[抱怨] 台北 板橋國慶路上的郵局
看板Anti-ramp (非好店)作者juliewu (有多的鼠籠送我好嗎..)時間18年前 (2008/06/20 00:48)推噓2(13推 11噓 32→)留言56則, 37人參與討論串1/4 (看更多)
（虛構範例：[情報] 台北 中山北路８段 大明百貨公司美美專櫃）
（虛構範例：[情報] 高雄 新掘江 小華服飾精品名店新掘江分店）
一、店名：
台灣郵政總局
二、地點：
台北縣板橋市國慶路
三、時間：
2008/06/18 晚上7點半
四、此店「非好店」的原因：
服務差／態度差／
五、事實經過：
前兩天跟廠商要樣品..因為接洽人我只留 "楊小姐"
結果又是白癡的我沒跟廠商說出我的全名
所以樣品寄的是包裹--"楊小姐"
結果下午1點去買便當的時候..
沒看到有投遞單!!
直到3點多出門才看到玻璃門貼著一張 "綠色投遞單"
ㄟ...是我眼睛脫窗嗎??
因為投遞單上寫的投遞時間是12點15分?
結果昨晚從工地回來又騎車直衝國慶郵局
一進門我先是跟警衛北北說
" 不好意思~我遲到了..請問還可以讓我領包裹嗎? "
北北很好心
北北說 " 訪客簿上我給妳寫上7:30.... "
我說 " ㄜ... "
北北笑說 " 所以妳還可以進去領阿..不過不是跟我領..妳要看裡面她們要不要給妳領喔 "
我笑笑跟北北說謝謝後就衝進去了
一進去裡面有問內勤阿姨跟郵差先生
我先是問還可以領包裹嗎?
阿姨說我們還在就可以啊
我也是笑笑她說謝謝
結果她一接過投遞單..問我所在地址
我跟她說完地址後~還強調說我們是公司行號...
結果她突然問我~ " 妳叫楊小姐嗎? "
我說不是..我姓楊...因為個人疏失所以廠商那邊資料錯誤...
她不等我說完話就打斷我 " 妳身分證上是名字楊小姐嗎? "
我回答~ 不是!
她說這樣不能讓我領
要只能明天郵差再送的時候直接領!
我說我們今天員工都在公司啊..
可是3點多出門時才看到玻璃門上貼著投遞單
根本不知道有郵差來過..
她說不可能
投遞單上寫12:15的時候郵差有去過
一定是你們人不在才會貼投遞單
我說我們辦公室在二樓
一樓是展示處
所以沒人
然後她說那就是我們的問題阿
跟郵差沒關係
然後他問我投遞地址是一樓還是二樓?
我說一樓
她說那就對啦
你們"一樓"沒人..郵差貼投遞單很合理阿
她還非常加重語氣強調我們 "一樓沒人"
我說我們是店面~大門開著
你們就因為投遞單寫一樓..而一樓沒人你們就可以直接貼投遞單?
那這樣我不就永遠都拿不到信或包裹囉?
結果她說不管嘛~
然後她話鋒一轉
針對在我的收件人 "姓名"
說收件人跟我的身分證上的姓名或是你們的公司行號都不符!!
我就跟她說
如果今天!你們郵務士做到 "整個投遞的動作" . .
不會有現在這個狀況發生!
而收件人的部份~我也說了是我這邊跟廠商之間的疏失
然後她一支筆跟給我待簽的文件拿在她手裡..
她說了一句! 我有權不給妳領!!
我說那好~請主管出來好了
我們來針對郵務士投遞的動作跟現在的狀況請主管出來說明好了
然後她讓我簽文件...
讓我領包裹...
然後請我 "針對郵務士投遞的狀況" 明天上班時間打電話給他們組長投訴
我領了包裹跟他謝謝就離開了
到警衛室門口
北北看我進去那麼久問說是不是不讓我領..
我說狀況很複雜我也不會說
然後北北說如果他們態度不好你去投訴他們..
他們會怕..會有壓力
我說~不會啦大家都是辛苦人..不會去投訴什麼啦
結果突然我背後冒出剛剛在領包裹時旁的一位郵差先生
他大聲的跟我說
1.今天你們投遞地址寫的是一樓!我們郵差送件去...
一樓沒人..貼投遞單根本就很合理..不知道你在不高興什麼?
2.你們收件人寫楊小姐我們都讓妳領了妳還這樣?
我回他
1.只要一樓沒人就貼投遞單這樣合理?現在郵差難道都不會喊 " 楊小姐掛號 " 嗎?
2.收件人與領件人姓名不符都說了是我們這邊的問題..
你們也說了為了確保真有"該此人"所以希望我隔天再領件
可是現實狀況是我不可能明天再領件,如果可以明天領件我何必多跑這一趟呢?
結果
他只回了一句話
他大聲的跟我說
妳就看嘛~以後掛號包裹寫收件人楊小姐我給不給妳領嘛
上班以來... 一再一再犯錯.. 還跟地方重要人士吵架..
我看我準備捲布蓋走人了~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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