[抱怨] 台北 松滿樓 不誠實 (近忠孝新生站)
一、店名：
松滿樓餐廳
二、地點：
台北市大安區濟南路三段26號，靠近忠孝新生捷運站／光華商場／空軍總部
三、時間：
2008.2.17 晚間
四、此店「非好店」的原因：
１。訂購餐點態度反覆無常缺乏誠信。
２。外帶偷加服務費。
五、事實經過：
由於嘴饞想吃烤鴨，烤鴨首選之一的天廚又客滿訂不到位，就在今天下午一點多時向松滿
樓訂位並預約烤鴨三吃，結果晚上到餐廳後，先不說給我們的座位就在廁所入口旁，廁所
進出口也不加裝個門或是簾子之類的避免影響食慾，害我們還高興一下，以為這是個可以
兼收如廁費的雅座咧！旁邊的座位似乎也都被訂光了，只好就先坐下，點完菜後，今天來
的重點－烤鴨－居然被告知：
［早就賣完了！］
很好，虧我們還是事先預訂的，如果事先預訂就告知缺貨，或是現場點被告知賣完，我想
這都是可以被接受的，但是都已經接受別人預訂，人家也已經到現場了，才來說賣完了，
這家店的誠信大概到此已經破產了，小姐陪笑著說，那不然我們送你們一道菜好了，當然
，除非送的這道菜是烤鴨三吃，不然你以為別人都是小孩子那麼好騙嗎？別人大老遠特地
來你店裡吃烤鴨，你端出一盤炒青菜說免費贈送，我們是客人，並不是社會慈善基金捐款
箱好嗎？很大的可能性就是早先有客人現場點，你們就先拿去賣掉了吧？這時挺著肚子與
臉部嚴肅到我懷疑他是做服務業還是也有兼賣撲克牌的老闆來了，理由更是好笑：
［你們雖然有訂位，但是沒有訂鴨啊！］
我們便要求與訂位的小姐對質，老闆拐彎抹角的說不知道是誰，真好笑，店裡面負責訂位
的小姐，或說，這家店外場的服務人員，算來算去也才十來個，可憐的老闆居然被員工這
樣擺了一道都不知道如何查起，更何況我們沒訂烤鴨的話，一開始主動來跟我們說烤鴨沒
了的小姐是天眼通嗎？我們便建議他，可以從登記的筆跡下手，這時老闆才姍姍離去，十
幾分鐘後，這個誠信破產的店，為了挽回他的誠信，卻同時違反他一貫的說詞：
［有烤鴨了！］
這是火焰大挑戰之烤鴨耐力大測驗嗎？獲勝的我們反而開始懷疑他的動機，以及這隻莫名
奇妙的烤鴨是如何生出來的？吃起來總有三分提心吊膽，至於其他菜色這裡不多作介紹，
畢竟這一篇的題目是不誠實的松滿樓，文章離題可是會被老師打個大丙啊，沒有爛到需要
花費文字去貶抑，也沒有好吃到讓我們覺得這趟路程是值得的餐點，是沒有必要去冒著大
丙的危機去描述這根雞肋。
結帳時，這家已經在我們心中打上問號的餐廳，結帳時不得不提高警覺，通常吃的爽快的
餐廳，店家報多少，付款時我們是絕不囉嗦，但是這種連個餐點都可以反覆無常的餐廳，
我們不得不好好的檢查一下他的收費上面是否有問題，結果好死不死，有個同事外帶的菜
他居然也毫不客氣的收了服務費，當然我們不知道這幾十塊的服務費說不定是餐廳會提供
服務生到府服務加熱裝盤外加餵食的服務，反正我們也不需要這樣的服務，櫃檯的結帳人
員連個道歉也沒有就說好那我幫你扣掉！異常的冷靜反而讓我們懷疑他是訓練有素的假帳
人員。
最後的提外話是，這家店的服務相當差，雖然店裡面客滿，服務生們也很忙這可以體諒，
但是要個杯子要了幾十分鐘整個當作忘記，添個蝦鬆的生菜也可以等到蝦鬆冷掉，吃中菜
中間還沒有提供換碗盤的服務，飲料跟茶也是要三催四請的，又每個臉都臭到你不要來煩
我的樣子，吃起來心情相當差。
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