[抱怨] 台灣 ViewSonic

看板Anti-ramp (非好店)作者 (Cafe&女子)時間18年前 (2007/10/23 19:15), 編輯推噓3(306)
留言9則, 3人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
一、店名: ViewSonic 二、地點: 購於台南 三、時間: 購買時間5月份 第一次送修8/25 第二次10/02 四、此店「非好店」的原因: 售後服務差  五、事實經過: 今年五月份購買了一台Viewsonic LCD(型號:VA 1903), 在8/25螢幕上出現線條有了第一次送修, 大約一個星期東西就回來了,感覺不錯!效率算快了! 詢問狀況是面板問題,也做了更換,拿到手後一開機 發現有一個明顯的亮點接近中央,但想想還是算了,繼續使用, 但是在使用不到一個月竟然整個螢幕突然一片白,先拿別台LCD裝上去, 確定不是主機問題,於是有了第二次送修,日期是10/2。 過了兩星期,依然沒有消息,打去客服中心電話永遠是忙線中, 寫信給客服中心也沒有回電,過了幾天又再度寫信,依然是石沉大海, 於是打到客服中心留言,也依然無消無息, 至今已經超過三個星期了,而東西呢?   這就是Viewsonic的服務態度! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.229.21.214

10/23 23:48, , 1F
email是沒人在看的,很容易忙線是沒錯
10/23 23:48, 1F

10/23 23:49, , 2F
他們沒有維修中心,是委託捷修網修理的,只有客服才是他們的人
10/23 23:49, 2F

10/23 23:50, , 3F
只能多打幾次,一天打個兩次去抱怨吧
10/23 23:50, 3F

10/24 10:51, , 4F
上次修過一次,快一個月才回來,問到後來,叫我自己打電
10/24 10:51, 4F

10/24 10:51, , 5F
話給捷修網。
10/24 10:51, 5F

10/24 14:07, , 6F
昨天已經打了 捷修網又推給ViewSonic...
10/24 14:07, 6F

10/24 14:07, , 7F
可是上次才發一封E-mail就馬上有人回我電話 這次發了3封
10/24 14:07, 7F

10/24 14:08, , 8F
而且我們這台買沒多久就有問題 維修一個月也太久了吧
10/24 14:08, 8F

10/29 18:57, , 9F
今天是10/29 終於收到了~
10/29 18:57, 9F
文章代碼(AID): #177TVjNJ (Anti-ramp)
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