[抱怨] 台中 文心路 聖安數位相機量販廣場
一、店名:聖安數位相機量販廣場 文心店
二、地點:台中市文心路西屯區文心路三段104號
三、時間:2008年2月2日 (六)
四、此店「非好店」的原因:服務態度極差,會一直酸客人買的東西
五、事實經過:
今天我跟我爸一起去聖安買數位相機,
我們到店裡時,差不多下午5點,因為所有店員剛好都在接洽客人,
所以我們也就先看看一些產品的DM,
想說等店員忙完再來招呼我們就好。
後來有位髮型類似平頭但頭髮比平頭長的男店員問我們要看什麼(口氣不太好),
我們跟他說了兩個型號,想說可以比較看看,
結果他拿出那兩台相機後,就把相機擺在桌上,
接著臭臉並不發一語的站在旁邊,
通常店員不是都會稍微介紹一下產品特色或是功能相近的類似款嗎?
結果他臉超臭,一臉瞧不起人的樣子,連一句話都懶得講,
在我們決定好要買哪一款了之後,
我爸爸就跟他說要買這款,並且又問了一下是不是有現貨?
他居然回答:"當然有啊,這款又沒什麼人要買當然有!"(加上一臉不屑的表情)
這句話讓我當下真的很不爽
好歹也是一萬多元的相機,也不是什麼名不見經傳的牌子,
我也逛了DC_shopping板,這也不是什麼不受歡迎的機型啊!
有必要當場酸客人嗎???
就因為我們買的東西在這家店不算是高價???
況且我跟我爸的態度從頭到尾都很和氣耶!!真的不知道他在跩什麼?
接著他拿出單子,問我們有沒有要加購什麼保護貼或記憶卡之類的,
我們說沒有,只有要買單機,
結果他臉又更臭了,大概是因為沒讓他們賺到週邊商品的錢吧!
我爸說因為記憶卡家裡還有,他也不習慣貼保護貼,
旁邊一個燙捲髮的女店員就說:沒貼會刮傷!!
我爸說:真的刮傷就只好再買一台...我們家的像機沒貼也都沒刮傷過(這是真的)
那女店員還冷笑回答:哼..對啊...再買一台啊...
我真的是有夠氣的 >"< 怎麼這兩個店員態度可以差成這樣!!
最後在驗機完的時候,
我爸問說保固是多久?(因為是公司貨)
男店員回答:三年啊
我爸說:三年喔!嗯嗯,三年也蠻夠了~~
男店員又加一句:就是因為沒人要買才會用三年保固來吸引人...(又是更不屑的臉)
我真的快氣炸了>"""<
怎麼會有態度這麼爛的店員啊~~
我覺得如果只是臭臉還好,但是一直酸客人是怎樣??
以後絕不再去聖安買東西了,好爛...
ps.
回家後,跟我姐講了這段經過,
我姐說那個平頭男的態度好像決定於客人買的東西,
因為一個月前我姐去買sony A700,結果那個店員的笑臉就多得跟什麼一樣,
過幾天我姐去買濾鏡,結果他臉又變超臭,
唉 = ="
據說老闆娘平常都在三民總店,所以這些店員很囂張都沒人管...
六、備註:
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