[抱怨] 台北 站前新光三越11樓 HEDGREN
一、店名:
HEDGREN
二、地點:
台北-站前新光11樓
三、時間:
97年7月1日
前陣子在新光站前店１１樓，
四、此店「非好店」的原因:
說謊、裝傻
五、事實經過:
在上個禮拜朋友為了要出國想買個包包用，就去看和我同牌子的包包，順便問一下維修包包的事，先問了去年要來維修時，當時的店員說目前缺貨，可能要等上一年才會有貨(態度很差)，所以就沒維修。然而也將此告知店員，店員也說之前確實是有缺貨的情形，但是保證卡已遺失，店員承諾說會提報公司提供免費維修。然而拿去維修時，店員裝傻既然還要我支付維修費，我想當時他一定覺得我朋友會買才這樣說，想說沒關係才40元就自已付了，重點來了當支付50元時，什麼叫做沒零錢可以找，叫我自已去貴公司的收銀台換錢；想說只有一個店員，我自已去換。收銀小姐說：
「不好意思，沒有零錢可以換。」。(你瞎了嗎?)明明收銀機裡有10~15個10元硬幣，已經說明原因了，還不給我換。就把50元給店員叫他自已去解決，零錢是換到了，但是為什麼沒發票，難道維修不用打發票的嗎？有那家店要客人自已去換錢的，除了路邊攤，這麼大的百貨公司10塊錢有這麼缺嗎？
六、備註:
這家公司的專櫃員工感覺態度都很差，尤其是在新光裡的。
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推
07/25 10:16, , 1F
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