[分享] 吉祥航空開票攻略+心得
相信還有不少人手上有吉祥里程,分享開票的DP給大家
事前準備
1.吉祥航空會員的註冊+實名認證(很多分享了,不贅述)
2.如果要幫人開票,先到APP受益人那邊填入"受益人",要審核"一個月"
(幫別人開票這一步超重要!!如果是單純幫自己開,就沒差)
3.吉祥航空 兌換獎勵及購買積分單,先索取
(用APP聯絡線上客服,請他寄給你,順便取得客服信箱)x
4.一個中國門號(自己或是親友),因為他會把付款連結用簡訊傳給你
(拿到連結20分鐘內要付款完成,所以最好是同一個門號可以一次處理)
開票過程
1.先用UA查好空位,把兌換單填好、拍照(or掃描)寄到客服信箱
2.致電,#2到國際開票
3.開頭有"員工編號",這個要記下來,後續有問題才有辦法繼續處理
4.如果他要你等,請他不要轉等候音樂"系統等太久會自動把電話切斷"
(都要等超久,不要懷疑,就是一直等他,一通電話30分鐘我看有25分鐘都在等他...)
5.確認他開好之後,等簡訊來,付款完成後,等APP跳行程即可
經驗分享
1.我一開始是先申請"家庭合併",想要幫家人A開票,結果合併歸合併
但是卻不能拿來幫家人A開票???(他只是讓主申請人可以用家人A的里程)
***所以要幫人開票,受益人那邊一定要提早一個月去輸入***
2.客服的素質真的差很多,而且每個人說的申請方式或是解決辦法都不一樣
所以如果不是同一位客服幫你處理,每次打進去都是浪費時間,只是一直產生新問題
***這是為什麼一定要把"員工編號"記下來",不然真的會被搞到腦中風
3.一通電話進去基本都是30分鐘起跳,等候,不是他不理你,是他真的去幫你處理
4.因為等候太久被系統掛電話,馬上再打進去,找同一位客服
5.若是發生UA上查的到空位,但是客服說系統上沒有,請他去找主管或有經驗的同事
(聽有經驗的客服解釋,他們有兩個系統,登入對的系統才符合夥伴放票狀況)
6.可以用Skype致電進去,但是一定要有一個中國門號收付款簡訊(可以轉傳給別人付款)
心得
1.以上是打了快30通電話+浪費了一堆skype點數/時間/兌換單(一直重寫)的DP
2.要不是手上還有一萬里+兌換比例超好,不然根本不想碰這家航空公司
3.要開票一定要先做好心理建設,不然真的會被搞到到腦中風....
有問題歡迎提問,我可能沒說到的小地方我再補充
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