Re: [抱怨] 台北愛買板新店生產的麵包竟吃到硬物!!

看板Anti-ramp (非好店)作者ntcbgirl (屬於自己)時間18年前 (2008/03/20 12:53)推噓4(4推 0噓 8→)

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這件事又過了一個月在跟愛買申訴的過程中漸漸看清現在也明白了他們仗著吃下去的東西無法證明事實上我也很難證明所以不予賠償所受之損害牙齒琺瑯質磨損他們只說很遺憾! 我想最遺憾的是我吃了愛買的加料麵包無法回復的傷害就只值數百元的醫藥費和兩條牙膏請求額外的賠償不可能!! 我的情況已有在本文中說明而po這篇文章是他們總公司和板橋店的客服的態度讓我很有感觸一開始總公司處理的先生還很有禮貌的回應我但這兩個星期以來我打去找他希望他給個目前向主管討論結果的說明都是他助理接的說他在開會....也不再主動回覆我而板橋店的客服主管更絕還說她們還有其他事要忙又不是只有回應客人這件事妳的情況我們也感到遺憾但是不能證明....我們不能賠償..... 我說今天我若能即時保留證據我們大概是媒體見而不會私下反應你們的態度也不會這樣推三阻四的.... 且上星期連續三天找不同客服人員打來"關心" 同樣的情況我說了不下三遍卻不能被妥善處理真正說到希望得到賠償的事宜就沒下聞了!! 總之總公司和板橋店似乎都是一個樣推...拖... 總公司推給板橋店板橋店說要請總公司協助處理且說要再派主管來家裡拜訪也是一個星期拖過一個星期沒誠意! 而對第一線的客服人員生氣也沒用因為上面的主管不一定知道也不一定關心我的感想是愛買真是個可惡的商家現在就是食品品管出錯沒關係反正吃了也不會出人命吃下去也不一定能留證據要嘛就賠個醫藥費就好了....的態度我就是這樣被對待的有苦難言有口難辯呀! 這是麵包的相關圖片 http://www.wretch.cc/album/album.php?id=ntcbgirl&book=3 來非好店板抱怨是我現在唯一想到疏發的管道遇到這種倒楣事加上不優質的商家配合消費者只能自求多福啦! ※ 引述《ntcbgirl (屬於自己)》之銘言： : 一、店名： : 板橋愛買板新店 : 二、地點： : 台北縣板橋市四川路一段389號 : 三、時間： : 購買時間 2008 年 1 月 28 日 : 意外發生時間 2008 年 1 月 30 日上午九點左右 : 四、此店「非好店」的原因： : 生產的自有商品--麵包裡面有硬物造成消費者無法回復的傷害 : 　 : 五、事實經過： -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.59.5

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