[抱怨] 台北怡泰設備行售後的態度

看板Anti-ramp (非好店)作者vn513531 (vn513531)時間18年前 (2008/07/28 23:21)推噓2(2推 0噓 1→)

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（強烈建議板友，一概使用文章範本，使非好店／黑店資訊充足）（寫完後，務必將所有括號中包含說明文字以 ctrl+y 整行刪除）←絕對要做!! ﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋（標題格式為：[情報] 地點店名）（地點寫法：縣市＋路名或地名） ^^^^ （虛構範例：[情報] 台北中山北路８段大明百貨公司美美專櫃）（虛構範例：[情報] 高雄新掘江小華服飾精品名店新掘江分店）一、店名：怡泰設備行二、地點：台北市汀洲路在橋旁邊很好找三、時間：2008年7月25號四、此店「非好店」的原因：態度很差，商品有問題又不保固。五、事實經過：這件事是這樣的，在24號時，我家的油炸鍋忽然壞了，姐姐就到了怡泰，想說在買一個替代，因為之前設備的都向他買的，所以姐姐毫不猶豫的向他詢問，然後他老婆介紹一個，說比原來還要好的，溫度控制很精準，而且是台製的，但貴了1000元，姐姐想說沒關係，如果好用的話，多1000元哪有關係呢! 但那天晚上，我們就發現，他的設計不良，不但架子，架不上去，而且由還會噴出，這還不打緊，奇怪溫度好像都不夠，不但炸不熟，炸的時間還要多很久，肉都老了，才炸熟，隔天，姐姐在是一塊，結果還是一樣，於是我們測一下油溫，才發現我們設140的油溫，才只有到120度而已，於是覺得很誇張，就像怡泰詢問，並要求是否可以換回舊機型，但他竟然說，因為我們用過了，只能當二手的，所以還要我們貼800，等於我們用了兩倍的價錢買了一台舊機型的油炸鍋，我們當場傻眼。下午立刻關店，把那台機器拿去給他，看他要怎麼處理，他竟然用很兇的口氣說，你跟廠商講，然後那個廠商也是互推皮球，說差20度是正常，之前我們買的那台還差30度，堅持說他的東西沒問題。然後怡泰就非常兇的口氣說，堅持不可以換，因為我們用過了，然後說除非我在再貼他錢，接著我們就說他差20度耶!他竟然跟那廠商一樣，說這台差20度是正常，電子產品都會差，舊的那台還差30度，然後我們跟他說，我們才用一次，而且隔天就拿過來了，而且產品本身就有問題，然後他就用超兇的口氣，叫我閉嘴，然後說他根本不受消基會管，所以七天內可換貨的，他不管，然後我姐就說，他是我弟耶!為何不能講話，接著我媽就不讓我跟他吵了，但我真的很生氣，因為我是客人耶，竟然叫我閉嘴，還用很兇的口氣，接著怡泰可能心虛了，就說好，跟你換，但卻不還我們多給的1000元，接著媽媽跟他說了很久，才願意還我們500元，然後態度還是感覺他們都沒錯的樣子，是他施捨我們的。回去我們很不相信，還量一下舊機型，油溫才差5度而已!心想，這種老闆，很沒道德，指趕快想把東西賣出去，油嘴滑舌，卻用很兇的口氣，還售後服務，想把人壓下去，再賺一筆，請問個位大大，是我們無理嗎? 六、備註：（相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.139.64

[抱怨] 台北 怡泰設備行 售後的態度

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