[抱怨] 台中 NOVA一樓優升電腦

看板Anti-ramp (非好店)作者時間18年前 (2008/01/30 21:32), 編輯推噓12(12042)
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作者: LDSS (QQ) 站內: Anti-ramp 標題: [抱怨] 台中 NOVA一樓優升電腦 時間: Wed Jan 30 21:32:35 2008 一、店名: 優升電腦 二、地點: 台中NOVA一樓102室 ,對面賣液晶電視 ,隔壁是101室大蘋果 http://www.nova.net.tw/shop/shop_floor_map.php?shop_map_images_no=32 三、時間: 97年一月 四、此店「非好店」的原因: 疑似欺騙客人 , 服務態度不佳   五、事實經過: 本人於98年一月打算購買LCD , 因為NOVA貨源比較充足 , 選定好想買的LCD後 對於店家風評沒有太多打聽 ,就決定在NOVA買了 到了NOVA ,隨便問了幾家店 ,比較了一下價錢後,就決定在優升購買 接待我的是一位矮矮的女店員 ,因為該款LCD不保固亮暗點 店員告知不能拆封測試 ,在我詢問是否一定為全新未拆封的LCD 店員也保證一定全新未拆 , 所以我也沒想太多 ,付了錢就把LCD帶走了 結果拿回家一拆封 , 發現面板上有很明顯的指痕 ,約有六七枚指痕 大概都分布在邊框附近 , 個人懷疑不是全新品 ,所以我也沒上機就收起來 打算明天去和店家換貨 , 第二天到了優升告知有指痕的狀況 一開始是女店員接待我 , 這位女店員在問了旁邊一位留山羊鬍的男店員後 (以下簡稱山羊男,可能是店長或副店長級) 答應讓我換另一台同款LCD , 換了第二台LCD , 這台拆開一看更扯了 , 因為面板上有一堆水漬 就像抹布沾濕擦過的痕跡 , 我懷疑這台不是全新品 要求再拆一台 , 山羊男一開始還不答應 說水漬是組裝工人造成的 ,我心想:那之前一堆指痕的那台也是阿? 組裝工人都不帶手套在組裝 , 然後把面板搞得髒兮兮的是吧? 之後試圖拿抹布把那些水漬擦乾淨 , 擦完了還說:看!!擦起來了 ,這不是刮傷喔 我心想:原來要刮傷才不能賣給客人阿 ,不過也沒僵持太久 ,我好說歹說 後來還是答應我再拆一台 ,拆了第三台 , 很好 ,這台看起來很正常 面板乾乾淨淨 , 和前面兩台比起來天差地別 那我之前拿得兩台是我比較倒楣 ,拿到生產過程被人惡搞的是嗎? 這時候我已經決定這是我最後一次在這家店買東西了 事實上連這台LCD我也不想買了, 浪費我這麼多時間精力 , 還滿生氣的 所以我凹了一個理由 ,要求再換一台 也許他覺得我很盧 , 所以第三次拿得是品像良好的LCD給我 也沒答應我再換一台的要求 , 口氣也開始變差 說啥不想和顧客關係搞得這麼差 , 又說他可以保證這台是全新品 其實我也相信這台是全新品 , 只是為什麼不一開始就拿這台給我 還要我大老遠跑來換貨 ,可以這樣存著僥倖的心態 , 能呼攏就呼攏嗎? 我已經不想在這家店消費, 堅持再拆一台 山羊男也是死不答應再拆一台 ,頗有GUTS ,最後決定退錢給我 然後在我把發票給他時 , 還酸了我一下 ,說怎麼賣我這麼便宜 事實上也只比燦坤便宜一百元 , 貼我油錢都不夠 , 還花錢買氣受 這就是這家店的服務態度 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.170.165.158 ※ 編輯: LDSS 來自: 218.170.165.158 (01/30 22:01)

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我老實說,我覺得你是奧客....
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我想店家已經放足誠意讓你看,結果你還不買...
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樓上的,他是小奧客,但是這家店根本沒有展現十足誠意,
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買到這種東西退錢本來就是應該的,因為店家欺騙在先
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如果原POST講的屬實...店家就是欺騙再先
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老實說~1樓賣電腦的??
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買新的螢幕要求全新很正常吧...又不是買2手的..
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我是覺得這種狀況應該是該螢幕廠商把舊機當新機賣
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跟經銷商應該沒有關係,因為有沒有拆過,外包裝看得到
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當我拿第一台lcd時 ,女店員告知我他們倉庫總共有三十台這款
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lcd的庫存 ,如果是lcd廠商的問題 ,那我連拿兩台都是疑似非全
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新品,到第三台才正常 ,那我的手氣也未免太好了吧..而且是不
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是全新品,外觀也不好判斷 ,箱子封口都用膠帶貼起來 ,如果是有
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拆封過 ,那膠帶可能會貼兩層 ,事實上前面兩台LCD似乎的確是
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貼兩層 ,第三台確定只貼一層,不過買個電腦搞得像法醫勘驗屍體
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一樣謹慎 ,一般消費者不會注意這麼多細節吧!!!
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原PO不是奧客 NOVA本來就有很多黑店... 我最近也要買LCD 有上
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網查了一下NOVA資訊 貼二層膠帶的例子不是第一次 ...
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回一樓的 ,買東西要求全新不過分吧 ,如果店家有誠意,就不該
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拿了三台才給我全新的 ,而且我買的LCD並不能拆封測試 ,理論
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上我應該是第一個碰到這個LCD的客人 ,結果搞得又是指痕又是水
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漬,是你你會想買嗎?
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原PO也不必太動怒 這世上人百百種 每個人都有個人意見
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一樓不認同你 也不代表你就有問題 不是嗎^^
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如果一樓的就是優升的店員 , 我才會動怒XDDD
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拿買新貨的錢買到二手貨,誰都會不爽..
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我說過了我覺得兩邊都有問題,店家不一定欺騙
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因為他可能不清楚原螢幕廠商告知他的到底是不是全新品
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為了擔心拆開之後客戶不要,他決定就不拆
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但是我覺得有一個重點是,店家已經連續拆三台給你看
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結果你因為自己心裡不爽,決定退貨,這點我覺得有問題
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消費者跟店家都要負擔責任,沒有那種買東西是大爺的心態
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消費者也是有義務要了解自己買的商品內容是什麼的
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要求全新不是罪,店家最後是在酸殺毀阿?
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店家只拆了兩台 , 第一台是我自己在家裡拆
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不懂一樓的心態 只准賣非新品給顧客不準拆裝測試 卻嫌人奧
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LDSS:轉錄至看板 TaichungBun 02/02 21:22

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我並沒有說准賣非新品給客戶不准拆裝測試
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「我並沒想太多」這點是盲點,LDSS 先生自己並沒有多做測試
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他以為店家給他新品,店家有誠意跟人家交換之後
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卻又反手不要了,我記得 LCD 到店家買的
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並沒有七天鑑賞期吧....
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is1128要不要先想想自己說得話合不合邏輯??就算我後來要求第
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三次換機是無理取鬧好了,根本也不重要!!! 不要模糊焦點
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02/04 11:46, , 44F
你的回文只會讓自己陷入窘境...
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02/04 12:40, , 45F
一樓護航的太誇張
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買新的卻連二次拿到有暇疵的 消費者白跑三趟 難道這很正常??
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03/06 23:48, , 47F
一樓護航的太誇張
03/06 23:48, 47F

03/26 09:12, , 48F
不覺得他是奧客呀!店家最初就不是賣全新品給人家
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05/19 12:20, , 49F
1F(店家吧?),那我買回來3個月擦一擦很新唷!你跟我買吧~
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08/05 17:27, , 50F
一樓的山羊鬍該刮一刮了
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08/29 22:11, , 51F
一樓的你袒護的也太明顯了吧!我再台中nova也不是一年兩年
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08/29 22:12, , 52F
你就那麼厲害!我還沒看過全新的東西會產生這樣的情況耶
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08/29 22:14, , 53F
這很清楚一開始就是商家不對!!哪輪的到你外人來狡辯!?
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08/29 22:14, , 54F
難道你是傳說中的山小羊??
08/29 22:14, 54F
文章代碼(AID): #17e7nw0F (Anti-ramp)
文章代碼(AID): #17e7nw0F (Anti-ramp)