[心得] 再也不去燦坤買東西
家裡很久以前就辦了燦坤的會員卡
最近去買東西,店員一刷
說我卡片過期了
我說之前有消費過,店員只說有問題打卡片後面的服務專線
所以只好用原價買下東西,要不是急著用,我也不會吃這悶虧
回家越想越不對勁
卡片背後明明是寫二年內消費滿三仟元可自動延長使用二年
家裡上個月(五月3日)才買了三千多塊的mp3
沒道理這個月買就過期啊
打了好幾次卡片後面的服務專線,不是沒通,就是沒人接
這麼大間公司,竟然是這樣的服務專線,完全沒有服務可言
只好再去店裡問
店員說現在變成滿五仟元才可以續約
我說卡片後面明明是寫三仟
店員說那個是舊卡
我說你們又沒有通知,誰曉得到底要消費多少才續約
一查之後,我的卡片裡面的消費金額是四千九百多,到期日是五月8日
我說就差幾十塊而已,你們也沒通知快到期,要快點消費
更何況五月三日買的時候,你們也是沒通知
店員說那是總公司的問題,叫我打電話
電話明明就不通,是要打給鬼啊
店員就叫我再續約付四百塊,說我的卡片裡的回饋金還有一百多塊,可以扣掉
這種對待舊會員的態度,鬼才跟你續約
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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