[抱怨] 台中市 貴族世家牛排 中清分店
一、店名:
貴族世家牛排,台中市中清分店
二、地點:
台中市北屯區中清路105-9號
http://www.noble.com.tw/noble_tw/branch01.asp?class_id=8&enum_id=53&sid=225
三、時間:
2007 年 7 月 22 日,星期日中午
四、此店「非好店」的原因:
1.接受訂位卻未保留--
家人親自到該店訂位,依照訂位時間十分鐘內抵達,店內人員未保留訂位位置
並推托說是工讀生不了解狀況沒有幫你留
2.未補充餐點--
用餐時間為中午,但12:00店內用餐客人正多
沙拉吧上多樣菜色已被取用完畢,但店家幾乎都未補充,僅補充其中兩道菜
其餘食物剩麵包及飲料
3.用餐環境衛生稍差--家人用餐時不斷有蒼蠅在食物上飛
4.門口服務生態度差勁--家人有問題詢問時態度高傲不予理會
5.送餐速度極慢--家人點餐後,過了一個鐘頭才將主餐送上
6.餐點單薄無價值--排餐僅薄薄一片,少許麵條,及一顆蛋
五、事實經過:
乾爹乾媽因有久未見面的老友來訪,雖未至貴族世家的中清分店用餐過
但因曾至其他分店感覺不錯,因此選擇家附近的貴族世家中清店招待朋友
乾爹前兩天即親自至店內,感覺店內氣氛不錯.餐點還算多元,因此直接訂位
但帶著朋友們依訂位時間至中清分店,門口服務人員態度差勁
乾爹乾媽詢問問題不予理會,而進入店內服務員亦未保留訂位,推託說
工讀生不了解狀況沒有保留,並且回應有客人先來當然讓先來的入座
直到點餐完畢,餐點遲遲未上桌,等了一個鐘頭才等到主餐
而用餐時間不斷有蒼蠅在餐桌飛,當時為用餐尖峰時間沙拉吧餐點被取用完畢
卻遲遲未見服務人員及時補充,主餐薄薄一片並且量少
一頓飯下來乾爹乾媽十分懊悔選擇這間店款待朋友,並覺得種種服務讓人不舒服
除了對朋友感到抱歉也感到自己顏面盡失
雖然價格不昂貴,但是200多圓買到實在這樣的服務與餐點實在毫無價值
並氣憤的告訴我未來再也不要到該店消費!
而網頁上店長的經營理念我感到啼笑皆非...
以上,乾爹乾媽的經驗讓我對這間店的印象徹底毀滅
因此上來分享,希望大家未來不要有這種受氣的機會,謝謝 :)
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