[抱怨] 台南 南門路 泰星球 泰式料理
一、店名:台南南門路泰星球泰式料理
二、地點:台南市南門路上
三、時間:2008/2/24
四、此店「非好店」的原因:
服務差,員工素質低落!!
五、事實經過:
昨天因為看網路上的介紹對泰星球的料理的持正面態度,但唯一缺點就是不能預約人
多時後要等候!!
想說這點我們都可以接受,畢竟好店生意都是滿滿滿!!可以理解
但是昨天我真的不得不對該店做一個很差的評價!!
原先到該店已經有一組客人已經在外等候,好不容易半小時過去終於讓前面那組客人
可以進去用餐!!在中間過程想說先拿菜單挑選一下等等要吃的餐點!!順便可以煞煞
時間!!結果友人進去跟裡面的服務人員要求可否給他點餐單,裡面的小姐說不行!!
他們餐廳沒有這個規定!!不能先點餐!!
我朋友說好,沒有要先點!!只是看看餐單有哪些菜色!!
那服務人員就心不甘情不願的拿出菜單給我朋友!!
後來我們在門口討論著要點哪幾樣菜!!那菜單影印的就算了~還模糊到要用猜的
所以只挑看得清楚的作為選擇!!
後來半小時又過去了
終於又有一組客人要走了想說終於可以吃飯了(當時已經八點多了)
結果看服務生已經整理完桌面怎麼還沒出來帶客呢?!
我就跑進去問他
小姐:現在可以進去了嗎?!
他回答說:抱歉喔我們還要等目前客滿中
我說:那這四個位置是怎一回事?是有人預約嘛還是怎樣?
他說沒有
那為啥不能坐?!
他說這四個位子是屬於最旁邊那兩個客人的
我說我又沒有要和他們併桌!!
他說抱歉喔!!我們店裡就是沒這規定
足足等了一個多小時!也不見他們出來招呼一聲
換來的是被那兩個愚蠢服務生的一頓氣憤
雖然我知道妳們生意很好,不見的要做我們的生意
但是我知道一家餐廳除了餐點好以外!!重要的是服務的素質
而你們該店的遠景我似乎已經看到了!!
六、備註:
員工教育訓練未落實!顛峰時段放任兩個小朋友服務生在那邊嘻皮笑臉!
卻不見老闆蹤影!!
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