[抱怨] 桃園中壢市中和路的白鹿洞影音書坊

看板Anti-ramp (非好店)作者MrOstar (MrOstar)時間18年前 (2008/07/29 07:41)推噓5(5推 0噓 7→)

留言12則, 8人參與討論串1/1

一、店名：白鹿洞影音書坊中壢店二、地點：中壢市中和路182號1樓三、時間： 2008/7/4~2008/7/26 四、此店「非好店」的原因：還書後兩星期因為店裡書消失被誣賴沒還五、事實經過：大約7月4.5日時借了一些舊書及一本新書，約於7月8.9前歸還，扣除正常的新書逾期租金，店員並未告知說還有新書沒還(總共一本)，在7月17.18日時店裡打電話來說那本新書尚未歸還…當天電話討論裡，我堅持全部書都還清了，店裡堅持沒有還，於是兩邊約定各找一次書，兩星期前就還了，我這找不到這本書，兩三天後也未接到後續電話，理所當然認為店裡大概找到，事情也許就此結束… 7月26日又接到電話，店員態度明顯不如18日，只強調因為電腦紀錄，是我沒有還，硬是索取賠償書錢及一直到26日的逾期租金… 老實講我在講這兩通電話時還有點誠惶誠恐，想說好好講應該能解決，第一通電話就在我說了我聯絡中壢的朋友看看能不能幫我去店裡解決， (因為我現在人不在中壢了)結果就被掛了第一通電話，心情打折。跟朋友通完電話後，我打去店裡希望能與店長直接溝通，就我而言，不只我知道，我朋友也知道(當時在中壢一起住我租了書一起看)，書早在上面的日期還清了，為何我要無緣無故被要求賠償，當時店員以店長不在跟不能給電話為由，要我等他們店長電話，便又直接掛電話… 這我就開始火了，直接打到店裡罵人(因為連續被掛電話這事)，這額外事件在兩方電話禮儀不同及店員道歉下結束。 7月26日晚上10點多，接到店長來電，一開始也是兩方態度良好，只是我堅持早在三星期前還清，為何過了許久才來因為沒書要求賠償，店長堅持書就是不在店裡，還在電腦紀錄中我的名下，要求我賠償書，老實講，還都還了這麼久來要賠償，書都要被走私到大陸了，才來找，再者，店長通話中不時的假意賠笑，聽了真是想吐，好像我幹走你書，你很冤枉很無奈的訕笑。後來通話就在堅持還書跟堅持在我名下要賠償兩者之間拉鋸，很明顯我沒有意願為了已經還的書負這種莫須有的罪名，對方也同樣，單純的因為書不見認定我沒還要我賠償，我反而提出難道非店員因素？這種事情難免發生，你做生意硬要賴在早就還清而且沒有告知有少書，試問當初還了，我現在也沒書，難道不會是還書後這期間發生的問題？最後兩方態度惡化，火氣上來我也沒打算要花冤枉錢，店長就說︰『好，現在我也不會要你賠，我也不會再打電話給你，事情就這樣，行不行。』跟幾句同上說過的話及讓人想吐的訕笑，實在忍無可忍，我就吼回︰『等這幾天颱風過我請我朋友丟本新書到你那，我沒有必要因為這種鳥事讓你認定我a你書。』事情就此暫時打住。 -----------------------------結束分隔線----------------------- 後續os:雙方堅持的都不同，對我來說，書都已經早就確認全還清，事隔已久才來討，而且還是新書一本，我的想法是店員在你家店工作，我不是，我沒有需求你家金錢的動機，說難聽點，目前還有閒錢，會到你家租書，老子沒必要a你書，而且還是一本，明明就多種可能，也許書混在舊書(都是同一系列，只有新書不是)裡面，或者店內被偷，或者店員a走，這很明顯的信任問題，你相信你家店員也沒啥不好，但我也知道就我來說的事實就是我早就還清了，書也沒在我這，難道書被我房間地板吃掉？你這樣硬要栽贓，時間這麼久，書都可以被運到大陸了，才想找保險公司理賠？我幹麼理你，反正會買本新的賞你，不知道店長收到時有沒有賺到的快感，第一次做生意？還誇口你店裡生意好不會來誣賴我，你那樣叫生意好？第一天開店嗎？這麼囂張，什麼鳥道理，還好我只遇過你這家店，要是每家店都這樣，還租啥，大家每天賠書就好了。以上，就這樣，另外他堅持我要到店裡才叫處理，電話中都不算，很抱歉我人不在中壢，這種黑事鬼才會特地去找你，即使去了，你還不是只是要a我一本書的錢，這樣才叫你的處理？真是有趣，黑馬店會員卡掰掰，這指鹿為馬的，你鋪紅地毯我都不再踏入，餘額剛好也快百元而已，就打賞吧。　（本欄請特別注意！）（請完整敘述「人」、「事」、「時」、「地」等資訊）　（請板友謹慎客觀地描述事實，以免遭店家反告誹謗而被請求侵害商譽的賠償）六、備註：上面兩句話還真是嚇人，有沒有還書還被討書的八卦，生平頭一遭，真是長見識了…嘖嘖 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.227.164.252

[抱怨] 桃園 中壢市中和路的白鹿洞影音書坊

[抱怨] 桃園中壢市中和路的白鹿洞影音書坊