[心得] CW C1 Moonphase 換貨心得分享(平反文)

看板watch (錶板)作者 (弦月)時間7年前 (2018/08/21 00:23), 7年前編輯推噓7(706)
留言13則, 7人參與, 7年前最新討論串1/1
之前有在版上分享過 CW的 C1 Moonphase (#1RH9UO8U (watch)),沒想到就在po完文當天 發現月相快調的功能無法使用QQ 影片如下: http://bit.ly/2LeimJ8 有鑑於之前版上有前輩分享過如同漫漫長夜般的維修心得(#1R4xfO1H (watch)),且版上 相關的維修經驗不多,在此做個分享,同時幫CW平反一下~ <July 15, 2018> 向客服反應問題,表明希望能”換一隻新的”(當初為”Nearly new”7折入手) 附上信件內文給有興趣的人參考,英文書寫若有錯誤請包涵,這輩子英文最強的時刻就是 高三了(遠目) https://i.imgur.com/yIoRlPs.jpg
https://i.imgur.com/aLT2ysu.jpg
https://i.imgur.com/wmQEsbb.jpg
當天就收到客服的回信 https://i.imgur.com/IZ6MC4x.jpg
<July 16, 2018> 隔天就去郵局寄出(在英國海關整整卡了五天...) https://i.imgur.com/ky4POQD.jpg
<August 1, 2018> 客服來信表示錶已經收到了 <August 9, 2018> 客服表示已確定會換一隻新的給我並於當天寄出 https://i.imgur.com/38Jl6ak.jpg
<August 14, 2018> 由DHL Express 寄達 本來發現是由DHL Express寄出(基本上 100%中關稅)時都已經寫好信準備要去詢(吵)問( 架)了,好險後來沒被課稅(當然也可能是CW預先付掉了?) <August 15, 2018> 熊熊想到,說好的退換貨郵資全程給付勒?再度寫信去問,當天得到回覆如下,表示會退 錢到信用卡去 https://i.imgur.com/kYyK9pP.jpg
========== 到貨Re開箱,意外地十分澎湃 搞不好原價購買的話就會有如此浮誇的包裝? https://i.imgur.com/vf7Sc2i.jpg
https://i.imgur.com/gBNC3a7.jpg
https://i.imgur.com/cObY59y.jpg
https://i.imgur.com/nPsOIW7.jpg
https://i.imgur.com/uPh2Juu.jpg
https://i.imgur.com/FODs0ZE.jpg
https://i.imgur.com/e078rL4.jpg
https://i.imgur.com/HrYT4v3.jpg
https://i.imgur.com/G33VhZt.jpg
========== 結論: 1.避開特賣的爆炸時段,CW的客服部門仍是相當不錯 2.承上,要享有他們家的客服品質必須具有一定的英文書寫能力,”詳細”地表達自身需 求 3.經過這次經驗後,如果經銷商/代理商的服務在一定水準之上的話,多花點錢買服務是 值得的... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.148.86 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/watch/M.1534782201.A.153.html ※ 編輯: snow30288 (180.217.148.86), 08/21/2018 00:31:49 ※ 編輯: snow30288 (180.217.148.86), 08/21/2018 00:33:30 ※ 編輯: snow30288 (180.217.148.86), 08/21/2018 00:40:15 ※ 編輯: snow30288 (180.217.148.86), 08/21/2018 00:47:24 ※ 編輯: snow30288 (180.217.148.86), 08/21/2018 00:47:56 ※ 編輯: snow30288 (180.217.148.86), 08/21/2018 00:53:25 ※ 編輯: snow30288 (180.217.148.86), 08/21/2018 01:11:11

08/21 03:40, 7年前 , 1F
淚推平反的經驗分享
08/21 03:40, 1F

08/21 07:16, 7年前 , 2F
去年買五折錶這也是這種包裝,所以後來有改變嗎?
08/21 07:16, 2F
可以看看之前的開箱文,我CW目前遇到的都是比較簡單的錶盒 ※ 編輯: snow30288 (180.217.148.86), 08/21/2018 07:22:16

08/21 08:34, 7年前 , 3F
問題是這家就是不走實體通路的阿...
08/21 08:34, 3F
我的意思是如果有不只一家可以選,真的可以多花點錢找有經銷or代理的買服務XD ※ 編輯: snow30288 (180.217.148.86), 08/21/2018 09:26:46

08/21 10:49, 7年前 , 4F
看出包率高不高吧,以"印象"來說我覺得他們出包率太高
08/21 10:49, 4F
不知道能不能EBM?(誤) ※ 編輯: snow30288 (180.217.148.86), 08/21/2018 10:53:12

08/21 11:23, 7年前 , 5F
但我跟你說 不是大品牌就好 看看某牌設計不良還因為送修
08/21 11:23, 5F

08/21 11:23, 7年前 , 6F
太多延長保固呢
08/21 11:23, 6F

08/21 11:50, 7年前 , 7F
AX? XDDD
08/21 11:50, 7F

08/21 12:25, 7年前 , 8F
樓上這樣...嘖嘖
08/21 12:25, 8F

08/21 15:17, 7年前 , 9F
保固?人家超大廠的保固也不一定吃的到啊,保內漏氣進水什
08/21 15:17, 9F

08/21 15:18, 7年前 , 10F
麼梗都嘛有
08/21 15:18, 10F

08/21 19:24, 7年前 , 11F
推一個 當初特賣沒買到 好美
08/21 19:24, 11F

08/21 20:19, 7年前 , 12F
恭喜呀! 一口順利!
08/21 20:19, 12F

08/21 20:20, 7年前 , 13F
平反成功
08/21 20:20, 13F
樓上搞了半年辛苦了~ ※ 編輯: snow30288 (223.136.2.11), 08/21/2018 22:29:49
文章代碼(AID): #1RUkhv5J (watch)
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