[問題] 我這樣算奧客嗎?

看板shoes (鞋板)作者 (!!!)時間9年前 (2016/12/11 21:15), 9年前編輯推噓0(338)
留言14則, 7人參與, 最新討論串1/1
今天去新竹某城買懶人鞋 買了之後就直接換上 忘了檢查新鞋子的外觀 去樓下的買衣服 在換衣間看到鞋子後緣的牛皮有剝落的現象 買完衣服回去問店員該如何 店家說因為已經落地所以瑕疵不能判定 要送回工廠還是哪裡判定 會花一兩個禮拜的時間 能不能處理要看判定的結果 我真的很不爽欸 就算不是原本就有的瑕疵 我才穿兩個小時不到牛皮就剝落 也很有問題吧!!! 雖然我覺得判定結果會是人為因素 但是不做心理就是不好受 好像花錢受氣一樣 -- posted from bbs reader hybrid on my samsung SM-N9208 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.65.113 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/shoes/M.1481462138.A.9BD.html

12/11 21:28, , 1F
1.不管放鞋盒還是直接穿店員都要跟客人確認鞋況
12/11 21:28, 1F

12/11 21:29, , 2F
2.你穿走店員的確無法認定是誰的過失
12/11 21:29, 2F

12/11 21:31, , 3F
3. 如果服務高級一點的品牌或是資深店長 通常會直接換
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給你
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12/11 21:34, , 5F
因為奧客來換貨通常有目的,通常是後悔想換款式 或是凹
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12/11 21:34, , 6F
退錢,而你不是
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12/11 21:37, , 7F
不過1.是基本動作就是了 只能說那店員經驗還不夠
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12/11 22:15, , 8F
是巨x還是晶品X? XD
12/11 22:15, 8F

12/11 22:47, , 9F
12/11 22:47, 9F

12/11 23:48, , 10F
是 你要如何證明這兩小時你沒弄傷鞋?
12/11 23:48, 10F

12/11 23:50, , 11F
那要如何證明售出前無瑕疵 ?
12/11 23:50, 11F
我沒有對新品確認有無瑕疵 所以我不知道是新品的問題還是我的問題 不過假如是我弄傷鞋,我就更不爽了 因為我才穿它下去UQ買個衣服 它表面的牛皮就剝落 這品質.... ※ 編輯: minesos520 (123.110.197.5), 12/12/2016 00:01:07 ※ 編輯: minesos520 (123.110.197.5), 12/12/2016 00:02:25

12/12 00:24, , 12F
之前落地一天發現有瑕疵運動用品店還是讓我換
12/12 00:24, 12F

12/13 17:50, , 13F
應該po鞋圖讓大家看看是怎樣的脫皮
12/13 17:50, 13F

12/14 10:05, , 14F
你就是奧客
12/14 10:05, 14F
文章代碼(AID): #1OJL5wcz (shoes)
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