[分享] 關於cube小樹點退刷點數返還
前幾天刷了家族旅行的多張台鐵票
卻沒有注意到
cube新的「瘋大港」3.5%台高鐵點數
是有指定日期的
於是今天退刷後，又重新買票，
並切換到「趣旅行」
但兩筆刷卡都是台鐵，金額也一樣
（其實退刷被扣了手續費）
cube會在扣掉點數時，
知道應該扣前幾天那個少很多的點數嗎？
去電客服，對方回覆是：
系統確實可能直接將多的點數那筆來做扣除
（也就是扣掉「趣旅行」買票獲得的點數）
但等點數明細出來
若真的發生這樣的情況，他們會人工補回
就算都是同一單位，金額相同
授權碼是不同的
我今天的退款
他們可以人工辨別是前幾天的刷卡。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.206.58 (臺灣)
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※ 編輯: aesopana (114.37.206.58 臺灣), 02/07/2025 21:13:55
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