Re: [抱怨] 台北雄獅旅行社以不實廣告欺騙消費者

看板Anti-ramp (非好店)作者vioret (只有自己能做到)時間19年前 (2007/08/18 12:58)推噓3(3推 0噓 2→)

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※ 引述《SAKAKO (＊小喵＊)》之銘言： : 不只網頁上面的訊息不可相信 : 東森購物台推出的旅遊行程也是一樣.. : 五月的時候看他們介紹一個日本豪斯登堡的行程 : 主持人一直說名額快沒了 : 看電視螢幕上也是數字依序減少，最後恭喜全部售完！ : 結果快到六月的時候（出團前兩星期）才跟我們說 : 人數不足不能出團.... : 電視上面說保證出團是心酸的嗎？ : 經過交涉的結果，事實上東森購物只是一個廣告的平台 : 他們接到客人在分給上游的旅行社 : 所以最後負責我們行程的不是「東森旅遊」 : 而是「華泰旅遊」電視上面主持人的說詞 : 也與該「華泰旅遊」無關.....那一團沒有就是沒有..... : 大家注意一下吧！我以前做過旅行社所以旅行社的內幕就是: 上游出團旅行社→AGent旅行社→出國旅客這層關係從上游旅行社到AGENT之間會有2000-3000不等的利潤看他們心情旅遊點定價當然也不會讓自己的客人買到整團最貴除非他遇到冤大頭並只想做一次生意就算你跟上游買得到的還是AGENT的價錢因為上游旅行社也有AGENT 行內話稱旅客為"直客" 再來就是你說的人數問題為了增加客人"會出團"的信心一開始被問有幾個人參加時就算還沒有人參加也大概都會謊報個 8個 6個(10人才可能出團嘛) 以旅行社的經營來說雖然10個以上是可以出團的(因為團體票10+1 不用出領隊機酒) 可是要到比較有利潤是要到20人以後(也就是賺到第二個免費) 所以在這樣的情況下"衝團"就會產生譬如你們兩個人報了名不到最後一個星期不會告訴你們出不出團因為有你們有個"確定出團"的人數可以增加其他消費者的出團信心進而拉更多的生意進來所以保證出團的確每次都是保心酸的所以你說要報名旅行業者就會趕快催繳訂金來保證出團所以你可能報名A家去發現是B旅遊然後發現同行有CDEGZ家旅客(免不了要比價囉) 這就是旅行社的出團的作業程序最後你就會發現旅行社每家都是不太白只是有些肯服務又比較有良心的人旅遊對很多人來說或者就像是個"夢想" 但因為是先付錢後享受你買到的是個完全不確定性的商品我只能說要多聽多看多判斷很多人都說看了東森的會想去因為東森的優點就是他拍出了"美景"讓你看然而有可能你去後完全不這麼一回事.. 也有可能你的景點真的很棒但是領隊是最大敗筆或是有個奇怪的同團旅客.. 這，就是團體旅遊的優缺點囉。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.81.161.91

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