[心得] 國泰航空誤點心得

看板Anti-ramp (非好店)作者cooca99 (cooca99)時間19年前 (2006/12/03 12:52)推噓3(3推 0噓 0→)

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從1997第一次出國到現在坐國際線飛機也不下數十次這是第一次遇到飛機DELAY這麼久話說2006.11.19預計從香港返回台北班機預訂起飛時間是20:55 這也是我第一次坐國泰航空的飛機飛香港嘛!班次多又有促銷 check in的時候就說班機會DEALY20分鐘 OK啦! 等到全員登機飛機也滑出空橋在跑道旁邊等好久喔! (多久不知道,因為我習慣用手機看時間) 然後聽見機長廣播說飛機引擎有問題要回空橋修理時間大概要三十分鐘這時候機上乘客只能空等空服員則忙著大賣免稅商品等到三十分鐘要過去了機長又廣播說不是引擎問題是電腦有問題需要30~45分鐘這時候機艙內氣氛就不太好還好這時候開始供餐大家吃東西看看電影也還好又等了四十分鐘機長又廣播啦! 對!他說等要零件來OOXXOOXX 這一段廣播結束後所有乘客眼睜睜看著空服員拉著行李箱要下飛機沒有人知道現在到底是怎麼回事經濟艙後段還沒有空調沒有空服員沒有水喝也沒有空調空氣煩悶然後每隔一段時間的廣播出現都是要我們在繼續等候就這樣我們在飛機上被挾持了四個小時親愛的國泰航空自以為很貼心的為大家提供往台北的交通車他不知道台灣雖然很小但不是每個人都住在台北市嗎? 最後飛機在隔日快一點鐘的時候起飛到台灣則是凌晨快三點了(我們隔日還要上班呢) 大家則是歸心似箭航空公司也很阿沙力提供誤點證明隔天有空我去查資料發現信用卡提供的班機延遲理賠是以起飛時間計算而國泰航空給的誤點證明上面是寫抵達時間好! 那我上去查起飛時間國泰航空網站上面寫00:54起飛但是香港機場的官網上面寫的是00:55起飛這家航空公司的服務精神我想大家都可以了然目前我還沒有收集好完整的單據去跟航空公司索賠我也不要獅子大開口我只要20:55以後所產生的國際電話費用跟回家的車費有後續發展在繼續補充或是有跟航空公司交過手的朋友也請提供意見謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.138.48.1