[抱怨] 北縣永和市文化路靠近忠孝街的黑心水電行，請小心

看板Anti-ramp (非好店)作者hsia000 (uu)時間19年前 (2007/03/07 17:13)推噓2(2推 0噓 5→)

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前天租屋處的馬桶壞掉，水流不進去，房東也不可能來修，就買書來研究，後來排除了諸多可能之後，發現應該是幫浦的問題，便買了一個幫浦來換，也解決問題，但是因為我的手勁不夠，鎖不緊（我是女生），接縫會漏水。後來決定還是求助水電行，然後去了一家水電行，也和老闆說好，說明全部狀況，幫我重新旋轉。他說收300元。結果，老闆今天早上約定時間，不見人影，我等了好久，我就跑去水電行找他，結果他還在吃飯，我就想說慢慢等他吃，還客氣問他吃完了嗎？也不催他，我自己就先回去等。結果老闆一來，就開始說什麼水箱水皮壞了，然後馬上報價錢。可是我馬桶的問題是給水處水管會漏水，不是水皮的問題。我再次和老闆說明，請他修漏水就好，重新旋緊就好，結果他就開始和我說他重新拆裝幫浦要加錢，這時我感覺到一種被欺騙的感覺，老闆以為我什麼都不懂，看我是年輕小女生，就開始匡我。因為我買書研究了一整天，和馬桶泡在一起一整天，裡面的結構其實非常簡單，但是我的確手勁不夠，我需要專業幫我旋緊墊片的地方。那位老闆卻開始和我說把幫浦拿起來要加錢，我真的快昏倒了。我不在意錢，我在意老闆這種態度，當初說好是這樣，現場又另外一套，而且我到他的店裡面的時候，我就和他說過整個馬桶的狀況，他也知道我自己買幫浦買水管來換，然後我鎖不緊。現場也是同樣的狀況，我沒有騙他，結果他一副騙我完全都不懂，什麼都要加錢。這時我忍不住和他大聲說：不要騙我什麼都不懂，就一直加錢！明明把墊片鎖緊就好的事情，沒有那麼複雜！然後老闆就生氣了，他大概覺得我這個小女生居然挑戰了他的權威了吧！他罵我沒讀書，他說我沒禮貌，他說他同情我就來修的。結果室友的媽媽跑出來，安撫那個老闆，一副想要花錢了事的樣子。後來因為我和室友媽媽那天是第一次碰到面，我不好意思，叫她不要插手，雖然我叫室友和他媽媽說大概狀況，但是他媽媽還是沒聽懂吧，還是堅持付錢消災。不然我原本是想要叫那位老闆離開，我不給他做，但是我還是會給他親自過來的基本費就好。事後我非常生氣，第一我非常生氣老闆騙我不懂，當我告訴他我懂得時候，叫他不要騙我，他居然勃然大怒，開始毀謗我。難道這種傳討男人因為看到像我這種小女生居然質疑他，他自尊心受創，就什麼醜話都說嗎？第二我也生氣室友媽媽的解決方式，為什麼會認為水電工遲到很正常，另外花錢了事就好，水電工要換什麼就讓他換就好。他希望我接受這一切，但是這種結構是對的嗎？如果顧客永遠都這樣當冤大頭，這種糟糕的結構就繼續下去嗎？第三，我原本是尊重專業人士的，我還前一天把廁所重新打掃，用漂白水打掃，不想讓水電工修馬桶的時候，感覺不舒服。我替他著想，結果他遲到，還辱罵我，說我沒禮貌，真不知道是誰沒禮貌，不尊重自己的專業。我真的很沮喪，所以想請問大家，有沒有投訴的相關方式？還有有沒有具有公信力的水電行，在台北縣永和呢？非常感謝大家幫忙！還看完我的心得，謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.117.192.68