[抱怨] 台北 Subway復興店
看板Anti-ramp (非好店)作者Heiyeu (ZS真的慢到炸開 = =)時間17年前 (2008/10/22 23:41)推噓9(9推 0噓 10→)留言19則, 12人參與討論串1/2 (看更多)
一、店名：
Subway 復興店
二、地點：
復興北路民生東路口附近
三、時間：
97/10/22 傍晚5點半左右
四、此店「非好店」的原因：
集點卡集滿了但不能換購潛艇堡 (爆點是店家態度不好)
五、事實經過：
今天拿了集滿的集點卡到這間分店
櫃檯小姐看了我的集點卡後
說已經過期了 (有兩格是蓋章、六格是紅色的貼紙，蓋章上的日期超過半年了)
我很少到Subway消費
也不清楚他們有所謂的『6個月期限』
但他們不僅店內沒有公告此項規則
就連集點卡上的「使用期限」那一欄也沒有填寫到期日是何時
沒辦法換我就先離開店家
但離開店家沒多久
我想到我皮夾裡有我家附近分店的名片
我打電話問「集點卡上沒有寫到期日，還是有6個月的限制嗎？」
那家店跟我說沒有
於是我又折返復興店跟他說別家分店的回覆
他一直說「你的章日期超過6個月阿」
我回「但別家店說還是可以換，而且你們又沒寫到期日」
店員直接回「那你去可以換的地方換阿」
態度有點差勁，服務業不是這樣做的吧？
六、備註：
不確定subway是否有嚴格的規定6個月這限制
但店員可以好好說
而不是我提出沒有具體規定有6個月限制時
一直強烈的說「不能兌換」
態度讓我感覺很差
這才是讓人覺得非好店的關鍵
以後再也不會去那一間消費了
吃個美味的潛艇堡還要受氣
服務態度真的該改進！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.224.71.242
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