態度極差的皇冠租書店

看板Anti-ramp (非好店)作者fruiTea (靠怎麼可以這麼冷)時間22年前 (2004/02/24 16:07)推噓11(11推 0噓 0→)

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我第一次遇到一間店讓我這麼生氣氣到想要po到這個版上我現在都還氣的手在發抖店名：皇冠租書城民權東二店地點：從行天宮往民權西路站方向走的話會看到有個巷口有間賣車的（原本的att）從那邊右轉進去走幾步路就可以看到，在右手邊黑心且態度極差的商人：一個不瘦的女性跟一個帶眼鏡笑起來不誠懇的矮男性事情經過：話說我之前借了很久的漫畫店，因為租金跟逾期金實在太貴就想換一間店租，就換到了現在這間的皇冠第一次去的時候當然就是填填資料，預放了300元租金在那邊當我填完資料，進去裡頭挑書要借的時候，發現櫃臺那位有點"豐腴"的小姐一直盯著我看，那種感覺很奇怪，當時覺得可能是因為小說放在最角落，她怕我偷書吧。第一次借了一本漫畫兩本小說。其中有兩本是新的就先還，但是去還第三本小說的時候，那位男性在我挑書的時候就走過來說，小姐以後看書小心點，你看書都弄濕了，邊說邊攤開書的最後一頁，當時我嚇了一跳，一方面是因為店裡蠻安靜的，他突然叫住我，另一方面是我書借回家都放在房間，我又不帶飲料進去喝，怎麼會弄濕。當天我有戴眼鏡出門，稍微看了一下他翻開那頁所謂的弄濕，我看不出來，這是真的，因為弄濕的書頁不是應該會皺皺的，但我真的看不出來哪裡濕，而且書弄濕不都是弄濕邊邊的地方，怎麼會弄濕最後一頁，不過當下也是只能說：喔，好。後來好不容易挑了三本書想看的，去櫃臺請那位女性刷，就看那男的抽起了第一本，"鉅細靡遺"的檢查書頁，一直到那女的都刷完書，檢查完另外兩本，他還在檢查那一本，這種感覺很不好，好像把客人當犯人一樣，這件事我也有跟同學說，同學也都覺得這種感覺很怪，但是後來想想，好吧有乾淨的書看也是不錯，只是有點壓力。今天打算要拿去還的小說，因為我自己袋子裡有放飲料，很怕又發生書濕掉的事件，還借放同學袋子裡。今天去還，我還刻意站在櫃臺前等了一下，想看看他們是不是又對我還的書有意見，沒想到又來了，那位男性居然轉頭跟那女的說：他故意折書。我馬上回頭看他在檢查的地方，遠遠看的確好像有什麼，但我沒必要這麼無聊去折吧，我就跟他說：我不是故意的。那男的就笑的一副算了啦算了啦，然後比手勢說去找書啊，完全不相信我不是故意的，還搖搖頭我當下氣不過，走出店門口打電話跟同學抱怨，不想再去那邊被侮辱，剩下的錢我也不要了，後來想一想也不想浪費那些錢，就又走進店裡問我還剩多少錢，那男的馬上就說，你還有兩本書沒還，以下是最令我生氣的對話我：我知道，我把這些錢借完就不借了，他：喔那沒關係，你趕快把這兩本書還了，我把錢退你。我：你這是什麼態度，我就說我不是故意的了他：（馬上往店門外走）好啊，那你跟我去行天宮拜拜證明你不是故意的，證明你沒有說謊我：我信基督教，不能拿香他：那是你心裡有鬼我：我是真的信基督教啊，第一次書弄濕我根本不知道這次你要說我書折到，你翻給我看啊他馬上就走回櫃臺，拿起我剛剛還的書要翻我折到的那頁給我看，但是很好笑的是，他翻不到，因為書頁上根本沒有折痕，後來把書合起來才找的到原來近看才發現，書頁的確是沒有折到的，他所謂的折到是在書合起來的上方，可能因為跟其他東西放一起，有戳到所以書有點開開合不起來，就是某個地方書頁沒有貼在一起關起來 ││││╮│ ││││╯│ 就是像圖上這樣，但沒有那麼誇張變圓的啦，大概就是變的有一點點閃電狀，他：這種折痕也不可能是放車廂壓到的，一定是你故意的，你哪裡來的我都知道了啦，你們不要這麼無聊好不好，我：我就說我不是故意的了，如果我真的故意要破壞書，我可以用有顏色的飲料，或是直接折大痕一點，我是來借書的，我沒事幹嘛故意這樣啊他：用有顏色的飲料就會叫你賠了，而且也太誇張了，第一次借就把書弄濕，第二次折到書，不然你發誓你書不是故意折到的，你發誓啊我：好啊發誓就發誓，我發誓我如果是故意折到你的書我天打雷劈騎車被車撞，我騎車上學的這種我應該要最怕吧，他：那你再發誓你第一次書弄濕也不是故意的啊我：好啊，如果我第一次借書是故意弄濕你的書，我生兒子沒屁眼，明天就被車撞他：不用明天，一年內被車撞就好了我：我沒差，我沒做的事我不怕，明天就明天，那你現在相信我不是故意的了吧，你是不是該道歉，你剛剛那些態度是怎樣你給我講清楚啊，你說我是哪裡來的，我只不過想借個書看，你這樣懷疑我，你們對每個客人都樣這樣檢查書嗎，他：因為有前科的客人我們要特別注意。我：有前科，我才來這邊借第二次，什麼是有前科，而且你懷疑我是哪裡來的你說啊。他：你第一次就把書弄濕了啊，而且這些事有什麼好說的你哪裡來的我都知道了啦，沒有必要這樣好不好，你一定要在這裡鬧嗎，你趕快把書還一還，我錢退你就好啦。不要這麼幼稚在這裡鬧好不好。你是故意想來害我店開不下去的嗎。我：我跟你鬧？我真的要鬧有必要到你店外面來講嗎，我大可以在你店裡面大聲跟你爭執啊，你給我道歉，你憑什麼懷疑我。他：好，真抱歉，那你趕快書拿來還，錢退你就好了。你也不用再來借了，對於一些不愛惜書的客人，我們就是會這樣。以上為大致的內容，他一直堅持我是"哪裡來鬧的"，又不說清楚，堅持我把書弄濕，還說那本書是新書，就被我整本弄濕，最好是整本弄濕會沒有縐痕，會我拿去還手上都是乾的。堅持一個翻不到的折痕，最後我很生氣，直接回家把還沒還的書就帶去還，並請他把資料刪掉，那豐腴的女性就說，現在沒辦法刪，明天才可以，那男的就說，不然你明天在過來我刪給你看，我當然是不想再過去看他那副討厭的嘴臉，就說那算了我不想再看到你們這些人，那位男性就說，那很好我也不想再看到你。我不懂這是一個服務業該有的態度嗎，逼客人發毒誓，懷疑客人，趕客人更何況，我真的要鬧的話，我為什麼要預放租金，我幹嘛跟他解釋這麼多，我可以繼續借，繼續破壞，要破壞書的方法多的要命，看書最痛苦的就是缺頁吧，我真要鬧為何不用美工刀偷偷撕一頁起來，這種破壞並不是她檢查就可以發現的，而是他要去翻內容才看的到吧，而且我真要吵我也可以就站在他店裡吵，讓他生意做不下去，但是他就一直堅持我是哪裡去的。我當下第一個想到的就是要告他誹謗，但太麻煩了，又沒有隨身帶錄音筆~__~" 我真的很生氣，莫名其妙被侮辱剛剛打了電話去皇冠的客服部門抱怨，不過應該也是沒有用的吧，畢竟皇冠是加盟，管的著什麼。我只希望看到這篇文章，又剛好住這附近的，不要去跟他借書，不要讓他賺錢，或是幫我轉貼至各大bbs黑店版，小說漫畫版，這種服務態度如果也能繼續存活，我只能說太沒天理了。我詛咒他。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 202.178.162.135 ※ 編輯: fruiTea 來自: 202.178.162.135 (02/24 17:09)