[抱怨] 桃園縣龜山鄉 建達國際 林口服務處
一、店名:建達國際
二、地點:林口服務處-桃園縣龜山鄉大崗村8鄰大湖路34-19號C棟
三、時間:2007/06/02~2007/07/24(努力延長)
四、此店「非好店」的原因:
1. 硬碟不良,送回建達國際兩次+建達代送(國外原廠判定一次),判定人損,不予更換。
2. 7/10自行上網報修原廠,7/24收到Seagate原廠送回 新品不良,更換新品。
3. 7/11申訴消保會,要求建達國際說明→得到回應,不予回應。
4. 7/24 建達國際告知,原廠換貨,不屬於建達代理範圍,不予保固。
以上符合 "服務差/態度差/欺騙客人/商品有瑕疵等"
五、事實經過:
簡述:6/2於燦坤購買320G硬碟,當日發現有問題,送璨坤代送代理商 建達國際,
建達國際判定為人為損害,不予維修。最後還說已經拍照送回原廠判定
原廠工程師依照相片判定不良。
氣憤的在後續,7/24收到Seagate返件的硬碟是個全新品。
而建達國際的回應是,原廠工程師判定可能跟建達判定有出入,
在此恭喜您更換成功。另外因為更換後的硬碟,並不享有本公司的保固。
若有疑異,請洽原廠工程師 建達國際不再針對此案件做處理。
六、備註:
建達國際,真的服務態度很差勁。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.16.42
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