 212F
高興買回來就直接用,還是要小小注意一下吧,第一次發文
11/20 18:07, 212F
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11/20 18:07, , 213F
有點亂請見諒
11/20 18:07, 213F
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