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[問題] 阿拉斯加里程開星宇票顯示錯誤但稅金已扣

看板points (點數哩程板)作者 (白色漸層)時間3周前 (2026/04/04 01:10), 3周前編輯推噓7(7推 0噓 16→)
留言23則, 9人參與, 5天前最新討論串1/1
今晚嘗試開年底和明年二月的反向票 使用阿拉斯加里程開星宇的票 最後一步刷信用卡使用美版萬豪大聰明卡 網頁轉個半天後顯示錯誤 換其他信用卡也一樣(台卡美卡都一樣) 想說可能是官網問題就放著不管 結果40分鐘後收到刷卡成功簡訊 第一筆的稅金刷卡成功?! 問題是回到阿拉斯加官網上我的機票並沒有預定成功顯示為空 請問這只能等明天再重新查詢了嗎? 我問了美運客服因為阿拉斯加尚未請款 他那邊無法幫我做爭議處理 難道是我卡到了幽靈機位的BUG? 更新: 剛收到阿拉斯加的里程郵件, 發現帳上也扣了30000哩 但仍然沒有機票兌換成功的資訊..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.22.235 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1775236250.A.215.html ※ 編輯: newknight913 (1.163.22.235 臺灣), 04/04/2026 01:44:41
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04/04 09:50, 3周前 , 1F
問AS客服
04/04 09:50, 1F
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04/04 11:32, 3周前 , 2F
好驚人的哩程票文章們
04/04 11:32, 2F
推
04/04 11:56, 3周前 , 3F
問客服可以撈出來，我有一張票改完票付款有問題，
04/04 11:56, 3F
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04/04 11:56, 3周前 , 4F
當時沒管他，過幾天後行程就從app上消失，找客服重
04/04 11:56, 4F
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04/04 11:56, 3周前 , 5F
新付款就出來了。比較特別的是他撈出的是舊的票
04/04 11:56, 5F
推
04/04 15:29, 3周前 , 6F
你去問問信用卡公司是不是有擋刷？
04/04 15:29, 6F
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04/04 15:30, 3周前 , 7F
我上次也是這樣，第一筆刷過第二筆因為時間太近，系統
04/04 15:30, 7F
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04/04 15:30, 3周前 , 8F
覺得有異常就把它擋下來了
04/04 15:30, 8F
問了阿拉斯加的客服 他線上查詢的結果是應該系統有BUG 可能有人已經開出來票了但是因各種原因(稅金信用卡出狀況/改期之類)要變更 人為操作系統變動釋放座位但實際上後台資料庫並沒有更動 甚或是人為鎖住機位 所以看得到機位卻無法再兌換了(會顯示錯誤) 客服請我下週再試試看 也許之後真的釋放就可以兌換了 難怪我查了好幾天, 雙十連假的返台熱門時段 10/12 NRT-TPE 星宇居然三個班次的商務艙都還有位但經濟艙卻沒位 看來真的不是我帶賽的問題...... 美運客服說沒有請款就無須擔心 至於被扣的里程今天中午又吐回來給我了 應該是沒希望了 準備去候補長榮的里程位了...... ※ 編輯: newknight913 (1.163.41.56 臺灣), 04/05/2026 00:05:20
推
04/05 17:13, 3周前 , 9F
遇到完全相同的問題，完全無法刷卡去換星宇的票
04/05 17:13, 9F
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04/05 17:14, 3周前 , 10F
只有稅金刷過被扣款的通知，沒收到訂票完成的確認信
04/05 17:14, 10F
推
04/05 18:01, 3周前 , 11F
新系統很神秘 之前改票一張票變成2張XDD
04/05 18:01, 11F
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04/05 18:01, 3周前 , 12F
電話客服才說這是miss要取消其中一張(#
04/05 18:01, 12F
推
04/05 18:17, 3周前 , 13F
以前的幽靈票都無法付款，現在的幽靈票都可付款但是顯示
04/05 18:17, 13F
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04/05 18:17, 3周前 , 14F
後補
04/05 18:17, 14F
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04/12 12:21, 2周前 , 15F
聽起來太可怕了
04/12 12:21, 15F
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04/12 12:22, 2周前 , 16F
沒候補成功是刷退嗎
04/12 12:22, 16F
推
04/14 10:59, 1周前 , 17F
你們也是遇到像圖一樣的錯誤訊息嗎？
04/14 10:59, 17F
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04/14 10:59, 1周前 , 18F
04/14 10:59, 18F
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04/14 11:01, 1周前 , 19F
不知道為什麼我試了第五次才成功換到票 最後一次把哩程計
04/14 11:01, 19F
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04/14 11:01, 1周前 , 20F
畫那邊切成星宇的會員才成功 不確定是不是有關係
04/14 11:01, 20F
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04/14 11:02, 1周前 , 21F
我去星宇的App看 馬上就看到行程了
04/14 11:02, 21F
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04/14 11:02, 1周前 , 22F
現在不知道前面四筆被刷的會不會被扣款 線上客服都沒回應
04/14 11:02, 22F
推
04/22 01:10, 5天前 , 23F
D大好 想問一下要怎麼切換呢？
04/22 01:10, 23F
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