[心得] 戶外用品商業文職業代購看法與購物心得

看板outdoorgear (戶外裝備)作者ShopJKL (ShopJKL)時間4年前 (2020/06/03 07:57)推噓17(17推 0噓 17→)

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由於自身有職業代購背景，主業也和寫作有關，以下從職業代購角度切入，並分享不同觀點的看法與心得，希望對版友有一點點幫助：團購/代購/商業文興盛，職業代購怎麼看？財路被擋了會不開心嗎？社群有討論度、有熱度其實是好事，代表有更多人關注某個興趣、可能存在更多商機。例如常常有些時候(可能下折扣)就會有許多自稱某某版上的版友、或看到什麼討論區的網友突然熱烈洽詢，很明顯就是看過一定的社群討論才會接洽。如果單純因為這樣不開心或眼紅，那可能是沒有想到這層衍生的效應、或是自己做生意的主戰場跟競爭者在同一個版上吧。假團購真代購？營利業者可以不要亂入嗎？要從字面上、板規上去明確切分團購和代購，可能會很難成功。因為甚至單純幫人代購都很可能直接被認定銷售賣家了，自稱代購還是團購如果硬要分出差異，可能就更難有正當性了。要注意這邊所講的並不是特定板規的爭議，而是從法律見解、訴訟實務來看：也就是萬一產生消費糾紛的時候，相關單位認定的依據 (會特別研究是因為風險規劃）台灣對境內銷售的認定 (任一項符合就算)： - 商品運送過程從境內發貨(包含團購主統一集貨之後轉運分發、小幫手住家等) - 自己代他人購買貨物後交給別人(國稅局說發票可以寫代購，感覺好像很貼心，其實金額照算，等於白白多一道手續) - 負瑕疵擔保責任(以消費者優先，未事先約定視同賣方須負責) 美國對境內銷售的認定：將商品的所有權 (Title to Goods) 移轉給他人 (台灣原則上也是按此認定) ＊版友可能會納悶，為什麼要特別提美國對銷售的認定、這關我屁４，以下會使用到。代購要承擔的風險有哪些？為什麼遇到削價競爭的對手不會不爽還可能寧願給他接？上面提到的團、代購認定爭議，如果還有覺得模糊之處的話，那可能是還沒有遇過某一方說要提告、沒有收到政府的公文、沒有和稅務或法律顧問確認過。當然並不是說因為自己有確認過所以意見就一定是對的，主要還是提供不同背景、不同角度的看法供參考。代購方或團購主購需要承擔的風險有：稅務問題：一般來說，當月所收的錢超過８萬必須辦理營業登記。收的錢與賺的錢不是同一件事、也不會因為不辦登記就不是營利事業。(其實代購團購規定和一般網拍賣家幾乎無異) 美國稅務問題：基本上一樣要登記，另外外國人在美國境內從事生意，可能是會違反簽證規定的 (例如學生簽證F1身份是不能做生意的，好不好抓一回事，抓到可能會導致遣返、留下紀錄等嚴重後果) 消費糾紛：為什麼那麼久我不買了訂金還我、根據消保法我有鑑賞期、你要幫我退換貨啦 ... ... 砍單問題：不是商家曾經出過貨就代表沒問題，單次連砍十幾單、總金額數十萬的案例是有發生過的。先不管退款作業跟解釋的麻煩，如果交易條款不小心沒有講清楚、造成買方認定付了訂金就一定要拿到商品，那按法律有可能賣家是要退二倍訂金回去的。(訂金是雙向不是單向) 作業問題：訂購一筆單，賣家分成N個小包裹出貨，訂單進度還不及時更新需要時時跟催... 匯率問題：也看到許多版提到「佛心匯率」：匯率除了的確是灌水多賺錢的名目之外，其實看不到的隱藏風險包含：匯率風險、外匯交易手續費(自己匯一遍美金應該就懂了)、銀行金流作業稽核 (有聽過私人帳戶交易異常會『跳報表』嗎) 所以有時候看到一些號稱「免ＸＸ費」的文案，雖然因為熟悉採購的關係大概一眼就看出來是怎麼回事(比如10%現金回饋、集貨運費等等)，但知道後面的麻煩之後其實不會排斥。 https://imgur.com/vH4DHhB

(一些很難買的訂單常常都推薦給同業) 買家找代購或團購可能承擔的風險有：等待：東西等很久、不知道商品明確下落、不知道會不會跟其他人商品一起卡關、延遲等物流風險：很多人的既定印象是「包裹一定不會不見」、「不見了物流一定會賠」，其實都是不正確的認知，否則就不需要物流產險了。 https://imgur.com/B9mecUx

爭議：由於賣家可能只是一個 ID 或個人，遇到團購或業餘接單類型，交易出了問題不知道要找誰 (這時候變成又回到希望對方有營業登記、負擔正規化的成本問題了) 售後：退換貨、送修保固等我所知道的盈利招式(不賺錢接單、或赤字接單) 一些 Cashback、信用卡里程、VIP rewards 相信大家都很清楚了，這邊提一些不同的 [佛心代購衝評價] 開個新賣場，請買家順手留下好評，這樣就有新賣場可以經營了 [累積版友評價] Helpbuy 版就發生幾次，明明有歷史評價，最後卻出問題，原來是藉著之前紀錄然後趁機幹一筆大的，代購一些高價3C然後技術性不出貨之類的 (絕對不代表所有代購都是這樣搞) [搭配電商平台洗紀錄] 有的買家常常要求刷卡或開賣場，這時候導流就可以增加交易紀錄，或洗出一些滿額紅利、回饋金等等以上這些主要偏向公關類、品牌(?)行銷類，完全都是營利事業需要花成本做的事，都還沒把紅利點數之類，可以直接變現的因素算進去，所以要切分到底有沒有「盈利」，似乎並不是問題重點。以下提供戶外用品購物心得： *好買(不砍單)：推薦看是否要跟團或是自己找代收轉運都可以 *難買：自己找代收轉運可能有一定難度，建議跟團或找有經驗的代購 *極度難買：請珍惜可以入手的管道(通常是團購型、一次揪團型個人戶能弄到手) REI, sunnysports, Sierra.com, dicksportinggoods 整體而言相當好買 Campsaver 通路商，好買 MooseJaw 通路商，有自有品牌，好買，但注意條款細則有明文提到禁止轉售 (所以前面提到美國對於『銷售』的定義) Evo 通路商，好買，似乎擅長滑雪類型商品 (一樣有禁止轉售的條款) Backcountry 通路商，沒這麼好買了，受限的品牌不會出貨到轉運站地址 https://imgur.com/vGenNly

The North Face 品牌商，難買，付款資料常常被擋，基本上可以看成不寄到轉運地址北臉還有個原廠整新品專賣店：https://www.thenorthfacerenewed.com/ Mystery Ranch 品牌商，非常難買，會偵測下單位置、上網IP、結帳信用卡、寄送地址等等有一兩個耐心的買家，就算把手續費拉升到超過10%還是願意給單，但接這種高難度單純屬測試用途，如果不是為了要了解對方嚴格程度的話，加上採購耗費成本早就虧大了。 Patagonia 品牌商，非常難買，目前已被各大通路黑名單封殺，與 Patagonia 客服確認後對方明確表示：包含實體店面也禁止消費 (實際怎麼擋是一回事，但人家明文規定不讓你買) https://imgur.com/l643pQn

OpticsPlanet 這個網站版友可能不那麼清楚，因為它的戶外用品是和狩獵、槍枝有關提到此網站是因為它有賣一些受到美國出口法規限制的東西，例如戰略性用品、彈簧刀、護具，需要簽署出口自用聲明才能合法出貨 (居留美國可能要了解此類團購風險) https://imgur.com/PNen5ae

職業代購推薦使用的紅利網站： Cashback 其實不只是要看％數，例如如果有些網站會把 Cashback 抽回或賴帳，那再高也沒用，以下提供一些推薦的 Cashback 平台和推薦原因： https://www.activejunky.com/ 從網址和品牌名稱就能看出，ActiveJunky 專門提供戶外用品回饋、紅利往往也都是最高的。從網站入口也可以看到各種美國戶外用品的網站，就不會只限定於一、兩家來源 https://www.mrrebates.com/ 對於和折扣碼併用的容忍度比較高。不同於大多數網站提供一次性的推薦獎金，MrRebates 的推薦人可以長期分到被推薦者所賺的回饋。每月撥款 http://topcashback.com/ 顧名思義，回饋％數往往是最高的，而且有清楚統計哪些網站有賺到回饋、哪些審核中，不會有紅利消失自己都不知道的情況。團購、代購「不盈利」賺錢進階技巧：買下帶有折扣的禮物卡 Gift Card (中文好像只有『禮券』用詞)，再用禮物卡額度幫人購物例如 https://www.raise.com/ (若推薦給他人也有發推薦獎金) https://imgur.com/B4Q0wnJ

職業代購推薦的代收轉運業者 (皆無合作關係，僅供參考)：因為業務需要，所以有長期頻繁使用經驗，相信比起短期或個案，應該稍微更有參考性，以下供版友評估：美買國際 https://www.maybuys.com/ 高效率，服務周到，重點是他們非常有原則，曾經出現不可抗力嚴重延遲，不但主動告知進度而且主動退費 https://imgur.com/TE0xi9L

負評紀錄也很值得參考，可以看到有不滿抱怨很多都是自己沒看清楚規定、或一些奇怪的原因(被終止服務還開免洗帳號來運?)，但美買仍然會仔細回應並且不忘感謝評價，非常有禮貌又不失原則 https://www.facebook.com/pg/maybuys/reviews/ 尼森環球 http://www.nicentintl.com/ 強烈懷疑這家可能是因為行銷不佳、主要市場不在台灣等原因，導致居然沒有什麼討論度。尼森除了一樣服務好、效率佳，也有常見的包稅管道和免材積優惠等等，但最重要的是他們有「獨家秘訣」可以用在商用倉庫看到一些砍單砍出名的品牌，像是 Coach、Sephora，非常值得嘗試。＊由於尼森主要都是使用 DHL、FedEx 等管道開單，雖然不是尼森本身問題，但單量一大，有時會出現爭議包裹被物流事後補收費，導致運費無法對帳的困擾，所以後期鮮少使用，但這對一般使用者應該不會有影響。尼森粉絲團可以看到很整齊的倉庫內裝畫面 (一般來說內部畫面常常都是忌諱公開的) https://imgur.com/IYUjpKC

不推的代收轉運業者，以下皆為同一家，自行 Google 應該就能找到：出現「爆倉慘劇」同時疑似還在投放廣告招攬新會員、承攬新貨件受到猛烈批評之後終於提出補償方案「送會員積分」公然大打「何必找代購」、「沒有隱藏費用」的激烈行銷廣告，實際上卻無法達成 (例如超出尺寸無法寄、地址早已被各大網站封殺無法訂購) -- Jemmy｜JKL美國代購專欄作家，擅長領域包含跨境購物、電商稅務、香水等代表作品包含：美國Costco購物與退貨教學 https://bit.ly/2Mlb0qr (Play智慧家庭) 美國Amazon購物攻略 https://bit.ly/2AtdL6h (電腦王阿達) 跨境電商盜刷 https://bit.ly/36WoYZh (SHOPLINE) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 24.20.93.246 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/outdoorgear/M.1591142221.A.8F9.html ※ 編輯: ShopJKL (24.20.93.246 美國), 06/03/2020 08:16:09

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