[抱怨] 桃園 中壢 新明夜市 清心

看板Anti-ramp (非好店)作者 (有些孤單..有些沮喪)時間18年前 (2008/08/06 20:39), 編輯推噓5(5024)
留言29則, 12人參與, 最新討論串1/1
一、店名:  清心 二、地點: 中壢市新明路43號 靠近新明夜市 三、時間: 2008/08/06 四、此店「非好店」的原因: 態度差/服務差   五、事實經過: 今天研究室叫飲料外送共7杯 原本說好15分鐘會送到 但我實際等待的時間是25分鐘 飲料送來的時候是裝在一個大袋子裡 但7杯飲料有大杯有中杯 完全沒辦法整齊又有次序的裝好 所以就像保齡球瓶般的東倒西歪(我不誇張) 這樣的下場就是有飲料破掉了 袋子的底部也都有飲料 而每一杯也都多多少少沾到了袋中的飲料 經過我的檢查之後找到了破掉的那杯飲料 而且那杯飲料是杯身破裂並不是杯緣破裂喔 接著~ 店員:「這個只是小裂縫,應該還好吧」 我:「那你可以再補送一杯給我嗎?」 店員:「這個我沒辦法做主耶」 我:「那我不要這杯了,根本沒辦法喝,會一直漏」 我:「那你有其他袋子嗎?不然我要怎麼把其他六杯拿回去」 店員:「用原本的袋子就可以了吧」 我:「可是那會讓每一杯又都沾到飲料耶@@」 店員:「洗一洗就好啦」 對話差不多就是這樣 他從頭到尾都沒說一句對不起 遇到事情也都找理由推托 這樣的外送品質令人不敢恭維 以後再也不會訂這家位於中壢市新明路的清心了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.115.126.199 ※ 編輯: QQ72518 來自: 140.115.126.199 (08/06 20:41)

08/06 21:03, , 1F
驚!!! 原來清心7杯也可以外送喔~
08/06 21:03, 1F

08/06 21:16, , 2F
台中清心滿100就有外送 有的店2杯也送
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08/06 21:19, , 3F
我還叫過一杯的 有點不好意思...
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08/06 21:44, , 4F
那後來他們有補一杯給你嗎??
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08/06 21:46, , 5F
現在一般飲料店都會用東西去放置飲料,這麼大的店卻沒用有點扯
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08/06 22:06, , 6F
南部滿100就有送了~
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08/06 22:09, , 7F
怎麼這麼好 台北都要200才送勒
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08/06 23:57, , 8F
他可能真的沒辦法作主,但是至少應該要道個歉...
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08/07 00:17, , 9F
後來我打回店裡客訴,他們有補送一杯給我
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08/07 00:18, , 10F
但整個過程是令人不開心的
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08/07 01:24, , 11F
我公司附近的清心很好 不過記飲料的時候糖冰量有時候記錯
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08/07 01:24, , 12F
我打電話過去反應 她們馬上重做送過來 飲料破掉也會
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08/07 01:59, , 13F
清新的確做了七杯幫你外送了,只是外送方式不佳,破了一杯,清
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心也補給你了,不是嗎?
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08/07 02:07, , 15F
開門做生意無法避免出錯,但是出了錯,店家肯提出補救方案,我
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08/07 02:07, , 16F
不認為可以歸類為非好店
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08/07 04:58, , 17F
樓上..我看了你的推文之後把文章重複看了三次,沒看到任
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何店家補給一杯的敘述說
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08/07 08:13, , 19F
他可能就是清心員工吧~
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08/07 08:56, , 20F
推文裡原PO有說最後打電話抱怨,店家有補送.問題是,這種狀況
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應該是店家要主動補救,而非跟原PO這種"皮皮"的對話,然後還要
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原PO打電話客訴後才補送...
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08/07 08:58, , 23F
如果說是店家主動補救,原PO還PO文,那我就覺得太嚴厲,但不是,
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08/07 08:59, , 24F
是原PO事後打電話抱怨才做出補救.這樣外送品質的確不好.
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08/07 12:06, , 25F
喔喔~原來在推文裡~我看到了 謝謝^_^
08/07 12:06, 25F

08/07 23:53, , 26F
把飲料完好無缺的送到顧客手上,是最基本的事吧
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08/07 23:54, , 27F
況且店員當下和我對話的態度及內容令人火大也令人冏
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08/07 23:54, , 28F
如果清心的員工認為有補送第7杯飲料就不足以是「非好店」
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08/07 23:54, , 29F
那麼就踐踏了服務業的尊嚴
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文章代碼(AID): #18cPkJ8T (Anti-ramp)
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