[問題] 請問我有什麼辦法保證權益嗎?
事情是這樣的，今年6月中我在YAHOO上標了一雙Carter 2代黑色，
價錢是1800，由於蠻便宜的標之前我還有提問說確定是真品嗎?該賣家回答我是真品，
而賣方關於我的資料也有強調他們賣的鞋子絕對是真品，也有寫出公司住址在蘆洲，
所以我還蠻相信的就買下。最近拿出來穿去打球後只打了三次鞋底就快掉下來了，
腳踝也差點受傷所以我很生氣，有寫信去店家尋求解決方法，
前天寫的他到現在還沒理我，昨天也有在他其他商品問題中問他是否有收到我的信，
到現在也沒理我，剛剛受不了就打去公司問得到的答案是他們老闆下午才會進來，
進來後再請老闆打給我。
老實說我很懷疑這樣是不是拖延戰術，請問各位若是對方想拖我該怎麼辦呢?
是否有可能要求對方退錢或是換貨?還是只能乖乖吃悶虧了?感謝!
因為事情還沒確定所以我先不公佈對方帳號，等到真的吃定我我再來跟大家公布他的ID。
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