[分享] 乘客免費飛中國 美航為百萬損失買單
【大紀元2015年11月06日訊】（大紀元記者馬麗編譯報導）由於定價系統出錯，美國航空
（American Airlines）飛往中國北京的航班一度顯示為零美元，然而根據美國運輸部的
規定，美航只能自己承擔損失，大約這次故障將導致美航減少100萬美元的營業收入。
據「石英」新聞網站11月4日報導，今年3月17日，美航的訂票系統出現了5個小時的紊亂
，飛到北京和上海的商務機票價格分別為0美元和20美元。一共有800多乘客獲得了免費飛
往中國的「機票」。
一共有1600多名乘客的訂票出了錯。美航發現錯誤後，取消了那些預定但是還沒有付款的
乘客的機票。但是根據美國運輸部的規定，美航的擅自取消乘客預訂機票是違反法律的。
美航對運輸部的指控既沒有承認也沒有否認。
在11月4日美航跟運輸部的協議中，為了避免進一步的法律行動，美航同意對那些被取消
預定的乘客，可以享受免費經濟艙的機票，如果他們要乘坐商務艙的話，則可以享受1500
美元的折扣。
不過，這項優惠的前提條件是，乘客的這次航行不能算在「累積飛行里程」的計劃裡。「
累積飛行里程」是一些經常飛行的乘客通過累積飛行里程，可以換得一些優惠的計劃。
而對於那些已經付款的乘客，美航則按照當時故障時的價格出票，即乘客的機票是有效的
。
如果以從中國到美國的機票評價價格為700美元計算，這次故障會導致美航損失至少100萬
美元的營業收入。
不過，這可能是乘客們最後一次利用航空公司定價系統故障而有「可乘之機」，因為美國
交通部規定，從2015年5月開始，航空公司不必再兌現出錯的機票。
http://www.epochtimes.com/b5/15/11/6/n4567045.htm
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