[抱怨] 屈臣氏許昌店裡的詩芙儂

看板Anti-ramp (非好店)作者 (水母)時間19年前 (2007/03/17 22:06), 編輯推噓11(11010)
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一、店名: 屈臣氏許昌店內的詩芙儂 二、地點: 台北市中正區許昌街34,36號1–2F 三、時間: 2007/03/17 16:30~17:10 四、此店「非好店」的原因: 櫃姊態度差   五、事實經過: 今天我去屈臣氏看開架式化妝品時,有一個櫃姊靠近我,一開始是親切的問我要找 什麼,我說我要找粉底時,他就開始跟我推銷他們家的產品,「打折後不比開架貴,而 且我們家的粉很細喔!」因為這間屈臣氏裡的專櫃都是較不有名的,所以我是毫不考慮 的就拒絕她,我說「不用了,我沒聽過你們家的牌子!」她就回我說「我們家是詩芙儂 耶!是三十幾年的牌子了...」我不想理他,就直接走掉,然後他就說一句「沒知識!」 我很生氣的去找屈臣氏的當班客訴,那櫃姊承認他有說那句話,但他辯解「我是對 另一個小姐說的,又不是對著你說」然後對我大吼說我很奇怪,是我不買又態度差,而且 沒聽過他們家的牌子,所以他才會說我沒知識。 屈臣氏的當班說,他們對於該櫃沒有約束力,所以無法做處理,只提供我該櫃組長 及屈臣氏080的電話,請我自己去申訴。我打給該櫃組長時,他先是道歉,然後請我大 人有大量,就當作是遇到XX,不要跟櫃姊計較。 至於該櫃姊,我表妹離開屈臣氏時,還聽到他在跟別人說「我真衰,怎麼會遇到這 種客人...」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.210.240 ※ 編輯: ellenilj 來自: 220.137.210.240 (03/17 22:17)

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不買也不能罵人阿.....
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03/17 22:34, , 2F
不過~我覺得原PO~下次可以不要回"我沒聽過你們家牌子"
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這也滿傷害銷售人員的....
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03/17 22:57, , 4F
原PO回的也很XD
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原PO可以婉轉一些 櫃姐比較不對
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櫃姐比較不對。
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她講話自打嘴巴~先是說不是對妳說,後來又承認她有說=.=
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03/17 23:25, , 8F
感覺這櫃姐不適合從事服務業,會常跟顧客吵架
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客人沒聽過那牌子,也不可以說人沒知識呀,像寶雅裡不也是
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有沒聽過的櫃,但小姐都會跟客人介紹的天花亂墜,好像是國
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際知名品牌~讓有些人被虎的一愣一愣的,掏出錢來買
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03/17 23:33, , 12F
其實去消保板看就會看到很多這種美容櫃的糾紛...
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03/18 21:45, , 13F
服務業 態度應該就要比較和緩 那有跟客戶過不去的道理
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03/18 23:53, , 14F
我用過這家的產品結果過敏 就再也不敢買 有一次被這家櫃姐
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纏上 老實說會過敏以為她就不會煩 但她硬要凹是我使用方式
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錯誤才會過敏...不想理她趕快走掉還在後面大喊"我是為你好
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03/18 23:56, , 17F
到時後臉爛掉不要後悔" = ="
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03/19 10:57, , 18F
詩芙儂有些東西還不錯就是了
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03/23 02:31, , 19F
這牌子很爛耶~上次被推銷買了之後害我過敏好久 恨
03/23 02:31, 19F

04/13 12:49, , 20F
我一直覺得嘴巴不好,無法忍耐,就不要去做服務業!
04/13 12:49, 20F

10/22 09:59, , 21F
屈臣氏的BHA人員都是要業績的
10/22 09:59, 21F
文章代碼(AID): #15-_N_0e (Anti-ramp)
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