[心得] 超不推超級寵物網

看板AnimalGoods (寵物用品)作者inicio (能期待什麼)時間19年前 (2006/04/18 17:24)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ [本文轉錄自 cat 看板] 作者: inicio (能期待什麼) 看板: cat 標題: [心得] 超不推超級寵物購物網時間: Tue Apr 18 17:23:58 2006 http://www.ichiban.com.tw/ec/superpet/~Pink/_index.kv 之前為了找我家貓的BISACL除臭餅乾搜尋到這個網頁這邊的東西我必須說...大部分都非常的不便宜！！貓咪的飼料種類少不說，售價也高於一般網路上看得到的只有極少數的東西是價平或者價內一開始徵合購就覺得徵不到～果真沒錯但之後真的被我家貓咪因為吃皇家而臭到不行的便便熏到所以還是自己硬著頭皮去買　想說至少消臭餅乾便宜了30%以上其他東西找價差不大的來湊不過發現要找價差不大的也是非常困難所以我光消臭餅乾就買了6盒！！其他都是些零食總之湊得非得困難但貴並不是我要反推他的原因畢竟這種事情是願打願挨　我要反推他的原因是....他的出貨速度跟訂單處理的不良養貓快一年　所有大大小小的物品　我幾乎都是在網路上買的因為可以多個網頁比價　也不用自己搬運　而且速度也快以petshop來說～通常下單後兩三天便可收到　除了八八折那時候會晚一點其他幾乎無例外可是這次在超級寵物網訂購　4/10晚上下訂 4/11早上收到訂單確認之後就在也無消無息到了4/15　我寫信去詢問出貨狀態公司才表示有其中一項缺貨　要在等2~3天　等東西到後　要再等7個工作天才會出貨看到這封回信我就怒了第一：缺貨為什麼不能在訂單確認的時候就給予通知，還要客戶詢問才回答第二：我從來沒看過哪個網購要七個工作天才能出貨，七個工作天耶～　　　不就代表我下單到收到大概要等上9天缺貨如果公司肯提前通知　我覺得我不會在意可是我的東西在我等了五天之後告訴我　我要等缺貨的東西2~3天然後等到貨後　再等七個工作天這樣不代表我從下單到收到貨品要等上2個禮拜以上！！當下我蠻生氣的寫信給公司　要求要在4/18收到　不然取消整張訂單然後我今天收到東西了　原本也就想說算了因為他連當初缺貨的東西一併給我～但是是用其他牌子代替　並且用送的(價值90元) 這點我覺得是挺不錯的但是他的訂單確認連在出貨後都沒有給我正確的　導致貨到付款時我準備原本剛好的錢　卻在後來發現金額不對而面臨沒有零錢的窘境 (算了這是公司內控　不想討論了.....) 可是我最怒的來了　剛剛收到該公司小姐的電話問說收到沒　是不是有少東西　少了我買的營養膏！我這時才想到"對喔～沒有這樣產品" 但是我已經又氣又無奈到沒法在說什麼了　公司表示會補寄可是我真的很生氣！！怎麼會讓人家等貨這麼久最後又忘記放東西！之前跟其他寵物網訂東西　隨貨都會附上一張出貨單跟清單這次卻什麼都沒有只有發票　加上我疏忽對貨　所以東西缺了我也不知道今天要不是小姐老實打來問　那我豈不是收到90元的賠償卻損失了179元！現在我連問什麼時候會寄到都不想問真的對這個購物網失望透頂！　加上他也把消臭餅乾下架了以後一點讓我想去跟他買東西的動力都沒有總結　最讓我生氣的就是出貨不齊全其他我都算了　也不想上來反推他但是最後一點卻讓我覺得很火　感覺這間公司一點制度都沒有 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.85.70.23 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.85.70.23