Re: [抱怨] 台北華納威秀上面的喜見達冰淇淋

看板Anti-ramp (非好店)作者NTUfish (+ <><)時間18年前 (2007/12/31 00:59)推噓5(5推 0噓 6→)

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原文中有提到，服務有疏失沒打折服務費照收這件事。我還滿常去喜見達吃東西的，遍佈各間店。我印象中，從來就沒有沒收服務費的一次。以他們那麼強調精緻高級來說，我還是會覺得服務或是產品上有瑕疵，但是從不曾沒收服務費過。 (強調精緻高級這點，我聽說他們標榜便利商店一盒賣240，容量約為五球。但店裡五球要100*5+10%=550，就是因為店內裝潢、服務跟擺盤、還有冰品維持良好，所以讓我們捨得多花一倍的錢。) 但我去了之後，不是這麼認為，甚至有幾次覺得很差勁的都有。有一次去所謂的敦化旗鑑店，服務員的態度親不親切我忘了，應該是不是非常棒也不差。我們四個人去，其中有兩個人的東西上錯(配料擺錯，冰的口味不對) 然後一個人吃到不小塊的碎冰不只一次，最重要的是一個人點兩球，其中一球一半在杯外，有溶化黏在杯緣。而且我朋友三人都覺得冰淇淋溶的很快，雖然我覺得還好，因為我吃的很快。不過，我真的覺得我們點了約10球，裡面有四球以上都好軟。有一個朋友吃到一半，冰都變奶昔了。他去跟服務員反應，服務員請了經理來就幫他更換一球。重上的時候，卻忘記上了湯匙(之前的湯匙擺在杯子裡所以一起收走)。後來跟他們要了湯匙，冰又開始迅速的軟化了。等到湯匙來的時候，想不到湯匙居然是髒的。於是又換了一支，等待的時間中，冰淇淋又是更軟更溶。經理拿了湯匙來，朋友終於忍不住帶著不是很客氣的態度問說「為什麼冰這麼軟？我點的是冰淇淋不是奶昔。」經理說今天的冰箱狀況不好，很多口味的冰都的確有點過軟。於是我們花了1000左右吃了這些狀況不好的半溶冰，同一個經理幫我們結帳，服務費居然真的照收。雖然他們在那~~~~~麼多次的疏失都有不斷致歉，但我真想不到他們居然還收服務費，可能我跟他們對服務費的認同不一樣吧！東西上錯-----------2次吃到碎冰-----------1球軟冰---------------4球忘了上湯匙---------1次髒的湯匙-----------1支冰半球在杯外且溶化-1次真是敢收！酷！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.232.198.172

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