Re: [心得] 學承電腦退費經驗
※ 引述《aquaria (好日子又快過完啦)》之銘言:
43~
嗯..由於我自己曾經也是學承的學員,所以提供一些經驗給大家參考一下^^
我們常在網路上看到某某補習班是間黑店,讓大家對這些補習班望之卻步,
真的需要上課的時候,走進大門感覺就像接到詐騙集團電話那樣如臨大敵,
實在是令人又愛又恨啊...
當年我在找 Linux、CCNA 認證課程的時候,也很小心地到各大論壇查資料,
生怕誤觸地雷。但是我查了幾天的結果發現一件很麻煩的事情...
每間補習班都被罵過黑店。
那我要去哪裡上課啊!!(/‵Д′)/~ ╧╧
不過再把這些問題歸納一下,我發現九成以上是退費糾紛。
造成退費糾紛的原因有很多,客觀來說補習班跟學員也是各有各的堅持、各有各的苦衷。
這裡歸納一下學生退費理由與衍生的糾紛:
1. 學生繳了錢才發現沒時間上課,補習班說你家的事我們不負責
2. 學生事前生涯規劃有誤,事後反悔,補習班說你家的事我們不負責
3. 學生發現課程或老師很爛,但是補習班打死不會承認
4. 補習班作業程序太差,學生搞兩三個月拿不到錢
5. 補習班客服不專業或態度很爛,學生被氣到很火大
6. 補習班收了錢,當然沒那麼容易吐出來,學生被拖延、被找理由推卸責任
總之就是一個要錢,一個不還錢。
為了避免上課時間問題、生涯規劃問題、教師問題等等...
最後我選擇了所謂「終身學習」的學承。我只要繳一次錢,以後可以愛去就去,
沒時間就下次課程再去。甚至覺得這次老師不好,我就不爽上課,下次換老師再去上XD
這樣的制度對我這種輪班性質的網管工程師來說,是相當有吸引力的。
為了避免糾紛,報名簽約時我帶了卡式隨身錄音機擺在桌上。
從開始詢問一直到付錢,這中間補習班任何的口頭契約都賴不掉。
基本上一定要問清楚雙方的權利義務,以及他們所能提供的部份是否與你的想像有落差。
其實我要的答案很簡單:
1. 是不是兩門課程聽一輩子只要付六萬多?除了耗材,以後不會再向我收任何一毛錢?
2. 我是不是可以任意決定上課的班次?
當我聽(錄)到肯定的答案時,我覺得六萬多ok,就刷卡付帳了。
因為我自己很確定我就是要學這些知識,學習是自己的責任,
補習班能幫你做到的也是有一個限度,最最主要的還是自己的學習態度而已。
現在有很多學生的心態很奇怪,以為錢付給補習班了你就要負責讓我考一百分,
自己平常不唸書,還蹺課,然後考爛了就來怪這些補習班不好= =
說實在的,學東西的過程通常沒那麼舒服,其實只要自己的學習心態正確且確立目標,
清楚知道自己要什麼,要付多少錢,補習班能給你什麼。
其實就不太容易碰到補習班黑店那一面,哪一家補習班都一樣可以讓你學好東西,
你只要選擇制度適合你的學店就ok了。
為什麼學習態度這麼重要?因為這是你自己的飯碗問題,你必須直接面對它,
逃避不了,也無法敷衍任何一個人而過關。而且考證照並不便宜,
LPIC 要 $100(當年),CCNA 要 $150,自己沒把握亂考一次就是幾千塊飛掉,
花了時間去上課又不認真聽,白花錢找罪受幹嘛?
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