Re: [情報] 有關高雄某一家影印店~

看板Anti-ramp (非好店)作者 (marsmacoto)時間19年前 (2007/04/24 16:03), 編輯推噓-2(5757)
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針對這件事情 我希望這是最後一篇文章 希望原po自己先想想你印書的行為是對是錯 我先說很多店不喜歡印書絕大部分就是一些糾紛問題 還有就是法律上的問題 你本身就是再做一件違法的事情 還要希望有保障 這點你要說的過去很難吧? ※ 引述《oodorikun (安啦!)》之銘言: : 我想請問的事,我同學有留電話, : 就算你說連絡不到本人,就只好拆書逼不得已 : 就好像我身上很缺錢,我想從你錢包裏面拿錢先借來用 : 可是想打你手機卻連絡不到 : 所以先借來用,這樣你會不會生氣呢? : 我想說的是,你真的有經過我同學同意就拆書嗎? : 雖然你有黏回去,可是拆過畢竟是事實, : 你並不能否認。 : 有些人就是非常注重自己的書, : 就好比,我跟你借衣服來穿,我弄裂了 : 我有縫回去,歸還時還沒有說有壞過 : 這樣你會不會生氣? : 當你對我同學說出這句話時,你認為我同學能不生氣嗎? : 就跟我上面舉的例子來說, : 「衣服還可以穿阿~又不是不能穿~」 : 這可以讓人接受嗎? 我說過了 關於書的事情我也有道歉了不是 你要說生氣 我也有賠償了不是? 我覺得不管怎說 你只要好好的溝通 我只要有錯我絕對會做出賠償 : 如果沒有跟你爭過,你會願意賠償全部的書錢嗎? 我認為只要是有錯 就該付出一定的責任 : : 小姐 : : 關於這點我們並沒有人說你死要錢 : : 毀謗這句話我原封不動還給你 : 我很懂得言論自由 : 我沒有毀謗,當時也許你自己太生氣了, : 自己說了都不知道 : 關於下面大大說調通聯紀錄,我很樂意 : 或是我同學太生氣, : 你們並沒有說出"死"這個字 : 但是你絕對有表達出為何我同學這麼想要錢 關於這件事情 我有個疑問 我只有和拿書來印的人 以及你們提到書的主人 也就是你們口中的助教通過電話 我打給你們助教的時候他的確是在買飯 我打給他的時候也有問他說是不是某助教 他也跟我回答說是 關於這點我想問我啥時和拿書來印的那個人的同學通過電話了? : : 強硬 : : 關於這點我看不出來 : : 我本來就有說我要賠了 : : 並沒有說我不賠 : : 你說你花手機費 : : 我打電話跟你們助教以及給你的時間快一個小時 : 要不要調通聯記錄 : 我自己手機裡面也有電話紀錄 : 我記得我同學還說當時他在早餐店裡面, : 證人很多喔^^ : : 這樣我們都不用錢? : 我沒有說你們都不用錢,你反應過度了。 : : 我並沒有說過這句話 : 有沒有說過可以調通聯記錄 : 我也希望我同學沒有誇大 : 一開始我聽到你們說只願意賠償1.2成的確很生氣 : 也許我沒有聽清楚, : 在這裡我願意跟你道歉。 : 這個部分的確有點疑慮。 這點你們助教一開始也誤會我的意思 我也跟他解釋清楚了 他也很明白我的說法 所以他提出要賠全額 也就是要新書 : 當你一開始就書還可以看,還可以用阿~ : 要是我我也會覺得你沒誠意~ : 沒錯,我不曉得你去哪裡查的書錢, : 但是我同學已經訂書了,定的書錢確實比較貴, : 也許書商A人錢, : 我只好幫他爭取 : 希望他可以荷包不用太傷。 這點我知道 我也曾經是學生 我能體會這點 所以你同學訂了書是多少 我就照我們說的一半賠給你 : 你後來態度的確沒有不好, : 但是要是我們助理沒有跟你力爭到底, : 你態度會這樣軟化嗎? : 我同學比較不會說話,要是他自己出面處理 : 恐怕所有負擔都要他自己吸收吧~ 我覺得這點就有問題了 你只要和我談過 我認為我有錯自然就會賠你 不過你會有這種想法我沒意見 因為正常人的確是會這麼想 : 錢不是萬能的, : 要是你開始不要說些不該說的話, : 讓我們感受到誠意(不是你自以為的誠意) : 我也不用上面po文章, : 說不定還會po一篇讚賞你們的文章, : 覺得你們處理事情態度很好~ : : 看不過去的人來說的 : : 在網路上貼文章不代表你可以不負責任 : : 有些事情請你自己先想清楚再去做 : 我願意負責任,我也想的很清楚 : 或許我同學誇大某些部份, : 而我沒有問清楚直接撰述過來 : 是我的問題, : 這個部分我願意向你道歉,非常抱歉 : 但並不代表我認為我全都錯了, : 如果你回頭看看你的文章, : 感覺是不是變成我們斤斤計較,硬是拿你的錢 : 是我們咄咄逼人,還對你們大小聲的樣子。 : 你們影印店最大的客源就是學生, : 最大的影印部分不外乎就是整本印書, : 對於這方面的問題,學生的需求你有好好想過嗎? : 你認為怕書中間沒有印清楚不好, : 這是你的顧慮,不錯 : 但拆書恐怕是更大的問題吧~ : 要說你印書印的好不好, : 我想也許也是見仁見智, : 我的書有1.2頁整個印歪了,你還是裝定下去(需要我照相嗎?) : 雖然字都沒有砍掉(我是覺得無所謂了,可以看就好) : 你覺得你有用心嗎? : 我還沒有提到原本印的書有三本, : 要你賠的只有期中兩本書, : 但是沒有賠的那一本雖然你裝訂回去了,中間有落頁呢~(需要照片嗎?) : 學生印書的原因就是因為買不起, : 我同學經濟不好,只好用印的, : 但是卻因為你認為的"有裝回去" : 卻要讓他承受另外一筆費用 : 書的運費,原本就跟你們影印的費用, : 他可是都要自己吸收的阿~ : 我不能幫她出錢,所以只好替他解決問題。 : 這是我唯一可以做的。 : 若這篇版主覺得不妥, : 請說明我會自D~^^ 我想說 只要你覺得你印的東西不滿意 歡迎拿來 我們會幫你重新印一本 這種事情我們也發生過 只要你拿來確定是我們的錯我們一定會負責 另外我問你你覺得我ㄧ開始態度不好 那隔天呢? 我想跟你說 你第一次來店裡用店內電話和我談的那次 我人正在醫院看診 那個時候已經輪到我了 而且後面還排了好幾個人 就因為你一直說詞反反覆覆 一下說圖書館的書 一下又說助教的書 問你助教電話你又說不知道 然後要我們店裡的工讀小姐處理她們又不知道該怎辦 搞的我被後面的人一直罵 你覺得換成是你這樣你的態度會好的起來嗎? 我同意版主說的凡事沒有絕對的對錯 要看個人的處理方式 而且我覺得 每個人要怎麼想是個人的事情 但攤開來講要人評定對錯 這種事情的主觀觀念很重 我想你也說過 我們店裡的生意很好 為什麼會生意好? 假設真的像你講的那樣生意會好的起來嗎? 我想也不盡然吧 而且 你凡事站在你同學的立場來想 那你有沒有換成我們的立場來想呢? 如果我們真的那麼好做 這間店就不會2~3個月換一次店員了 或者是有人有興趣要來做呢? 也許可以減肥也不一定 因為常常忙到沒時間坐下來休息 更別提要吃飯了 另外我想說明一點 印書這種行為 我們本身很討厭做這件事情 但卻很多客人認為我們非做不可 我想說的是 事實上我們老闆也不太喜歡我們接印書的工作 甚至私底下我還被他罵說為啥要接這麼多印書的工作 所以如果可以的話我很想叫每個人都別來印書 但這是不可能的吧 我就遇過不幫印書還被客人罵的事情 甚至還有客人要我們拆書幫他印只求快點印好 所以真的拆書就是黑店嗎? 我想這點有待商確吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.249.198.130

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如果你也認為印書違法,你為什麼不拒絕他印呢?
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看完第一段我就沒看下面的了...
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蠻鳥的,開店印書印這麼大現在怪客戶拿書去印
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另外他抱怨是你拆書沒先徵求同意,不是拆書就是黑店
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要就事先拒印,不要印了再跟客人說印書會違法之類的= =
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拆書≠黑店,但未經客人同意就擅自拆書本來就不對
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他要你印書 你印書 不知道誰的麻煩比較大一點......
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未經客人同意拆書才是這討論串的重點吧........
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別自己當了違法的共犯還敢指責對方
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1. 貴店不喜歡印書就應該拒絕, 要接就要做好, 此乃常理
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有女生追我, 我拒絕, 結果還罵我, 所以我只好跟他交往!?
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天底下有這種事的嗎XD...
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2. 幫助他人犯罪, 依刑法第30條, 係屬幫助犯, 也就是共犯
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上面兩點是回應本文之第一段, 我並非特別要為誰講話, 但是
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看到邏輯論述存有謬誤的文字, 會忍不住說說自己的想法而已~
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話說回來, 我認為原PO的書的確不是完全新的書, 要求賠到新
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書的價格, 似乎亦有待商榷, 但要怎麼去估這本中古書的價格
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也是很棘手的問題就是了...我覺得依書況打個折來賠比較合理
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所以我從來沒說過我沒錯 針對拆書沒先說這點我也有跟原
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po到過歉 也和原書主到過歉並討論出賠償的方法 但請注
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意我有提過他貼文的時間是在我和他說好怎賠償後 我原本
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也是針對這點來回應 另外關於印書一事 事實上發生過很
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多事情 其中原因很多 如果能不印的話 我們也不想印 所
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以關於這點我們也不能說什麼 只能說客人如果不滿意可以
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拿來說 另外我其實心裡有蠻多疑問的 因為原po給我的疑
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問真的有蠻多的 但那個和本板無關 所以我覺得沒必要佔
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用版面 我是覺得 一件錯誤的事 並不會因為你說你的論點
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不是那件事就沒關係 重點是你的原出發點是對的嗎?
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※ 編輯: marsmacoto 來自: 218.171.210.12 (04/24 19:52)

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希望這件事情就到此為止 如果原po還有啥想講的 可以私
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下來信或來店裡說 如果可以的話個人希望把板上佔用的文
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D掉 這幾天讓某些人不高興 先在這邊說聲抱歉
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我覺得你的開頭第一段老早之前就要講~~現在才講感覺上很多餘
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照你說法~~那一開始你們就不要幫客人印書~~(因為違法嘛~~)
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之後也不會有啥拆書之類的問題產生了啊~~
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說了 能不印早就不印了 我又不是老闆 我只能說很不喜歡
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印書 甚至也有跟客人說過 但客人就是不信 能怎辦?
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我po文的時間點的確是在你們協商之後,但因為不滿意貴店
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的處理態度才會上來po文,也不好意思吵了這麼多天,讓大家
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擔心煩心了,我不會再po文回應,就這樣,謝謝大家....:)
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你不滿意為何不說? 我也先跟書主聯絡和他談好 之後也
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和你們談過 如果還有不滿為何不直接說? 而且我從沒跟
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你同學談過 你同學從何不滿起? 還是你的轉述有問題?
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反正這件事情我希望到此為止 我們店好壞留給客人去評斷
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不會 該店自己很清楚的把"我非好店"寫在臉上了
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看完第一段我直接end了...擺明放大絕了嘛...
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m板友似乎有個概念嚴重搞錯...客人不滿意,是沒有說的義務的
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往往消費者感到不滿也不會說出來,因為他不想再惹自己心情差
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如果每個客人都會自動向店家說出不滿的地方在哪裡,本板還有
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存在的必要嗎?不滿為何必須要向原店家說(若消費者不會再去)
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我知道版主的意思 但我是針對他放馬後砲的情形 還有po
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的一些東西 假使他沒涉及到一些攻擊人的東西 我說過我
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原本是不想回覆的 另外 他說我的態度給他不像有道歉的
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關於這點我還覺得他一開始給我們的感覺像是要騙錢 所以
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我才不太想在這邊和他說這些
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我是覺得你要怪人家態度差之前何不先想想自己的態度
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我想錯誤不見得只有店家會有 有時候客人或許也有吧
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不要拿著"因為我有不滿 所以我態度可以不好"這種態度和
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人家談 畢竟我也是拿人家薪水 上面怎麼說怎麼做 你態度
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差想要人家拿好的態度跟你談有一定的難度吧
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反正這個文章就到這邊為止吧 我也不想再回應了 畢竟完
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整的事情經過也只有我和原po知道 除非把整個完整的通聯
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記錄po上來否則這樣各說各的要人評斷是件很難的事
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另外開店做生意本來就不可能做到面面俱到 有人說好就會
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有人說差 端看個人評價與說的人多寡罷了
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你要別人檢討自己態度前 你怎麼不先檢討自己態度?
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原出發點對不對 跟你好像沒什麼關係 更不在本板討論範圍內
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假如真這麼怕佔用版面就不必提第一段了
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不管原po態度多差 你沒經過他們同意就拆書本來就錯在先
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你是門徒裡的劉德華嗎???
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文章代碼(AID): #16BRdiqD (Anti-ramp)
文章代碼(AID): #16BRdiqD (Anti-ramp)