Re: 中華電信的帳單誤植!!
※ 引述《booble (booble)》之銘言：
: 今天剛收到9月中華電信的費用，裡面有一項補收/退快遞郵月租費80元
: 我記得當初是被牠的簡訊騙，說什麼只要回覆此簡訊就可以抽獎什麼的？…
: 後來回傳沒多久，又傳回我已決定申請「快遞郵」的功能…
: 瞄的咧…我馬上取消…還記得那日是8/26，可是9月的帳單依然要交那80元月租費
: 剛剛打去問客服人員…證實是這幾個月份只要有申請或取消「快遞郵」的客戶，
: 金額都有可能會錯，像我當天立即取消，結果還是被收80元。
: 客服說會在下月10月份時幫我補回這筆錢。
: 我覺得以後收到帳單，真的是要再看一下明細，不然像我用自動轉帳的，
: 而且要據理力爭，不然錢白白被偷了也不曉得…
: 希望大家都能翻翻這幾個月的電信帳單，檢查一下囉^^
今天我看到我四月的電話費..不知道為什麼帳單有付一張通話明細.
然後我發現他上面有一隻電話號碼一直重複...
問題是那隻電話號碼是誰的我根本不知道...
受話地從香港變成德國..(我三月的時候有出國)
於是我就去中華電信問...他們說沒辦法幫我查那個電話的主人是誰要我自己查
我就回家打電話...結果那隻電話根本是空號...
後來我又去到中華電信跟他們說..請他們也打一下就知道是空號..
結果櫃檯人員打都不想打的樣子..又找了一個專門解釋帳單的人來跟我講
第一次我去的時候那個人就跟我說不能幫我查要我自己查..
後來我第二次去的時候他竟然跟我說那是基地台的電話..
我沒事打電話給基地台幹嘛阿?問他熱不熱嘛?
而且幹嘛不第一次我去的時候就跟我說是基地台的電話??
後來他又說要去幫我問一下....最後經過了幾分鐘拿單子給我說要幫我處理..
我不是生氣這件事情..因為我們這邊中華電信的人員都蠻親切的..
只是我一直覺的中華電信的帳單明細很詭異...
不知道有沒有人也遇到跟我一樣的情形
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.172.113.38
推
06/29 16:34, , 1F
06/29 16:34, 1F
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