PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

[抱怨] 高雄 連鑫電腦

看板Anti-ramp (非好店)作者 (光速蝸)時間17年前 (2008/10/04 12:21), 編輯推噓-7(6推 13噓 156→)
留言175則, 15人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
一、店名：連鑫電腦有限公司 二、地點：高雄市建國二路109-13號 三、時間：2008保密 四、此店「非好店」的原因： 推銷人員誇大不實說價格甚低 連滑鼠都沒送 甚麼贈品都沒有 遠超過其他店家的價位至少1000~3000 維修人員態度極差與不屑 拿維修品都要等半小時以上 　 五、事實經過： 為了避免被認出來 我不講我買哪台NB 但是至少買貴了1000~3000的價格 我查了網拍 網購 以及心得文 等價錢後判斷的 加上其實有更好的F80S 結果卻被推薦買了這台 當然功課沒做足也是自己的缺失 因為想說要當場找一款溫度不高的筆電 還有認為筆電就是要親身使用才能了解實際需求 雖然目前使用為止沒有太大問題(因為自己就會搞定=_=) 不過主要是感覺 以及對這家店的人員的服務品質 都不推薦各位去買 1. 推銷筆電的人通常對於筆電的效能不會有非常全面性的了解 以廣大的筆電販售市場來說 會做足功課並推薦客人買到自己需要的筆電 這種人實在少之又少 通常不是為了促銷方案 或者自己想賺多一點 又或者根本不想花時間去比較 就是直接隨便找幾台讓客人挑 結果客人就以為: 哇! 看了這麼多 應該能找到合適的都看完了 也只剩這台能挑 實際上這只是一廂情願的想法而已 所以要遇到真正好的業務是很難的 加上業務會怕客人殺價 通常都會在底價加上兩三千甚至更高 等著你殺 殺過頭就不給你贈品或甚至不賣等等 所以說甚麼: 這個已經是特別優惠給你的了 這已經沒有賺了 十之八九都是矇騙客戶的 2. 這家電腦公司的維修人員更差勁(至少我看到的兩位都是) 除了非常至高無上的服務態度 很不屑的服務口氣 還有 當你要拿個維修品或者遇到甚麼小問題 其實只要花個一兩分鐘就可以完成的 他也要你排隊 讓你看著他在幫客人的NB重開機 用觸控版在不知道解決甚麼偉大的難題 讓你至少等上三十分鐘後再緩緩的拿出你的維修品給你 服務是做誠信的 不是以欺騙換取利益 服務是設身處地的為人著想 不是機械式的互動 以上是我的心得 當然裡面或許有好的業務和維修人員 只是我剛好碰到差勁的吧 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.14.112.45 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.14.112.45
噓
10/04 13:06, , 1F
我查了網拍 網購 以及心得文 等價錢後判斷的
10/04 13:06, 1F
噓
10/04 13:23, , 2F
嗯..都以你為優先..別人的問題可以先丟一邊先搞你的..
10/04 13:23, 2F
噓
10/04 13:24, , 3F
拿網拍、網購價來跟店面價比，店家不用成本嗎？
10/04 13:24, 3F
→
10/04 13:32, , 4F
我自己也是維修人員 拿維修品跟處理電腦問題 孰快孰慢?
10/04 13:32, 4F
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10/04 13:33, , 5F
難道你拿的換新回來的硬碟或記憶體會花半小時?
10/04 13:33, 5F
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10/04 13:34, , 6F
店面價就沒有低的? 成本沒有加在平常價格中?
10/04 13:34, 6F
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10/04 13:38, , 7F
心得文也是有店面價的
10/04 13:38, 7F
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10/04 13:39, , 8F
如果那些維修人員處理到一件解決不了的問題 那我看維修品
10/04 13:39, 8F
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10/04 13:40, , 9F
都不用拿了
10/04 13:40, 9F
噓
10/04 13:45, , 10F
當然功課沒做足也是自己的缺失
10/04 13:45, 10F
→
10/04 13:45, , 11F
自己沒做功課被坑是正常的,很殘酷但這就是生態
10/04 13:45, 11F
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10/04 13:46, , 12F
但那不代表店家理所當然有這些欺瞞與服務品質
10/04 13:46, 12F
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10/04 13:47, , 13F
難道非好店板的抱怨文章被坑都是做足功課?
10/04 13:47, 13F
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10/04 13:48, , 14F
我找不到關於連鑫的服務品質如此差勁的文章
10/04 13:48, 14F
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10/04 13:49, , 15F
也找不到關於連鑫電腦員工會多賺客人三千塊"成本"的文章
10/04 13:49, 15F
※ 編輯: megakbo 來自: 119.14.112.45 (10/04 13:54) ※ 編輯: megakbo 來自: 119.14.112.45 (10/04 13:55)
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10/04 13:59, , 16F
他們還會要你別送修 說這根本沒壞 結果送了換新回來
10/04 13:59, 16F
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10/04 14:00, , 17F
早知道就自己送代理商也不用受這麼多氣 不懂跟他買做啥
10/04 14:00, 17F
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10/04 14:01, , 18F
或許 這只是少數員工的品質低落 但他們員工也不多就是
10/04 14:01, 18F
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10/04 14:04, , 19F
結語:沒做"足"功課被坑是正常 是生態 那非好店板的存在是?
10/04 14:04, 19F
噓
10/04 14:41, , 20F
我只對於第一點不認同 網拍跟店面不同價格
10/04 14:41, 20F
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10/04 14:42, , 21F
買貴了1000~3000的價格 不等於是被坑了吧 買東西本來就
10/04 14:42, 21F
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10/04 14:42, , 22F
是貨比三家不吃虧的...
10/04 14:42, 22F
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10/04 14:42, , 23F
其二 買貴1000~3000 該販賣店的店租、人事費沒算?
10/04 14:42, 23F
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10/04 14:43, , 24F
而且，你自己都說自己功課沒做足是自己的缺失了
10/04 14:43, 24F
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10/04 14:43, , 25F
怎麼又去怪業務不了解，業務又不是客人肚子裡的蛔蟲
10/04 14:43, 25F
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10/04 14:44, , 26F
交易本來就是兩邊同意下才進行的，你自己都認可了才買
10/04 14:44, 26F
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10/04 14:44, , 27F
當下你也不就認為這台最適合你嗎
10/04 14:44, 27F
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10/04 14:45, , 28F
第二點才比較適合是PO本板，但是隱瞞資訊部份可能對於
10/04 14:45, 28F
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10/04 14:45, , 29F
本板沒什麼用處...
10/04 14:45, 29F
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10/04 14:46, , 30F
╮(﹀_﹀")╭而且購買日期還保密…有沒有搞錯
10/04 14:46, 30F
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10/04 14:49, , 31F
歡迎私底下與我討論詳情 購買日期對於是不是好店無關
10/04 14:49, 31F
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10/04 14:50, , 32F
另外 樓上言下之意就是說賣貴的店不算非好店 是客人問題
10/04 14:50, 32F
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10/04 14:51, , 33F
那修機車的人去到修貴兩三千的也不算非好店了
10/04 14:51, 33F
→
10/04 14:51, , 34F
因為是修機車的人沒貨比三家
10/04 14:51, 34F
→
10/04 14:52, , 35F
這家店租可能比較高 人事成本進料成本都比較高 是顧客問題
10/04 14:52, 35F
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10/04 14:54, , 36F
看來噓文者對於非好店的標準挺嚴格
10/04 14:54, 36F
噓
10/04 14:56, , 37F
有人買了再來查價格 然後說人家黑店的嗎?
10/04 14:56, 37F
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10/04 14:56, , 38F
他又沒有拿槍指著你叫你買
10/04 14:56, 38F
還有 97 則推文
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10/04 21:35, , 136F
我送修的時候 它一直跟我說:"這個東西是好的 送修也沒用"
10/04 21:35, 136F
推
10/04 21:36, , 137F
TW你真的都沒看完耶 推文原文看仔細再推 k? 心得文叫網拍?
10/04 21:36, 137F
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10/04 21:36, , 138F
我不想回它"你白痴啊 憑你的大腦要我教你怎麼看好壞很難"
10/04 21:36, 138F
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10/04 21:37, , 139F
都沒看完就急著跳進來講 被舉出了 又轉說 那怎樣那怎樣 無言
10/04 21:37, 139F
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10/04 21:37, , 140F
結果送修回來的東西讓我可以正常使用 如果是不懂電腦的人
10/04 21:37, 140F
→
10/04 21:38, , 141F
真的就只能說:"算你雖 剛好遇到這種工程師" 祝你下次好運
10/04 21:38, 141F
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10/04 21:38, , 142F
這你文章沒寫鬼知道呀??麻煩寫詳細一點好嗎??整篇看起來像
10/04 21:38, 142F
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10/04 21:39, , 143F
黑特文
10/04 21:39, 143F
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10/04 21:40, , 144F
好吧 我承認這方面我描述不夠仔細和深動 讓有的人誤解
10/04 21:40, 144F
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10/04 21:41, , 145F
第一次在這PO文不太懂得分享方式 下次改進
10/04 21:41, 145F
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10/04 21:41, , 146F
生
10/04 21:41, 146F
推
10/04 21:46, , 147F
話說我剛剛看了一下 10352 完全就是談價格 怎麼沒人噓就是
10/04 21:46, 147F
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10/04 21:46, , 148F
女生就是不一樣XD
10/04 21:46, 148F
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10/04 21:47, , 149F
還有人推安慰 讚啦!!! (づ′▽`)づ~♡
10/04 21:47, 149F
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10/04 21:58, , 150F
如果因為價格很黑或是態度不好應該可稱為非好店，不過拿
10/04 21:58, 150F
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10/04 21:59, , 151F
維修要排隊店家倒是沒做錯阿~總不能因為拿維修比較快就
10/04 21:59, 151F
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10/04 22:03, , 152F
先幫你處理，那正在被服務的客人也會很幹吧!
10/04 22:03, 152F
→
10/04 22:18, , 153F
拿維修 和處理電腦問題 基本上是兩個不同的流程
10/04 22:18, 153F
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10/04 22:19, , 154F
因為人力問題要把他們整合是自己的問題 但是不該遑顧客人
10/04 22:19, 154F
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10/04 22:20, , 155F
前端檢測-> 報修 -> 後送 這是最基本流程
10/04 22:20, 155F
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10/04 22:22, , 156F
我推文也說:如果那些維修人員處理到一件解決不了的問題
10/04 22:22, 156F
→
10/04 22:22, , 157F
那返修品都不用管了 都讓他慢慢處理客人的電腦問題就好
10/04 22:22, 157F
→
10/04 22:25, , 158F
另一流程 返修 -> 檢查內容物 -> 通知客戶取件
10/04 22:25, 158F
→
10/04 22:27, , 159F
不太懂耶~那這樣聯強維修站也是非好店~
10/04 22:27, 159F
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10/04 22:28, , 160F
這你可以另闢專題討論之
10/04 22:28, 160F
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10/04 22:28, , 161F
我之前也有去拿維修品也是排隊等很久 因為他們沒有分送修
10/04 22:28, 161F
→
10/04 22:30, , 162F
窗口跟拿維修窗口，剛好排我前面的問題又很多，送修時檢
10/04 22:30, 162F
→
10/04 22:31, , 163F
測的時候問一堆問題，害我等超久的!
10/04 22:31, 163F
噓
10/05 00:12, , 164F
我買聯強代理的都是送去聯強直營快修中心修的
10/05 00:12, 164F
→
10/05 00:13, , 165F
買那家公司的東西 我一向都是送去那家公司修 3C產品都是
10/05 00:13, 165F
→
10/05 00:16, , 166F
我噓你只是因為拿網拍、網購價跟店面價比..
10/05 00:16, 166F
→
10/05 01:03, , 167F
樓上真勤勞 BTW 很可惜吧 只剩下這點讓你噓了 你慢來一步
10/05 01:03, 167F
→
10/05 01:05, , 168F
至於比價 1000~3000的範圍當然也包括店面價 早說有心得文
10/05 01:05, 168F
→
10/05 01:07, , 169F
事後我也去其他店家詢價過 都貴1000～2000之間
10/05 01:07, 169F
→
10/05 01:08, , 170F
當然我這篇文的重點一直都被失焦了 這是為噓而噓的後果嗎?
10/05 01:08, 170F
→
10/05 01:10, , 171F
你說買哪家公司的東西就送哪家修 我建議你 買聯強的東西
10/05 01:10, 171F
→
10/05 01:12, , 172F
別送聯強, 送華碩 技嘉 HP等等會比較好 不然會像suk一樣喔
10/05 01:12, 172F
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10/05 20:45, , 173F
XD 我從沒買過A G HP三家的東西
10/05 20:45, 173F
→
10/05 23:41, , 174F
都說等等(etc.)了 聯強只代理這三家? 別斷章取義 長智慧
10/05 23:41, 174F
噓
11/14 13:51, , 175F
11/14 13:51, 175F
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