[分享] AA 混艙開票心得 (U+Z)

看板points (點數哩程板)作者sivoco (sivoco)時間10年前 (2016/03/13 08:43)推噓1(1推 0噓 1→)

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趁 3/22 之前開了一張到中東地區的商務艙機票原本先打AA中文客服把預先查好去程告訴大娘然後大娘訂好之後就告訴我這樣一人一共是 30000 哩這就跟自己認知的收費標準是一樣的，可以留意的是，這位客服已自動幫我把那唯一一段偽頭等艙航段算商務艙的價格了所以就請她繼續訂回程不過大娘卻說已經超過她的時間了，請我重新打過因為我們有四個人，所以只有這個行程有四張票+聖誕節前後有點熱門所以要一直轉機 TPE-HKG-BKK-DOH-CAI (U) (U) (U) (Z) 接著繼續重打，不過已經超過中文客服時間了，然後即便轉英文客服也打不進去了，接著試台北訂位電話也是老樣子永遠響個不停讓你聽廣告但卻永遠沒人會接最後只好再試香港AA，總算順利接通後告知行程 AMM-DOH-DXB-HKG-TPE (Z) (Z) (U) (U) 最後結算時告訴我這樣一共是 45000 哩所以我就告訴這位大姊剛才訂過去程，類似的行程只要 30000 哩所以請她再跟她們的 rate desk 確認一下不過聽了好一會的電話後還是跟我說: 他們認定只要有一段是頭等艙整張機票就會收取頭等艙的費用堅持就是 45000 哩所以只好請她 Hold 住行程後掛斷電話再找英國的姊姊確認因為在 US airways 的時代也開過類似的行程，而當時 US airways 英國客服也不會為難客人那段偽頭等艙的航段但這位英國姊姊卻也說他們是以電腦為主,所以還是堅持也是 45000 哩只好請她再 Hold 住改天再試昨天我再打進去直接告訴大媽說有二段其實都是商務艙但 code 成頭等艙所以應該可以算成全程商務艙的價格，請她向 rate desk 確認一次然後就請我在線上聽了好一會的電話後回來就 30000 哩開票成功 ----------- 其實 DOH-DXB 這段偽頭頭艙用 BA 單獨開票似乎還是會以頭等艙來計算不過若 include 進 DOH-DXB-HKG 整段就會是商務艙的價格總之，長程飛行為了這小段就被收取頭等艙的價格當然不值得，然後為此改為經濟艙也會覺得不甘心，即便一下子就過去了，可以爭取的還是要打美國電話確認，千萬不要任香港/英國 AA 由電腦決定就算了喔! FYI -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.67.184.86 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1457829780.A.5BC.html