Re: [抱怨] 台北師大米倉咖啡酒館

看板Anti-ramp (非好店)作者jpnice時間19年前 (2007/10/18 01:46)推噓18(18推 0噓 19→)

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ouso小姐您好：本人jpnice為米倉咖啡酒館副店長，適才得見您一年前於米倉消費的經歷，震驚惶恐之餘，本人謹代表米倉全體工作人員向您致上最誠摯的歉意。非常非常的抱歉，讓您與米倉的初次接觸便留下了如此不愉快的記憶。不知您是否即為去年初常於週五或週六與友人相約到米倉做討論的朋友呢？一直以來，米倉咖啡酒館始終非常珍惜看重大家對店內自製餐點的喜愛與支持，然由於米倉實為一家以飲料為主的小店，既沒有廚房、亦無任何餐館的專業設備，承蒙大家不嫌棄我們自製的家常料理，將米倉視為餐廳，我們很感謝。因此去年您光臨米倉時，我們在Menu上分列了不同消費時段的搭配與優惠方式，以期能在我們的最大努力下，盡可能回報大家的支持。而當天工作人員的處理，是我們的教育訓練不夠紮實所造成，既未主動為您設想、提供可能的解決方案，亦沒有對您清楚說明我們的難處，對於這一點，我們感到萬分抱歉。其次，我們當時以過大的音量訓斥該位工作人員，此一不當的舉動造成您感受上極大的不舒服，甚或誤以為那是對您的不滿甚或挑釁，我們真的覺得非常非常對不起！希望這次的說明與致歉，能稍稍平復您當日所感受的不愉快，米倉不敢奢望您願意再度光臨，然我們必將引以為戒，繼續加強我們對工作人員的訓練，並努力提升我們的工作EQ, 以更專業的態度面對所有的客人。再次向您致上最深最深的歉意，並且感謝您對我們的提醒與督促。謝謝您~~ 米倉咖啡酒館副店長 ※ 引述《ouso》之銘言： : 二、地點：台北市大安區泰順街44巷25號 : 三、時間： : 2006年 : 四、此店「非好店」的原因：令人困惑..... : 五、事實經過： : 作者: ouso () 看板: Anti-ramp : 標題: Re: [轉錄] 高雄大鼻子咖啡..讓我想到師大米倉 : 時間: Wed Oct 17 01:41:56 2007 : ※ 引述《antisleep (antisleep)》之銘言： : : 作者: liumie (printemps) 看板: Food : : 標題: [抱怨] 高雄-大鼻子咖啡..莫名奇妙被老闆趕出來 : 這篇文章讓我想到去年的一個經驗 : 是發生在師大商圈的米倉 : 我和兩個朋友約六點半 : 但是我早到大概五點半吧 : (去年的事也許確切時間會記錯我到的時間就是供餐時間前半小時這點不會錯) : 一個很親切的女服務生拿菜單給我問我要不要點飲料或下午茶 : 我看上面有供餐但是六點開始 : 因為想說朋友來也會點餐就想說是不是可以先等一下 : 等朋友六點到再一起點 : 於是問服務生說這樣行嗎 : 她沒說什麼只是微笑離開我的座位旁 : 然後過一下 : 她又回來了 : 又再一次問我要不要點飲料或下午茶 : 於是我也再跟她解釋我的狀況 : 並問她我等到朋友來一起點行嗎 : 因為她是第二次來問 : 所以我還特別說 : 如果這樣不行的話我就現在點飲料 : 過半小時再點餐囉 : 這樣可以嗎 : 可是女服務生也是沒回答我 : 笑笑地沒說什麼就離開了 : 過了幾分鐘.......... : 當我還以為沒事的時候 : 忽然聽到櫃檯那邊傳來一聲女性歇斯底里的怒吼 : "現在是下午茶時間 !!!!!!!!!!!!!!!!!" : (因為店裡還算安靜所以那一聲石破天驚的大吼真的很驚人囧 ) : 然後 : 那個笑笑的女服務生又回來了 : "請問要不要點飲料或下午茶?" : 恩 : 然後我就在五點四十幾分的時候點了下午茶 : =完= : ps.那天是我第一次去師大米倉 : 因為是相約的朋友推薦的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.65.184

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fba

10/18 01:53, , 1^F

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hades0817

10/18 01:57, , 2^F

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jpnice

10/18 02:14, , 3^F

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