Re: [心得] 師大簡體書店問X堂

看板Anti-ramp (非好店)作者 (春風不綠楊柳岸)時間19年前 (2006/09/25 13:34), 編輯推噓2(2010)
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※ 引述《delephine ( )》之銘言: : X津堂 你的服務小姐真是好大的脾氣 : 我要找什麼書當然是先去找過了 找不到才去問 : 法律櫃也不過三櫃 我沒這麼懶 : 低聲下氣問了你之後 就丟一句 有沒找過阿 : 我想也許是我疏忽 再去找了第二次 : 在找不到的情況下 我再去請你幫忙用電腦看看在哪一櫃 : 我也不過忘了書名 但關鍵字和作者我都清楚 : 我當然是確定網站寫數量正常我才來買的 : 你也不用很不耐煩的說 你以為我時間很多嗎?? : 難道顧客有問題不該由店員協助解決嗎?? : 再不耐煩的查出再哪一櫃後 我去找了第三次 : 翻爛了那一櫃 依然找不到 我只有再度煩擾你了 : 沒想到就一句 還沒進貨上架 一句就打發我 : 也沒歉意或是幫忙至法律櫃看看 不想想網站上寫數量正常 : 這種服務態度真難令人認同~~ 嗯。問津堂跟秋水也一樣差不多人數在顧。 我覺得人太少這是推託之詞,至於價錢。 問津堂更是沒有便宜到哪裡去(不就乘四嗎?) 如果是這樣,真的不用去那邊受氣。 我記得我上次去,那男的也是一整個不耐煩,好像我欠他幾百萬一樣。 X! 山外也不錯阿。 唉!想不到算老牌的問津竟然也搞這種東西。 -- Karl Marx:無產階級們 站起來!!!! Warren Buffett:嘿嘿 我們早就開著跑車走了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.119.144.112

09/25 13:42, , 1F
其實真的蠻忙的,進貨一個星期將近百箱,而且沒有專人
09/25 13:42, 1F

09/25 13:43, , 2F
在做,都一邊顧店一邊進。那個男正職只會對亮妹很好啦ꄠ
09/25 13:43, 2F

09/25 13:45, , 3F
秋水堂就是問津堂的員工(?)跑出去開的,在服務上較好ꄠ
09/25 13:45, 3F

09/25 19:45, , 4F
我被師大分店的小姐氣過,我已經十分確定我要的書在那家店
09/25 19:45, 4F

09/25 19:46, , 5F
裡,請他幫我找還被兇- -。不是每個客人都知道店裡的櫃號
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09/25 19:47, , 6F
是怎麼安排的- -。小姐不想找~就要我去台大店,我去了台大
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09/25 19:48, , 7F
店~台大店小姐幫我查了資料~告訴我書的確在師大店啊0rz....
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09/25 19:49, , 8F
如果不想幫客人查書~就跟秋水堂一樣~放一個給客人查書的電
09/25 19:49, 8F

09/25 19:49, , 9F
腦啊...你不必動手~顧客也不用看你臉色...
09/25 19:49, 9F

09/26 00:36, , 10F
我是認為,工作量的多寡跟我們消費者無關,以這當態度差ꨠ
09/26 00:36, 10F

09/26 00:41, , 11F
的藉口是說不過去的。
09/26 00:41, 11F

09/26 11:00, , 12F
這是老闆的方針XD,服務多還會被念,錢又少我就不做了
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