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Re: [問題] 關於nike官網退貨,流程分享

看板shoes (鞋板)作者 (雪銀)時間2年前 (2021/11/14 12:04), 2年前編輯推噓18(18推 0噓 11→)
留言29則, 13人參與, 2年前最新討論串1/1
收到多封站內信詢問退貨流程 決定把流程跟需要注意的事項分享給大家 首先，在商品成功投遞後就會收到對應的"商品到貨"訊息寄到訂購email https://i.imgur.com/8l0yRXq.png
(底下就有開始辦理退貨可以點選了) 若真的找不到本信件，也可以登入Nike網頁，個人訂單資訊 https://i.imgur.com/cG6VuWS.png
申請退貨後，系統會生成一組退貨標籤 這部分我都會另外再按寄送標籤至email https://i.imgur.com/ac1zHVk.png
檔案內容包含兩頁資訊 https://i.imgur.com/alUGBfQ.png
(第一頁是說明) https://i.imgur.com/tBRuqZu.png
(第二頁就是要貼附的標籤了) <準備流程> 完成申請退貨後，就要準備以下的流程了 1.將標籤印出，可以儲存PDF檔到隨身碟/雲端系統到便利商店列印 2.將退貨物品裝好，官方會建議用原本的出貨箱子退回 (官方都會在鞋盒外另外有個尺寸相符合的外箱包裝) 3.將退貨物品帶至鄰近的711交寄 4.索取"貨到付款"的寄送單，也就是"紫色"那一張，退貨的運費是NIKE承擔的 5.根據PDF的說明將 1~6 的資訊填入寄送單 6.貼附寄送單，並不要檔到退貨標籤的條碼 <後續退款> 1.貨物送到後，系統也會發一封信件告知退貨已抵達 https://i.imgur.com/K8BAYNP.png
2.系統確認完畢後就也會執行退款動作了 https://i.imgur.com/Qd9CEGW.png
自己的心得是整個退貨流程算很快 寄宅急便基本上都是兩天內抵達 退款也都是當天就審核完畢了 希望以上資訊可以幫到大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.115.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/shoes/M.1636862655.A.AEF.html ※ 編輯: silversnow24 (220.137.115.221 臺灣), 11/14/2021 12:05:03
推
11/14 12:25, 2年前 , 1F
不知道有多少人是用nike line導購的我發現好像只要六日用n
11/14 12:25, 1F
→
11/14 12:25, 2年前 , 2F
ike LINE導購好像都不會通知，
11/14 12:25, 2F
→
11/14 12:26, 2年前 , 3F
因為我上週平日用LINE導購前一天晚上9 10點買的隔天凌晨2
11/14 12:26, 3F
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11/14 12:26, 2年前 , 4F
：31就會通知
11/14 12:26, 4F
→
11/14 12:27, 2年前 , 5F
再上一次我也是假日就沒有通知一直到今天已經一個多禮拜了
11/14 12:27, 5F
→
11/14 12:28, 2年前 , 6F
標籤上面地址的亂碼沒關係嗎
11/14 12:28, 6F
標籤上我也都會變成亂碼，目前都沒有遇到問題過 畢竟填寫宅急便單子也會用手寫 ※ 編輯: silversnow24 (220.137.115.221 臺灣), 11/14/2021 12:37:46
推
11/14 13:09, 2年前 , 7F
還有我昨天按退貨明天才送711可以嗎
11/14 13:09, 7F
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11/14 14:31, 2年前 , 8F
沒問題的，在30天期限內都可以
11/14 14:31, 8F
推
11/14 17:04, 2年前 , 9F
這流程官網不是也有「中文」教學…..
11/14 17:04, 9F
推
11/14 18:56, 2年前 , 10F
我前幾天也退了藍勾，尺寸偏小QQ
11/14 18:56, 10F
推
11/14 19:03, 2年前 , 11F
顯示出貨但沒有追蹤出貨是不是等於沒出貨...
11/14 19:03, 11F
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11/14 19:25, 2年前 , 12F
最近追蹤出貨按鈕不見了，要從email找
11/14 19:25, 12F
推
11/14 20:00, 2年前 , 13F
喔喔 原來改地方了 謝謝
11/14 20:00, 13F
推
11/14 21:01, 2年前 , 14F
可是我覺得原PO說的比較仔細
11/14 21:01, 14F
修改一些圖片內容，發現有些資料沒碼到 ※ 編輯: silversnow24 (220.137.115.221 臺灣), 11/14/2021 22:30:49
推
11/14 22:58, 2年前 , 15F
官網退貨是真的快，也不跟你囉唆，入倉就直接刷退了
11/14 22:58, 15F
推
11/15 15:26, 2年前 , 16F
不過想請問，如果一筆訂單有二件商品，可以只退某一
11/15 15:26, 16F
→
11/15 15:26, 2年前 , 17F
樣嗎? 還是一定要2樣一起退才行?
11/15 15:26, 17F
退貨是針對商品 而非訂單退貨，有疑慮的話可以請客服幫忙
推
11/15 16:51, 2年前 , 18F
官網不是都有寫中文退貨流程嗎？
11/15 16:51, 18F
※ 編輯: silversnow24 (220.137.115.221 臺灣), 11/15/2021 18:22:53
推
11/15 18:23, 2年前 , 19F
line導入 不會立刻顯示 要過一陣子
11/15 18:23, 19F
→
11/15 18:24, 2年前 , 20F
如果擔心可以問line 那邊的客服 他會幫你處理
11/15 18:24, 20F
推
11/15 18:32, 2年前 , 21F
果然又是2:31 我週六買的周日2:31才通知
11/15 18:32, 21F
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11/15 18:33, 2年前 , 22F
我上次平日買都是隔日凌晨2:31通知
11/15 18:33, 22F
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11/15 18:33, 2年前 , 23F
不過再上一次買的真的完全沒通知
11/15 18:33, 23F
推
11/15 19:54, 2年前 , 24F
運費不會退，如果有運費的還是會虧
11/15 19:54, 24F
推
11/15 20:42, 2年前 , 25F
轉賣更虧吧 難道你要把運費加上去賣人?
11/15 20:42, 25F
推
11/15 20:45, 2年前 , 26F
我這一筆是免運的
11/15 20:45, 26F
推
11/16 07:12, 2年前 , 27F
我雙11用line導購 到現在都還沒通知XD
11/16 07:12, 27F
推
11/16 11:51, 2年前 , 28F
推分享~
11/16 11:51, 28F
推
11/17 14:19, 2年前 , 29F
真的是很快耶我15號寄16號黑貓收今天就退款了
11/17 14:19, 29F
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