[閒聊] 關於某R牌
看板street_style (街頭流行文化)作者supbuddy (今天天氣晴)時間16年前 (2010/04/02 00:42)推噓29(30推 1噓 30→)留言61則, 33人參與討論串1/1
我先承認我是某R牌愛好者
但是這次的事件真的讓我很失望.....
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這件事是關於前陣子跟芝麻街聯名所發的牛仔褲
小弟我覺得很好看所以就敗了
但是.....
穿了一兩天過後
發現後面皮帶要穿過的地方 那邊有一塊硬的標誌(大家應該聽得懂我在說哪裡吧 ..)
下面的縫線竟然掉了.....
我拿去賣我的經銷商請他們幫我處理
經銷商說會幫我寄回去請R牌處理
但是
到現在已經過了將近三星期了都沒有消息....
經銷商的大哥們一直幫我跟nXr聯絡 因為他們是跟nXr進的
(很不好意思一直催他們...但敗了新褲子但沒得穿的感覺真的很X)
但是nXr一直回答 R牌說褲子在工廠處理中.....
我想說的是
1.一條縫線而已 有必要拖到這麼久嗎 ?
2.R牌算是台牌中的大牌 為什麼品質這麼不穩定? (因為這不是第一次買到瑕疵品了...)
危機處理是公司中重要的一環
這次我真的對R牌死心了
以後再好看的衣物也要三思而後行...
再次謝謝經銷商大哥幫我催.....辛苦了
不知道四月底前收不收的到...
有點想退款了= =
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附上後續
我寄信去跟R牌反應後
他們回我:
哈囉你好^^
送回原廠維修作業時間上需要比較多的流程與時間~原則上都需要四到六週
因此請耐心等候^^
以後如有遇到類似的狀況
建議可以送至外面專業修改室~
這樣時間上比較不需要等候^^
如有問題歡迎與我們連絡喔~^^
RXXXX
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她建議我送至外面專業修改室處理
那我自己不是還要再付上另外的修改費??
基本上商品有瑕疵應該就是問題了
應該要用速度及誠意來彌補商品上的不足吧 ...
商品控管跟危機處理真的需要加強加強阿.....
我PO這篇的目地不是要大家討厭R牌、引戰或討拍拍
只是提醒大家在購買任何商品前都要先仔細檢查過後再交出你家的小朋友
相信沒有人是希望買了然後沒得使用的....
--
作者 twbin (<( ̄︶ ̄)/=▅▆▇▇) 看板 Baseball
標題 Re: [閒聊] 憑什麼再給你們機會
時間 Thu Mar 4 16:20:04 2010
※ a7946135:轉錄至看板 GossipPicket 03/04 16:24
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.211.95.149
※ 編輯: supbuddy 來自: 218.211.95.149 (04/02 00:42)
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小弟我PO這篇文的目地是想提醒大家買東西要檢查過後再付錢
不是要引戰的.....
設計感怎樣是看個人 材質也是個人喜好問題
請別戰品牌吧
※ 編輯: supbuddy 來自: 218.211.94.11 (04/03 02:40)
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態度有沒有很差是個人觀感問題
我覺得態度OK 但是售後服務很差
買到瑕疵品請他們換給我或是維修竟然叫我自己去外面找工作室改
那如果改壞了算我自己倒楣?
那你以後買東西買到瑕疵品就自己花錢冒風險去改吧
我自己沒有先檢查是錯誤 但有商品有瑕疵這件事情是對的嗎?
當然也許就是剛好全台灣只有我一件瑕疵品 那商家是不是應該負責解決?
如果我想要引戰我會強調別戰品牌?
我都先說我自己喜歡R牌了
※ 編輯: supbuddy 來自: 61.227.119.105 (04/04 12:55)
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