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討論串[心得] 商品維修國內外之比較
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#4
Re: [心得] 商品維修國內外之比較
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者FlyDragon95 (飛龍九五)時間12年前 (2013/04/05 17:30), 編輯資訊
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兩年前我的始祖鳥也曾送去給台灣代理商登X友維修，. 問題同樣是熱貼合的部分脫落，. 當時開價是國內車縫維修，要價數百元(實際數字忘了)，. 我選擇寄回原廠，後來總共收費一千五，. 從交寄到收到維修好的衣服，前後長達半年.... 沒想到現在光是國內維修就收 1800這麼高，這樣的代理商未免太欺負人了.
(還有10個字)
#3
Re: [心得] 商品維修國內外之比較
推噓5(5推 0噓 18→)留言23則，0人參與, 最新作者ninefour (stephen)時間13年前 (2013/03/24 15:15), 編輯資訊
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基本上我看到美加賣的arc'teryx 都有注明lifetime warranty. 壞掉基本上都提供原廠repair或 replace的服務. 不管是你自己跟始祖鳥原廠處理或販售商店處理. 台灣的代理商, 應該也算authorized reseller, 照理說應該也要follow這條準則. 不過
(還有152個字)
#2
Re: [心得] 商品維修國內外之比較
推噓2(2推 0噓 9→)留言11則，0人參與, 最新作者greenblue (綠藍)時間13年前 (2013/03/23 11:37), 編輯資訊
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應該是說 國外對於保固的處理態度跟台灣有本質上的不同. 我說白一點. 在國外品牌商的觀念中 "沒有維修這件事". 或許這是他們精算以後 或長期積累下來的經驗導致. 寧願直接換一個新的給你 省下中間來來回回的交易成本. (修好的定義是甚麼 搞不好還衍生新的事端). 乾脆先換個新的給你 解決一個問題.
(還有618個字)
#1
[心得] 商品維修國內外之比較
推噓12(12推 0噓 22→)留言34則，0人參與, 最新作者LARRY71 (kvrr)時間13年前 (2013/03/23 07:10), 編輯資訊
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這陣子幫朋友處理一件始祖鳥的Gore-Tex外套保固問題. 比較了國內外處理的不同，有些心得。. 這件外套大概穿了7~8年吧，大多是都市使用，保養的很好，沒有汙漬或是操過。. 始祖鳥用了很多熱貼合的技術來減少縫線。像是衣服下擺還有拉鍊的部分。. 或許是因為台灣的濕熱氣候，加上這件外套也有一些年紀了.
(還有1242個字)
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