[問題] 順發要怎麼客訴!?
當初在順發買了 icute 的power, 因為它打著如果壞掉 可以直接換一顆新的廣告
後來果然壞掉了(power的風扇出問題),Orz....
送到順發後,那邊的人員說還要轉送回廠商做鑑定,才可以決定是否更換一顆新的power,
請我們稍等幾天...他會再回電給我們... ...
一個多月過去了,至今仍未接到任何一通電話,
在這一個月當中 我們至少打了3次以上的電話詢問進度,
那名維修人員的口氣一附就是皮皮的樣子 除了叫你等之外 還是等.....
每次得到的回應都是:
1.請告知我們維修單的流水號, 2.好!會再跟你聯絡, 3.掛斷, 4.無止境的等卻等沒電話
一整顆power就好像人間蒸發了一樣!!
看了他們公司的網頁 還是找不到 只有每家店的聯絡電話,
爬了文 似乎有 "順發總公司客訴"
各位版友可以告訴我順發 客訴 的管道嗎??(任何e-mail或電話等)
非常的感謝您!! <(..)>
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.175.41.220
※ 編輯: AP0023786 來自: 218.175.41.220 (04/11 13:54)
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