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[抱怨] 台北 7-11 中和永振店 抽中49折叫我重抽

看板Anti-ramp (非好店)作者 (藏在時光之外)時間18年前 (2008/07/12 23:30), 編輯推噓18(18推 0噓 31→)
留言49則, 23人參與, 最新討論串1/1
※ [本文轉錄自 CVS 看板] 作者: Jokish (藏在時光之外) 站內: CVS 標題: [感想] 抽中49折被丟回桶子裡叫我重抽 時間: Mon Jul 7 12:58:32 2008 今天中午吃飯前去seven買了兩罐45元的悅氏綠茶 其實再多走幾步路就有全聯 賣的比seven便宜很多 但是心想可以抽折數 拼拼運氣 所以選擇seven 結帳時前兩位小姐抽到了79折和89折 輪我結帳時店員(看起來很像店長或副店長)卻沒有主動叫我抽 還是我主動詢問可以抽嗎才讓我抽 我抽到交給他後 他一看是49折 迅速丟進筒子裡 叫我重抽 大概以為我沒看清楚吧 我當下反應不過來 只好重抽 抽到79折 結完帳後也沒主動給我點數 沒主動讓我抽或給我點數我還可以原諒是他太忙忘了 但是抽到49折卻被要求重抽 實在讓人覺得很沒誠意 其實這種狀況應該當下處理的 　不過我只是呆呆地把店員名字記了下來 看來是我生平第一次客訴的時機了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.65.161
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07/07 13:01,
店員好過分ˊˋ
07/07 13:01
推
07/07 13:14,
當然要客訴…好過份!!
07/07 13:14
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07/07 13:14,
好黑的店
07/07 13:14
推
07/07 13:15,
奇怪這社會總是有人家叫你做啥你就做啥
07/07 13:15
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07/07 13:16,
的人@@ 也總有很多做生意但玩不成的人
07/07 13:16
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07/07 13:17,
不過這種店一定要客訴 玩不成關門算了
07/07 13:17
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07/07 13:18,
我一直打成玩不成 @@ 是玩不起
07/07 13:18
推
07/07 13:18,
連49折也完不起的店 想必裡面沒有1折的
07/07 13:18
推
07/07 13:20,
怎麼會有這種人啊...orz
07/07 13:20
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07/07 13:24,
快打電話=ˇ="(慫恿你)
07/07 13:24
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07/07 13:36,
打客訴 很惡劣 當時情況不同
07/07 13:36
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07/07 13:36,
好漢不吃眼前虧 不要當場爭執
07/07 13:36
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07/07 13:57,
我都看到客人抽到茶葉蛋就迅速丟回去
07/07 13:57
推
07/07 13:58,
重返門市記它ID 投訴他~
07/07 13:58
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07/07 13:58,
49丟回去太過分了
07/07 13:58
推
07/07 15:09,
客訴阿，發票上就可以查了吧
07/07 15:09
推
07/07 16:30,
好壞的店員，非客訴不可
07/07 16:30
推
07/07 16:38,
49折玩不起 把籤放在盒裡做啥?總公司會抽查?
07/07 16:38
推
07/07 19:19,
一定要客訴 +1
07/07 19:19
推
07/07 19:41,
客訴+1
07/07 19:41
推
07/07 22:15,
客訴了 等什麼 惡劣
07/07 22:15
推
07/08 01:45,
我也猜裡面沒1折.請公司派人突襲檢查?
07/08 01:45
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07/08 03:37,
太惡質了，如果能偷偷拍下來蒐證，報給各媒體
07/08 03:37
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07/08 03:37,
那就不只是道歉可以了事的了，會嚴重賠上誠信
07/08 03:37
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07/08 03:37,
說不定還會給原ｐｏ一份慰問禮
07/08 03:37
推
07/08 20:55,
這客訴 只要有重抽的動作 就夠她死了
07/08 20:55
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07/08 20:55,
我抽到89折不讓我重抽 抽到49折憑甚麼重抽
07/08 20:55
推
07/08 23:52,
太過份,一定要客訴
07/08 23:52
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07/09 01:46,
今天上班也被質疑裡面沒1折，重點是真
07/09 01:46
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07/09 01:47,
的都有放進去呀，只是機率很低罷了…
07/09 01:47
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.35.16.141
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07/12 23:34, , 1F
應該是有1折啦...不過抽到的機率可能低於5%
07/12 23:34, 1F
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07/12 23:34, , 2F
原PO應該客訴那位店員
07/12 23:34, 2F
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07/12 23:35, , 3F
查店家當天的班表+店員特徵應該就不難找到人
07/12 23:35, 3F
推
07/12 23:43, , 4F
我中過兩次一折 大概每天都會去消費兩次
07/12 23:43, 4F
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07/12 23:46, , 5F
快客訴！不要懷疑了
07/12 23:46, 5F
推
07/13 00:06, , 6F
如果是我就問他為什麼要重抽,他一定講不出來
07/13 00:06, 6F
推
07/13 00:08, , 7F
看到他丟進去?那我就一口咬定那是一折...XD
07/13 00:08, 7F
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07/13 00:17, , 8F
這次的抽獎箱的結構我不清楚 所以我就不提這次的了
07/13 00:17, 8F
推
07/13 00:19, , 9F
一桶好像都會有一個一折~~不過丟回去實在太扯~~一定要客訴
07/13 00:19, 9F
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07/13 00:19, , 10F
但去年那次的抽獎箱 是有辦法讓客人抽不到一折 但是一折的
07/13 00:19, 10F
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07/13 00:20, , 11F
牌子一樣還是在箱子裡 只是同事間互相在研究而已 並沒有
07/13 00:20, 11F
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07/13 00:21, , 12F
真的這樣做啦 因為老板被抽一堆一折都沒哭了
07/13 00:21, 12F
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07/13 00:22, , 13F
當然我們也不需要這樣做 只是抽到一折的要記錄下來 滿麻煩的
07/13 00:22, 13F
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07/13 00:23, , 14F
可是49折又不是一折~~這家店幹麻這樣~~可以告他廣告不實吧
07/13 00:23, 14F
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07/13 00:24, , 15F
曾一天1折的就登記了十幾次 49折更是一堆...還忙到沒空登記XD
07/13 00:24, 15F
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07/13 00:32, , 16F
忘了說重點：就算有1折 黑心店家還是有辦法讓你抽不到XD
07/13 00:32, 16F
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07/13 00:42, , 17F
要提證據有點難!就算是錄影也沒辦法照出49折.店家自圓
07/13 00:42, 17F
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07/13 00:43, , 18F
其說的空間很大.最好還是能立刻提出質疑!
07/13 00:43, 18F
推
07/13 02:55, , 19F
如果你所言確實,建議你直接寫mail去7-11客訴信箱,非常有用
07/13 02:55, 19F
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07/13 02:57, , 20F
無論是直營店或加盟店,他們對於客訴的處理都相當積極~
07/13 02:57, 20F
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07/13 02:59, , 21F
我同事她之前去寫mail去7-11網站客訴,不到2小時,那家店所
07/13 02:59, 21F
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07/13 03:01, , 22F
屬的區主管立刻回覆她(因為她不敢留手機XD),並且說明對那
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07/13 03:03, , 23F
家分店店員會做出哪些後續處置以及補強哪些教育訓練.
07/13 03:03, 23F
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07/13 03:05, , 24F
而且,這名區主管留下他的行動電話,還特別註名24小時都開機
07/13 03:05, 24F
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07/13 03:07, , 25F
如果以後還有遇到服務不滿意的地方,可以隨時連絡 = =a
07/13 03:07, 25F
推
07/13 17:10, , 26F
我同學之前有抽過全家1折的 重抽還是1折 店員也拿他沒辦法XD
07/13 17:10, 26F
推
07/13 21:00, , 27F
件議客訴
07/13 21:00, 27F
推
07/13 22:29, , 28F
我一直覺得應該要像某個節目一樣~讓消費者抽之前把牌子
07/13 22:29, 28F
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07/13 22:30, , 29F
一個一個放進去讓我們看到~不過有時太多人了~會影響到下
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07/13 22:30, , 30F
一位客人~所以只要把少一點的折數當場放進去讓我們看到
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07/13 22:31, , 31F
這樣沒抽到也比較甘心QQ
07/13 22:31, 31F
推
07/13 22:38, , 32F
樓上的, 那這樣她還要把少折數卡拿出來重丟給別人看 XDrz
07/13 22:38, 32F
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07/14 01:06, , 33F
小七有這麼玩不起嗎??O.O 還是這家店特別咧??
07/14 01:06, 33F
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07/14 01:06, , 34F
是後者的話0800就別客氣給他撥下去吧?^^
07/14 01:06, 34F
推
07/14 11:24, , 35F
我昨天在我家附近抽到49折 他只有叫我簽個名0.0
07/14 11:24, 35F
推
07/14 11:41, , 36F
我有抽過1折@@
07/14 11:41, 36F
推
07/14 21:43, , 37F
我抽過三次1折 都沒有被要求簽什麼名的@@ 各分店做法似不同
07/14 21:43, 37F
推
07/14 21:51, , 38F
版主居然抽過3次1折 T^T 嫉妒啦!!!! 我抽過49折也沒叫我簽名
07/14 21:51, 38F
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07/14 22:09, , 39F
我只有去年意外的抽到1元XD
07/14 22:09, 39F
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07/14 23:26, , 40F
本來就不需要顧客簽名了 應該是業主(店長)怕員工作弊
07/14 23:26, 40F
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07/14 23:26, , 41F
我做的那家只要求櫃檯人員把發票號碼序號抄下來就好了
07/14 23:26, 41F
推
07/15 02:38, , 42F
我有遇過店員會把1折拿起來..讓別人都抽不到
07/15 02:38, 42F
推
07/15 21:04, , 43F
...實在不懂店員為什麼要拿起來 是老闆指示嗎??
07/15 21:04, 43F
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07/15 21:04, , 44F
顧客抽到幾折對店員來說沒有影響吧...真不懂店員的腦袋.
07/15 21:04, 44F
推
07/15 23:53, , 45F
我弟說　他朋友都把1折收起來　認識的人來就拿出來刷
07/15 23:53, 45F
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07/15 23:53, , 46F
如果放在裡面抽　出現太多次　老闆可能會發現 so...
07/15 23:53, 46F
推
07/17 12:00, , 47F
應該是加盟店吧= =?
07/17 12:00, 47F
推
07/17 14:15, , 48F
我都抽89折 = =" 只有以前當小七店員時才抽一折 科科
07/17 14:15, 48F
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07/30 12:38, , 49F
我抽過一折的XD
07/30 12:38, 49F
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