[抱怨] 誠品網路書店屢次給瑕疵書

看板Anti-ramp (非好店)作者Arnaud (馬爺一路好走)時間19年前 (2007/04/12 20:50)推噓5(5推 0噓 1→)

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一、店名：誠品網路書店二、地點： http://www.eslitebooks.com 三、時間： 2007/04 四、此店「非好店」的原因：屢次買到瑕疵書五、事實經過：今天去便利商店拿書 4/2訂的書都有庫存 4/12才拿到也就算了 4本書竟然2本有瑕疵實在很誇張我常常在網路書店買書博客來、金石堂、誠品、遠流這是我常去買的網站博客來不用說了有庫存的話幾乎隔天就會出貨新書品質也都還不錯買了這麼久沒遇過什麼問題金石堂呢之前也常買但因為他們宅配簽的是大嘴鳥被氣到很多次都把書丟到文書組也沒打電話來通知就走了打電話投訴好幾次都沒用不然其實金石堂網路書店還真的不錯折扣又多但因為金石堂不知道為啥沒賣獨步的書所以很久沒在那邊買了遠流呢因為不管買幾本都買郵資就算只買了不到100還是掛號寄給你而且客服回信速度超快偶而收到有問題的書上網留個言客服就會寄新書和回郵信封給你真的很值得推薦但誠品今天讓我徹底失望了會在誠品買是因為要累積誠品卡的點數而且可以超商取貨也可以直接刷卡買所以這半年來我還滿常在誠品訂書的從去年底開始就常常會收到有問題的書不是有小小的摺痕就是書背會有白色擦不掉的膠痕已經幾乎兩張訂單就會有一張會這樣當時因為想說換書很麻煩小小的摺痕就算了吧也就都沒有什麼抱怨還是要求退換書的動作但今天拿到書真的火都起來了第一張訂單兩本書放在一起就只有一本有摺痕超級明顯而另一本書就完全沒事可以看出是出貨時就有瑕疵的而不是運送時撞到的第二張訂單其中一本書書背有一張長長的白色膠痕擦了半天擦不起來整系列的書擺在一起非常明顯唉等了好久才拿到書結果四本有兩本有問題好心情都沒了如果是第一次也就算了前前後後已經不下三次了讓人懷疑誠品網路書店是不是專把瑕疵書拿出來銷真的很無言剛剛寄信給客服了還是想來發洩一下我想我以後會把誠品網路書店列為拒絕往來戶吧擦了快半小時終於把白色膠痕弄到剩一點點有人知道要怎麼擦會比較快嗎 :S -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.187.248.6