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[新聞] 多計1秒 中華電信1年超收4億

看板Anti-ramp (非好店)作者 (白靈月少)時間18年前 (2008/06/26 16:29), 編輯推噓20(20推 0噓 17→)
留言37則, 23人參與, 最新討論串1/1
原文網址 http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080625/4/11xi1.html ============================================================================== 多計1秒 中華電信1年超收4億 更新日期:2008/06/25 04:33 林倖妃台北報導 以四元揭發價值四億弊端！使用中華電信多年的林小姐比對五月分通話明細表，發現和手 機的計時記載有誤差，被多收三．九七元。經消基會查詢，原來中華電信的計費系統因信 號延遲，會產生時間誤差，卻轉嫁到消費者身上。其用戶超過八百萬，一年就多賺進四億 元。 林小姐的帳單通話明上，五月廿一日下午六時六分她撥出一通電話秒數為十二秒，但手機 顯示的通話計時只有十秒，疑似多計二秒；進一步清算當月六十六通電話，有五十二通資 料和手機不符，不符合率高達七成九，且都是被「多算」數秒。 計費誤差 轉嫁消費者 其中，有四十七通的秒差為一秒，五通為二秒，全都被中華電信多計算通話時間；林小姐 平白多繳三．九七元。她向消基會申訴。 消基會發函中華電信，所獲回覆竟然是，一般手機結束通話的同時，手機內計時功能隨之 停止計時。但行動電話計費是以交換機收到release信號為準，才結束通話計算，因此有 誤差；中華電信的計時會比手機稍遲。 消基會副董事長謝天仁表示，中華電信既然知道是信號延遲產生誤差，非但沒有排除系統 誤差，還將費用轉嫁到消費者身上，若消費者打國際電話，恐會大失血。 消基會籲退還溢收費用 謝天仁抨擊，中華電信的行動電話用戶高達八七五萬三千戶，若每個用戶每月因誤差而被 多收四元，中華電信僅因秒差，一年就白白多賺四億二千萬元。中華電信應盡速抵扣，並 將秒數誤差產生的費用還給消費者。 消基會還堅持，中華電信應捐出這些年的「不當所得」，作為消費者保護基金或其他社會 福利捐款。ＮＣＣ應抽查中華電信所有交換機，了解是否經過審驗或秒數校準，並擴大到 所有電信業者。 -- 有種自己設備延遲問題卻要丟給消費者 感覺跟上面 PHS 的有同類似的狀況 po 出來給大家參考@@" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.218.64.222
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06/26 16:31, , 1F
你找一台不會延遲的機器看看好了~
06/26 16:31, 1F
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06/26 16:35, , 2F
我覺得消基會越來越有管過頭的嫌疑了。
06/26 16:35, 2F
推
06/26 16:45, , 3F
掛掉會延遲..那接通會不會也一樣?這樣不就抵銷@@".
06/26 16:45, 3F
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06/26 16:46, , 4F
上面不對.請大家無視.真是如此秒數應該相同..請跳過XD
06/26 16:46, 4F
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06/26 17:18, , 5F
的確是沒有不會延遲的機器.....也不算超收吧...= =
06/26 17:18, 5F
推
06/26 17:54, , 6F
中華電信講的很好阿～我覺得這個人想太多了
06/26 17:54, 6F
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06/26 17:55, , 7F
你有辦法證明你的手機絕對沒有誤差嘛？
06/26 17:55, 7F
推
06/26 19:30, , 8F
通訊延遲是一定會發生的@@
06/26 19:30, 8F
推
06/26 19:32, , 9F
如果知道會延遲就應該每通電話都扣一點時間吧
06/26 19:32, 9F
推
06/26 20:32, , 10F
很難避免,你講完到掛掉的時間也是送中華電信,如果沒掛好....
06/26 20:32, 10F
推
06/26 23:48, , 11F
這個消費者　和這個記者　都太閑了我看....
06/26 23:48, 11F
推
06/27 01:05, , 12F
這是國際標準也能講XD,還有,中華打通3秒內掛掉不計費
06/27 01:05, 12F
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06/27 09:38, , 13F
覺得中華電信有點無辜= = 這跟PHS完全不同狀況
06/27 09:38, 13F
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06/27 10:16, , 14F
直接拔電池也會嗎?
06/27 10:16, 14F
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06/27 10:46, , 15F
既然知道會延遲 就應該扣掉啊
06/27 10:46, 15F
推
06/27 17:47, , 16F
中華打通3秒內掛掉不計費？有這規定嗎？
06/27 17:47, 16F
推
06/27 21:18, , 17F
既然"一定會延遲"，中華電信就要摸著良心主動扣回來
06/27 21:18, 17F
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06/27 21:19, , 18F
這才是公平的吧！ 我不知道幫中華電信講話的人什麼心態
06/27 21:19, 18F
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06/27 21:19, , 19F
把錯誤合理化根本一點也講不通！！
06/27 21:19, 19F
推
06/27 23:27, , 20F
問題是會延遲多久根本計算不出來阿,是要怎麼扣?
06/27 23:27, 20F
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06/28 03:29, , 21F
算平均值再扣掉啊
06/28 03:29, 21F
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06/28 06:18, , 22F
好問題,請問怎麼算平均值?
06/28 06:18, 22F
推
06/28 09:43, , 23F
文中並沒有提到中華電信"算不出來"喔
06/28 09:43, 23F
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06/28 10:59, , 24F
所以假設中華電信算不出來,就算在消費者頭上嗎???
06/28 10:59, 24F
推
06/28 12:47, , 25F
那告訴你一個殘酷的事情,全世界通信業者都是黑店,可怕吧
06/28 12:47, 25F
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06/28 12:50, , 26F
發信途中不也是需要時間傳遞= =
06/28 12:50, 26F
推
06/28 14:14, , 27F
每台手機的延遲時間也都不一樣，這是要考慮很多情況的
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06/28 14:15, , 28F
用戶自己的手機，當時的電話網路狀況，服務提供者的機器
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06/28 14:15, , 29F
狀況
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06/28 14:17, , 30F
另外用戶自己的手機時間計算有誤也是有可能發生的，所以
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06/28 14:18, , 31F
要釐清問題點到底在哪需要許多實驗數據，短時間內不能說
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06/28 14:18, , 32F
誰對誰錯
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06/28 16:06, , 33F
人家賣掉，還替人家算錢。
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06/28 16:07, , 34F
被人家賣掉，還替人家算錢。
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06/29 12:13, , 35F
延遲時間是交換機基地台那邊的事情 跟手機比較無關
06/29 12:13, 35F
推
07/02 14:50, , 36F
這很正常 無聊到翻
07/02 14:50, 36F
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09/26 01:47, , 37F
手機的廠商和電信業者又沒有整合，會不一樣是正常的吧!
09/26 01:47, 37F
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