[抱怨] 台北 士林夜市 超值牛排館
一、店名:
一百塊牛排 (忘記店名了!)
二、地點:
士林夜市101巷
很多吃的東西的地方
外面是賣章魚燒的
三、時間:
2008/04/06 晚餐時間
四、此店「非好店」的原因:
牛排醬汁燙傷客人,而且態度很差
五、事實經過:
今天晚上我和我家閃光去吃晚餐的時候發生的
其實我們早就知道一百塊的服務可能就沒有那麼好
所以一剛開始的服務差也不太在意
但是在牛排端上來的時候醬汁直接滴到我家閃光手上
醬汁很燙 閃光手直接腫兩倍+瞬間脫皮
端牛排的小男生還看了一眼 但是就走掉了
一副完全沒有事的樣子 (震怒)
這時候也顧不得牛排了 趕快叫人拿冰塊冰敷
剛好來的人是比較資深的 似乎是老闆娘吧!?
我們就說剛剛端牛排來的時候醬汁滴到手 燙傷了
她就態度很冷淡的喔了一聲
我就開砲了:是你們的疏失讓客人受傷,這樣都不用道歉嗎?
她:喔 不好意思
(發生這種事 對不起是我們要來的 難道店家真的都沒錯嗎?)
我:那可以先拿冰塊給我嗎?
她:我們有燙傷藥
(過了一下,拿出了一條很像牙膏的東西出來跟”一塊”冰塊)
我:可以再給我們一些冰塊嗎?
閃光:而且我覺得我要一個正式的道歉
她:你們到底要怎麼樣 (很兇,感覺像我們一直在找他麻煩)
我:我們只是想要一個道歉
她:我剛剛問過了 他(指端牛排來的男生)不知道這件事
而且他說他不是故意的
(這種事要是故意的不就整隻手爛掉了...)
她:xx你過來 他們要你道歉
(被燙傷是我們活該嗎?為什麼連個道歉都變”要”的)
小男生就出現了 然後那個人就走了
小男生:不好意思 我不知道
(一副不耐煩 完全沒有讓人感到有在道歉)
這個時候我們已經火大到翻掉了 而且燙傷真的有點嚴重
閃光已經要罵髒話了 為了不讓情況太難看
我只好趕快請他再拿一些冰塊過來
冰塊拿過來之後就再也沒有理過我們了
一直到要付帳時才有人理我們
而最讓我生氣的地方是整個態度就很差 變得好像是我們故意找麻煩一樣
而我家閃光最生氣的地方是 他們從頭到尾沒有說過”對不起”三個字
做錯事態度那麼差 連對不起都不說
到底把顧客當什麼
六、備註:
奉勸大家要去吃的話 小心自身安!
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