[維修] ck換電池~卻擅自作主~要客人買單

看板watch (錶板)作者 (.**)時間14年前 (2012/04/13 22:45), 編輯推噓1(105)
留言6則, 3人參與, 最新討論串1/1
前陣子手表沒電(四年) 送去ck專櫃維修 電話中對方說 電池+維修要進兩千元 但是手表當初買才三千塊 沒出過大問題 就回覆說 只要換電池就好 過幾天 他打電話說 只換電池不會動喔 回復:還是只要換電池就好 (OS 四年中手錶從來沒出現問題@@ 電池沒電大概過個半年去換~應該是還OK吧! 而且對方也沒說是電池液體外露問題~那怎麼會莫名其妙不動) 結果....領件的時候 他把裡面的其他部分換了 !!(是怎樣???!!) 價格是1900 這樣我乾脆買新錶就好啦(翻桌) 結果客服堅持~最多1500 而且他也無法把我的舊機心復元(根本就把舊機心弄丟了吧) 擅自作主...又要顧客買單 而且還把零件弄丟?? 這樣有道理嗎??? 對CK超級失望!!!! -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.171.165.182

04/13 23:01, , 1F
ck錶部門的客服也是這樣的態度嗎?若是的話...
04/13 23:01, 1F

04/13 23:02, , 2F
你可以考慮調通聯找消保官介入,端看你有沒有心力伸張正義.
04/13 23:02, 2F

04/13 23:02, , 3F
因為背後付出的時間成本可能很少,也可能多到讓你感到厭煩.
04/13 23:02, 3F

04/14 11:22, , 4F
生意差就拿你們開刀啊..愛買公司貨的下場lol
04/14 11:22, 4F

04/14 11:22, , 5F
watchbus有員工自己爆料..要找找
04/14 11:22, 5F

04/16 20:21, , 6F
話說他幫你換```你可以不買單阿```很怪的邏輯
04/16 20:21, 6F
文章代碼(AID): #1FY3lqoQ (watch)
文章代碼(AID): #1FY3lqoQ (watch)