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[抱怨] 台中 郵局的態度問題 (台中潭子)

看板Anti-ramp (非好店)作者 (小不點)時間19年前 (2007/09/14 23:33), 編輯推噓16(16推 0噓 21→)
留言37則, 19人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
一、店名： 郵局 二、地點： 台中潭子 三、時間： 2007.09.14 四、此店「非好店」的原因： 臨櫃人員態度不好 　 五、事實經過： 因為我的提款卡和印章遺失,打電話去郵局的24h電話詢問, 客服人員跟我說可以在全省各分行辦理，如果不是在戶籍地的話, 只要提出在地的工作證明或租房契約的相關證明文件就可以辦理。 我跑了這家郵局,今天是第3次了,都是辦"掛失轉移"同一件事. 第二次他們的服務人員態度就很強硬,堅持不讓我辦, 而且我明明就已經都詢問好，該準備哪些東西. 於是我一氣之下 打了他們的客服去申訴 今天~我再去辦的時候, 我就說：我要辦理掛失轉移 他們的臨櫃人員竟然故意裝傻說：什麼掛失轉移,我怎麼聽不懂你講什麼? (拜託,那是他們辦理的業務之一,怎麼可能不知道有這項服務) 之後還補了一句：好啦,好啦.讓你辦啦!我們本來是不行的! (我整個很火大,客服那邊明明就說全省都能辦的) 後來他們主管出來,知道我是昨天投訴他們的人 才讓我辦理完成. 在辦理的當中,那個臨櫃人員還一直碎碎唸.而且態度及臉色一直很不好. 辦理完成後,因為我想把在職證明的正本拿回來. 那個人還很不情願的說：正本要留在郵局,你要拿回去做什麼? 之後才又影印了一份存底,把正本還我. 拿給我之後還補了一句說：反正我留著也沒用. 態度超差的  -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.101.57
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09/15 00:02, , 1F
再打電話客訴一次
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推
09/15 00:16, , 2F
我上前去郵局也一樣,速度超慢還一直聊天是怎樣,不為民服務!
09/15 00:16, 2F
推
09/15 00:19, , 3F
對啊, 我也同意一樓的, 再客訴一次
09/15 00:19, 3F
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09/15 00:20, , 4F
可以這樣嗎? 郵局都要我回開戶郵局辦理, 現在我還在頭痛是不
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09/15 00:21, , 5F
是要請假回中南部辦理
09/15 00:21, 5F
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09/15 00:30, , 6F
公家機關沒有態度好的...
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推
09/15 00:33, , 7F
我以前常被公司附近郵局的某個人氣到腦充血,後來狂客訴,
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09/15 00:34, , 8F
終於有一天他不見了,聽說是因為太多人客訴他被調走了,不
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09/15 00:35, , 9F
知道是我狂客訴被以為是很多人,還是也有別人客訴他 XD
09/15 00:35, 9F
推
09/15 00:46, , 10F
有時候去郵局辦事，真的覺得態度強硬點兇一點，他們才不會
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09/15 00:46, , 11F
裝白目=__=，當然也是有好的服務人員……
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09/15 00:47, , 12F
而且同意一樓說的…再客訴一次吧！！
09/15 00:47, 12F
推
09/15 01:14, , 13F
郵局已經半民營化了~~公家機關個鬼!! >"< 正本本來就該帶回
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09/15 01:15, , 14F
原po可以再去投訴~~我永遠只喜歡去我每天都會去的郵局辦事
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推
09/15 01:17, , 15F
因為去不熟的郵局十之八九都會想發脾氣~~不是只開一個窗
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09/15 01:18, , 16F
(或是一兩個窗)其他人在聊天~~不然就是摸很久 orz
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09/15 13:47, , 17F
原po有沒有把那個臨櫃人員的姓名記起來??
09/15 13:47, 17F
推
09/15 16:51, , 18F
在打電話客訴一次，看來一次是不會學乖的，只好再提醒一次！
09/15 16:51, 18F
推
09/15 16:56, , 19F
裝強硬+1.之前在潭子郵局看到有人比較大聲郵局他們就變很溫柔
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推
09/15 19:07, , 20F
坐在15號窗口
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09/15 19:09, , 21F
那個男的好像姓黃吧.
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09/15 19:10, , 22F
我決定等領卡片那天看他們的態度,再決定要不要打一次.
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09/15 19:11, , 23F
9/14那天我大約2點過去的,不確定他是不是一直坐那位子.
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09/15 19:13, , 24F
潭子郵局的對面是一家松青超市哦,知道的人別搞錯間了.
09/15 19:13, 24F
推
09/15 22:16, , 25F
T大有以偏蓋全的味道，公家機關態度好的人員很多啊！
09/15 22:16, 25F
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09/15 22:18, , 26F
贊成原PO再客訴一次！
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09/15 22:19, , 27F
再打一次去投訴，電話應該是 0800000365 吧
09/15 22:19, 27F
推
09/16 22:30, , 28F
應該是0800700365
09/16 22:30, 28F
推
09/17 00:21, , 29F
台中公益路上有一家郵局態度不錯XD
09/17 00:21, 29F
推
09/19 01:01, , 30F
我客訴過 最好直接說出那個人的名字
09/19 01:01, 30F
推
09/21 11:13, , 31F
我順利的拿到卡片了
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09/21 11:15, , 32F
不曉得是我的錯覺還是怎樣,老覺得自從客訴之後
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09/21 11:16, , 33F
只要去那家郵局,之前曾幫我辦過的那男的,好像認得我
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09/21 11:16, , 34F
只要一看到我,眼神都很怪.好像是說：妳又來了...的感覺
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12/14 18:32, , 35F
對!!姓黃的中年男子，拼命和同事聊天，對顧客態度很差!!!
12/14 18:32, 35F
推
12/14 18:37, , 36F
我也領教過了，問個問題也被酸也就算了，還得不到答案
12/14 18:37, 36F
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07/24 15:19, , 37F
我認識的潭子人,講話態度沒一個好,還愛理不理,哈哈
07/24 15:19, 37F
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